我们先看看2016年双11商家报名时间节点明细:

根据往年的节奏来看,8月18日我们就会迎来海选报名。也就是说,我们离报名只有8天左右的时间,然而任务比较紧急。
因为海选是个门槛,挡住了许多商家进军双十一的脚步。我们根据去年的海选标准,整理了几大商家须知。
如果以下指标不达标,今年的双十一很可能就要跟您说再见了。
商家报名前近90天请严查虚假交易、商品品质等问题,否则可能因为诚信经营表现不佳而被海选报名拒绝。
去年的双十一数据冻结时间为8月17日截止,DSR取值往前推180天、售后服务数据取值往前推28天。如果DSR评分或售后服务综合指标低于最低要求,很遗憾是不能报名参加活动的。但是如果近期指标下滑,是不影响前期已经提交报名,并且已经审核通过的活动。
一般活动考核的是海选开始招商前的店铺数据,并不是报名当天的店铺数据。所以许多商家会因为店铺在处罚期内,海选审核不通过。这里给大家的建议是8月份就要严格把控店铺违规的情况了,别在系统取样的时间段内有任何违规处罚的情况。
处罚扣分及限制营销活动天数,如下表所示:
违规类型 |
违规分值 |
限制营销活动天数 |
A类一般违规 |
每累计达到12分 |
7天 |
一次达到48分 |
90天 |
|
B类严重违规 |
累计达到12分 |
30天 |
累计达到24分 |
60天 |
|
累计达到36分 |
90天 |
|
累计达到48分 |
永久 |
去年的具体违规行为包含:
一、 严重违规行为
1. 出售假冒商品、出售未经报关进口商品。
2. 假冒材质成份商品。
3. 发布非约定商品的。
4. 不具备生产资质的生产商生产的,不符合国家、地方、行业、企业强制性标准或不符合淘宝公布的规则、淘宝与卖家签订的协议中采用的推荐性标准的商品(标识标签不合格除外)。
二、 一般违规行为
1. 描述不符,包括商品描述与买家收到的严重不符或导致买家无法正常使用、未披露瑕疵或商品描述与买家收到的不符且影响正常使用、未披露瑕疵或商品描述与买家收到的不符,但未对正常使用造成实质影响。
2. 延迟发货。
3. 违背承诺,商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票。
4. 虚假交易。
5. 不当使用他人权利的。
既然是选拔商家,那么考核排名是肯定不能绕开的,往年综合排名考核维度包括但不限于:商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况(如近90天是否存在严重虚假交易行为)等等。请大家根据这些维度优化店铺。
目前2017年双十一招商规则目前暂未公布,但是双十一活动属于天猫官方的活动,因此动态评分的要求也遵循天猫营销规则的要求。
各主营一级类目对商家DSR评分及售后服务综合指标的最低要求,可以参考以下标准:
一级类目名称 |
DSR前三项均值大于等于 |
售后服务综合指标排名 |
运动服/休闲服装 |
4.71 |
90% |
运动鞋new |
4.70 |
90% |
运动包/户外包/配件 |
4.80 |
90% |
女鞋 |
4.70 |
90% |
女装/女士精品 |
4.74 |
90% |
女士内衣/男士内衣/家居服 |
4.72 |
90% |
运动/瑜伽/健身/球迷用品 |
4.76 |
90% |
户外/登山/野营/旅行用品 |
4.76 |
90% |
服饰配件/皮带/帽子/围巾 |
4.73 |
90% |
箱包皮具/热销女包/男包 |
4.76 |
90% |
男装 |
4.69 |
90% |
流行男鞋 |
4.67 |
90% |
自行车/骑行装备/零配件 |
4.76 |
90% |
全屋定制 |
4.75 |
90% |
家装主材 |
4.77 |
90% |
住宅家具 |
4.70 |
90% |
商业/办公家具 |
4.71 |
90% |
电子/电工 |
4.80 |
90% |
基础建材 |
4.79 |
90% |
装修设计/施工/监理 |
4.79 |
90% |
五金/工具 |
4.77 |
90% |
新车/二手车 |
4.70 |
90% |
摩托车/装备/配件 |
4.69 |
90% |
汽车/用品/配件/改装 |
4.73 |
90% |
零食/坚果/特产 |
4.73 |
90% |
茶 |
4.79 |
90% |
酒类 |
4.77 |
90% |
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 |
4.76 |
90% |
粮油米面/南北干货/调味品 |
4.76 |
90% |
咖啡/麦片/冲饮 |
4.77 |
90% |
美发护发/假发 |
4.73 |
90% |
智能设备 |
4.72 |
90% |
电子元器件市场 |
4.79 |
90% |
DIY电脑 |
4.73 |
90% |
品牌台机/品牌一体机/服务器 |
4.79 |
90% |
笔记本电脑 |
4.74 |
90% |
手机 |
4.68 |
90% |
数码相机/单反相机/摄像机 |
4.80 |
90% |
办公设备/耗材/相关服务 |
4.81 |
90% |
电玩/配件/游戏/攻略 |
4.74 |
90% |
大家电 |
4.76 |
90% |
MP3/MP4/iPod/录音笔 |
4.74 |
90% |
网络设备/网络相关 |
4.76 |
90% |
电子词典/电纸书/文化用品 |
4.78 |
90% |
生活电器 |
4.78 |
90% |
平板电脑/MID |
4.69 |
90% |
个人护理/保健/按摩器材 |
4.75 |
90% |
闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 |
4.75 |
90% |
厨房电器 |
4.77 |
90% |
电脑硬件/显示器/电脑周边 |
4.75 |
90% |
影音电器 |
4.74 |
90% |
3C数码配件 |
4.69 |
90% |
网店/网络服务/软件 |
4.84 |
90% |
珠宝/钻石/翡翠/黄金 |
4.81 |
90% |
个性定制/设计服务/DIY |
4.73 |
90% |
童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 |
4.77 |
90% |
收纳整理 |
4.76 |
90% |
厨房/烹饪用具 |
4.78 |
90% |
居家日用 |
4.75 |
90% |
饰品/流行首饰/时尚饰品新 |
4.77 |
90% |
乐器/吉他/钢琴/配件 |
4.80 |
90% |
玩具/童车/益智/积木/模型 |
4.73 |
90% |
节庆用品/礼品 |
4.73 |
90% |
ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 |
4.76 |
90% |
宠物/宠物食品及用品 |
4.78 |
90% |
奶粉/辅食/营养品/零食 |
4.78 |
90% |
居家布艺 |
4.76 |
90% |
尿片/洗护/喂哺/推车床 |
4.77 |
90% |
餐饮具 |
4.76 |
90% |
书籍/杂志/报纸 |
4.79 |
90% |
家庭/个人清洁工具 |
4.76 |
90% |
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 |
4.68 |
90% |
床上用品 |
4.72 |
90% |
童装/婴儿装/亲子装 |
4.75 |
90% |
家居饰品 |
4.77 |
90% |
孕妇装/孕产妇用品/营养 |
4.74 |
90% |
音乐/影视/明星/音像 |
4.78 |
90% |
手表 |
4.76 |
90% |
模玩/动漫/周边/cos/桌游 |
4.72 |
90% |
特色手工艺 |
4.75 |
90% |
美容护肤/美体/精油 |
4.75 |
90% |
彩妆/香水/美妆工具 |
4.71 |
90% |
水产肉类/新鲜蔬果/熟食 |
4.70 |
90% |
成人用品/情趣用品 |
4.71 |
90% |
传统滋补营养品 |
4.80 |
90% |
OTC药品/医疗器械/计生用品 |
4.77 |
90% |
保健食品/膳食营养补充食品 |
4.81 |
90% |
隐形眼镜/护理液 |
4.73 |
90% |
婚庆/摄影/摄像服务 |
4.92 |
90% |
电影/演出/体育赛事 |
4.86 |
90% |
购物提货券 |
4.71 |
90% |
教育培训 |
4.83 |
90% |
本地化生活服务 |
4.74 |
90% |
餐饮美食 |
4.64 |
90% |
腾讯QQ专区 |
4.91 |
90% |
网络游戏点卡 |
4.80 |
90% |
手机号码/套餐/增值业务 |
4.73 |
90% |
移动/联通/电信充值中心 |
4.91 |
90% |
度假线路/签证送关/旅游服务 |
4.74 |
90% |
景点门票/实景演出/主题乐园 |
4.77 |
90% |
特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 |
4.67 |
90% |
国内机票/国际机票/增值服务 |
4.71 |
90% |
| 网游装备/游戏币/帐号/代练 | 4.74 | 90% |
| 医疗及健康服务 | 4.75 | 90% |
| 合约机 | 4.70 | 90% |
| 电动车/配件/交通工具 | 4.66 | 90% |
| 包装 | 4.73 | 90% |
其他 |
4.54 |
90% |
DSR评分的取样时间也跟处罚扣分一样,并不是报海选当天的数据,举个简单的例子,2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日。即使你在海选公示时店铺售后综合排名为89%,但是在8月15日前店铺的店铺售后综合排名为91%。那么同样会因店铺售后综合排名不符审核不通过,无法入围双十一活动。
商家没通过参加的营销活动将最具价格竞争力的商品提供给消费者,或有价格欺诈行为的,一般也会海选不通过。同时,商家参与历次天猫营销活动时给到消费者的优惠力度,将作为考量商家能否参加天猫重大营销活动的标准之一。
去年天猫不允许参加双十一活动的商家存在任何虚构专柜价、活动期间商品销售价高于法定原价等价格违法行为。虚抬专柜价是指商家(天猫国际商家除外,请自行遵守海外当地法律)双11活动商品专柜价不真实的行为,以及2016年11月4日至2016年11月11日期间,商家商品展示的专柜价与真实专柜价不一致的情形。
天猫对商品的价格要求具体如下:
1. 参加双11的商品由商家进入价格申报系统自主填写,正式商品填写时间:2016年是10月13日 14点-10月27日,过期则申报入口关闭。
2. 满足2016双11预售报名条件的商家,提醒注意在2016年9月20日 10:00:00-2016年9月29日 23:59:59期间进行预售商品报名,过期则入口关闭。
3. 参加2016双11的商品,正式活动的销售价格必须在该商品2016年9月15日-2016年11月10日期间于天猫或天猫国际平台达成的最低真实成交价的基础上让利至少10%,部分类目除外。
4. 参加2016双11预售的商品,其预售价格必须在该商品2016年9月15日-10月20日期间于天猫或天猫国际平台达成的最低真实成交价的基础上让利至少10%,部分类目(详见本规则“名词解释”第二条第1点)除外。
5. 预售期间预售商品不得降价,否则消费者有权按照更低的预售价格支付尾款;同时参加双11以及双11预售的商品,该等商品的正式活动销售价格不得低于预售价格。
6. 双11活动结束后15天内(2016年11月12日-2016年11月26日)为2016双11活动商品的价格保护期;在此期间,参加过2016双11活动的商品,其销售价格不得低于正式活动价格或预售价格(二者以价格较低者为准),部分类目除外。
7. 商家可以在签署运费险协议环节,自主在后台系统选择是否承诺“全店五折”;选择“全店五折”的活动商家,其自愿承诺店铺内所有商品均必须进入价格申报系统进行如实填写;商家自愿承诺所有申报商品除满足“商品价格要求”条款外,还承诺全店商品双11当天的正式活动销售价格均必须让利至少五折。
选择“全店五折”但未满足上述承诺的商品,商家同意由天猫在2016年11月11日之前下架;未承诺”全店五折”的商家商品不受上述要求影响,提醒商家根据实际情况合理选择。
8. 为确保天猫与商家均合法经营,商家可以选择与其他销售业态价格比较的方式进行促销,并根据真实情况填写专柜价;商家应当据实填写专柜价。商家填写的专柜价不真实的,商家应当自行承担由此引发的所有法律责任。2016双11的专柜价由商家自主填写,是商家店铺商品/服务(以下统称“商品”)在天猫网售以外的不同销售业态价格,2016双11的专柜价应当是商品的厂家吊牌价或建议零售价(上述价格需经商家以线上线下等方式产生真实销售,如未真实销售过的则不得以上述价格作为专柜价填写),或是当地物价局等国家法定机构核定的价格,详情参考(天猫国际的商家应遵循注册地所在国家的相关法律规定)。
9. 商家在价格申报系统填写活动商品价格后,不得再以任何形式将活动商品降至低于2016双11活动的价格在2016双11之前销售;商家选择将活动商品在2016双11之前降价销售的,无论是否实际成交,商家均应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的2016双11价格,以确保双十一给消费者带来更优惠的价格。
其他具体标准可以参照《天猫营销活动基准规则》。
大家在报名的时候,还需满足各类目单独制定的双11招商规则:
本图可点击放大查看


以下分享一段我们一整天分享课的精彩分享视频,大约十来分钟,涵盖了电商中的道,法,术内容,助推电商店铺解决问题,拥抱变化。本月20日,我们如常在广州有一整天的分享,帮助中小卖家做好店铺,少亏钱,少走弯路。让老板知道数据背后的奥义。
以下是老学员现场的分享,从根本上讲,一个公司的最大瓶颈就是老板自己,如果老板自己不能成长,他就不可能带领这家公司走向更大的机会,不过,光有老板的成长是不够的,一旦团队没有跟上步伐。必然出现业务的崩塌,因为,老板的管理方法显得尤其重要,但是,互联网公司的管理不像传统的生产线管理,互联网公司要求每个人的目标都必须很明显。
8月15日下半年大流量双十一布局与标签时代下的爆增流量玩法
茶狐老师
下午(13:30-18:00)
07年进入淘宝至今目前操盘三个类TOP5店铺(标品和非标品),强大的逻辑思维能力通过电商运营教练孵化班班辅导类目前五已经超过70家学员店铺,类目前50店铺超过50家,主讲课程由《搜索流量爆增法》《电商整体运营》《直通车数据分析》《活动制胜爆款》等,课程风格风趣幽默,深度互动,在分享中学到知识,在学习中赢取财富,课程框架知识点清晰,力求理解听懂。
课程大纲:
【品牌定位】企业不赚钱,身陷价格战泥潭,卖点一出来就被抄袭
解决方案:教会你标类和非标类摆脱价格战的方法
【人群标签】不会玩标签,店铺人群标签混乱,搜索没流量,猜你喜欢没流量
解决方案:教会你一秒看清自己店铺的标签和快速洗标签的方法.
【流量爆增】标签时代如何暴增手淘首页和手淘搜索的流量
解决方案:教会你如何使用流量爆增法短期获得千人千面权重;
【卖点挖掘】一出新卖点就给同行抄袭,同质化产品如何提炼差异化?
解决方案:教会老板如何在红海中也能找出产品的差异化,让企业具备竞争力;
【电商高效系统】电商老板如何管理运营团队,完成业绩。
收获:人员绩效巧妙布局,拒绝团队要么腿软,要么腰细
时间:8月15日 13:30-18:00
地点:广州番禺大石宗华大厦
门票:前30人报名200元/人,30人后688元/人
报名:13798181221 小飞(可wx)

