1、问：请问老师，我有一款宝贝，大词小词都能搜到，可是为什么一个访客都没有啊，PC展现都没有，为什么，一个都没有，好奇怪哪怕是1个。
答：
一个流量都没有？你这展现的词要么就是根本没有人搜，要么就是搜的时候你没有清cooking，还有就是主图不够吸引人没人点。
2、问：有没有打折软件，同样的一口价可以打折不同的SKU价格？
答：单品宝。
3、问：现在我有12个sku 在99-149，前面价位不要了我是该删除还是库存改0？
答：一、对于你提的这个问题，你需要明白以下几点：
1、删除SKU会影响原有SKU的权重，从而会引起链接的权重下降。
2、如果删除的SKU是链接中热销的SKU，那么该链接的日销层级会迅速下滑，从而流量下滑更快。
二、我给你一个思路：
1、如果需要删除的SKU是热销SKU，那么建议你找到可以替代的类似的SKU产品来替代这个SKU。
2、如果找不到可以替代的SKU产品，那么先不删除SkU，从详情、评价等主动引导用户购买其他的SKU，等销量和流量稳定后，再把不需要的SKU的库存设置为0。
4、问：我有个产品，一开始用大词搜索排名很好，平时也是正常刷单，渐渐的一段时间用长尾词都排名比较靠后，以至于最后都排在0销量的产品之后，这算是隐形降权吗？访客从2000多降成几百减少了很多。
答：
一、首先，我来说说新品期为什么通过补单可以快速提升权重，大词会快速得到展现：
1、新品期的产品由于有新品权重，只要每天的销量在增长，系统分配的展现权重比产品实际销量应该匹配的权重要大。
2、新品由于日销量坑位排名低，只要销量增长，日销量排名提升层级快，所以权重提升快。
3、当商品过了新品期，要想获得稳定的排名和流量，就必要要把销量稳定在对应的日销量层级。
二、对于一款产品要想获得稳定的流量，必要要按以下思路来做：
1、高于行业平均点击率的主图。
2、高于或至少平均与对流流量坑位的转化率，如果转化率维持不了这个坑位，只要有利润空间，也可以通过买入更多的流量来维持这个坑位。
3、对于流量坑位的日销量，也就是说如果你想每天拿5000的搜索UV，那么你每天的销量与坑产就必须要匹配5000UV的坑位。
4、引流大词的日销量必须匹配对应的坑位。
5、问：宝贝排名下降，在排除被降权的前提下，店铺流量加大转化降低，新进的流量冲低了收藏加购率也会导致宝贝排名下降呀。
答：
宝贝排名下降，不要先盲目引入流量，按我这思路逐一分析，并加以解决：
1、先分析宝贝转化率是否可以维持你需要的日销量层级对应的坑位。如果维持不了，先优化转化率。
2、再分析哪几个主要引流词流量下滑，然后去优化这几个引流词的销量、收藏及加购的数据，记住，优化数据一定要对比对标的竞品更优秀。
3、适当增加老顾客及认知顾客的回访及成交。
6、问：请问新品补单，到底是直接用热词好呢，还是比较冷门的好？关键词前期还没展现就出单不影响吗？一开始几天的转化率岂不是老高了。
答：
关于新品补单，用什么关键词：
1、先确定主关键词，比如“长裙”。
2、以主关键词为核心延伸出4到5个长尾词，比如“半身裙 长裙 加绒”、“半身裙 长裙 加厚”等，先做这几个长尾词，如果找不到，可以卡条件。
3、每日关注生意参谋，一旦有其相关词被展现，那么立即优化这个词的数据。
7、问：某款售假扣2分，会不会影响店铺其他宝贝？
答：售假处罚记录会严重影响店铺权重。
8、问：店铺有个主推款，品牌方现在要求在30号之前将之前的线下款SKU全部替换为线上款（线上和线下款区别是外包装更换，20只一盒变为15只一盒），因为现在线上款还没有完全到货，到齐的时间预计在20号左右，我们是到齐之后一起将原有SKU直接修改呢，还是新增SKU？
答：
你这个问题，分为以下两种情况：
1、更新SKU但价格保持不变，这个直接在现有SKU上进行修改就行了。
2、更新SKU价格变动，增加新的SKU，并且：
A、原有SKU不能立即删除。
B、详情及主图重点描述新的SKU，引导用户购买新的SKU性价比更好。
C、评价中通过已经购买过的买家口碑宣传新的SKU性价比更高。
D、在本链接的流量和销量都连续稳定了几天的情况下，再删除旧SKU。
9、问：竞争对手搞活动低价，我调低价格，它活动过后我再恢复，会不会影响权重？
答：
一、首先明确回答你的问题，调动销售折扣价，系统不会降权，但需要注意的是：
1、如果降价后，链接的坑产在同品类中的日销售额排名下降了，会导致权重下降。所以在降价格后，一定要留意整体转化和销量是否有提升，从而保证销售额也有提升。
二、碰上对手搞活动，特别是产品相似度极高的对手搞活动，除了你现在做的调整价格外，还需要做的运营思路有：
1、一定要加大广告投入，目的是卡流量。
2、老客户活动促销。
3、在对手活动预热期间，你的店铺活动就要开始进行，目的是拉开与对手在平销上的距离，先发制人。
10、问：是不是每天补单10%是没关系的呢？
答：
如果你这个产品本身是热销产品，比如每天正常销售二三十单，你补个4，5单基本是没有问题的，反之，如果你这个产品每天只能出个2~3单甚至有时不出单，那即使你每天补个1，2单都有可能被查，最关键是号的问题。
11、问：我想请教您一下，宝贝检测标题为良，宝贝在上升期，能修改关键词吗？ 淘宝展现词不多， 万分感谢解答。
答：宝贝权重在上升期不建议修改标题，当然如果宝贝标题本身就有的关键词入口数不多导致展现严重不足的问题，这个必须要立即修改。
12、问：我有一款产品现在就是没转化，大多数时候一单都转化不了，收藏每天也有五六十个，客单价2300-2700的床，有空帮忙看下。
答：我刚刚看了一下“床”这个品类，2000以上的客单，销售排序第一行的一天最多10单，并且刷单水份严重，所以你出不了单很正常，品类选择和定价错误是你现在的问题。如果你还要继续这个产品的推广，唯一的方法只能是刷单(虽说我一直尽量建议大家不要刷单，但有的品类确实需要用非常手段)或SKU作弊冲销量的办法。
13、问：我一个行业大词软件查排名，无线端是第9，但后台显示一天下来获得的点击量才8，这个是什么原因呢？
答：
请不要以第三方软件关键词排名查询作为你判断你这款产品的依据，查询去除个性化的关键词排名请用google浏览器清除cookies后打开m.taobao.com查询，这种方法查询是目前判断宝贝人气权重相对准确的方式。如果确实如你所说行业大词（除非很小的类目）所获得的点击才8个，根据我的判断是你这款产品的权重很低，另外请用生意参谋查看一下你这款产品的PC点击率，依经验判断你这款产品点击率很差。
14、问：老师，有个问题想请教一下。我的产品全是冷门，类目不大。之前销量每天十几单，但是有人开始低价冲，我的量又掉了，我在不想降价的情况下，有什么好办法吗(其实是公司那边不同意我降价)，直通车每天推广800元左右，现在流量全靠直通车撑着。
答：一、对于低价冲击的产品可以应对的方法有产品升级、包装升级、新品迭代、物流服务等。
二、针对你现在的应急办法可以有，你去分析你价格比他高，高的原因是什么，比如：品牌知名度、产品使用效果、用户口碑、销量优势等维度去分析，然后从产品主图、详情页顶部、SKU、评价、问大家等买家最容易就看得到的地方去重点放大这些优势维度。
15、问：我的一个淘宝C店，前两年被朋友拿去做高仿蓝牙耳机，后来被扣了24分，店铺停了1年开不了。今年我把店铺重新开了起来，我想问问，被扣过分，重新开业，对自然搜索会有影响吗，会不会影响店铺权重。
答：自己去开个新店，这种店铺拿过来做，很吃力，你还要欠你朋友一个人情。
1、问：天猫店铺16年12月份被抽检过扣过2分，对后面经营影响大吗？
答： 你这个问题，对店铺没有影响：
a)16年的质检扣分，年底就已经清零了。
b)本身质检扣分对搜索权重几乎没有影响。
c)质检扣分对店铺报名官方活动也没有影响。
d)但质检扣分对达人等流量入口会有影响。
2、问：一个品类随着市场变化价格段进行变化吗？我们这边明显感觉价格段变化啊，我这边一个产品流量直线下降。价格段变化太大、竞争对手不一样、那我这边一口价改价格段相对竞争小的策略可以吗？
答：
一、一个品类的价格带肯定不会是固定不变的，一般会在什么情况下价格带会发生变化呢？
a)平台政策的变化，比如平台强制要求商家提价。
b)淡旺季的变化，一般淡季整体市场价格会下滑，旺季随着商家追求利润，整体价格会上涨。
c)竞争对手的增加会导致整个品类的价格下滑。
d)新生竞品冲销量拿坑位的增多，也会导致整个品类价格的下滑。
二、对于商家来讲，我给的建议是：
a)为应对价格带的变化，商家在设置一口价时就要考虑到以后价格带的变动，尽量以修改折扣价的方式来应对价格带的变化。
b)如果非要修改一口价，请注意修改后流量及转化率的变化，如果流量下降，请注意加大直通车的投放；如果转化率下降，请注意加大促销力度，目的是保证不要因为销量的下滑而造成流量继续下滑的死循环。
3、问：淘金币的每日必抢活动前一天需要恢复一口价，取消促销价吗？
答： 必抢官方规则确实明确规定活动宝贝要求恢复一口价。但是根据我们公司自己参加过淘金币活动的经验来看，我们都没有恢复过一口价，目前为止还没有发现对店铺或单品有影响。
4、问：直通车人群溢价，为的是精准的人群对吧，但是相对来说展现也会少，不过精准了，点击会提高，对前期养权重来说，很适合的方式。可以这么理解吧？
答： 人群溢价除了对提高直通车点击率及质量得分有帮助，在免费流量渠道上，人群溢价对自然搜索、淘宝首页流量也有很大的加权，当然关键的一点是人群溢价在免费渠道入口得有转化和产出。
5、问：宝贝详情页可以少量换图吗？我想换前3张。
答：
处于上升期的换宝贝详情页，非引起宝贝权重下降，我给你的建议有两点：
a)最好你有一个店铺就是专门用来做测试的店铺，没有的话，建议你再买一个C店用来专门做测试，比如你现在要换详情页，那么建议你的详情页在测试店铺上专门测试一下转化率，如果转化率比现在的图片要高，那么你可以马上换到主推店铺的对应宝贝上来。
b)换详情页的5天左右，一定要提高转化率比换详情页前高，比如让利、礼品或物流升级等，这里我就不再赘述了。
6、问：就是我想在详情页上面编辑，注明收藏此款宝贝和收藏店铺。然后发截图给客服。然后发货的时候会送点小礼物。请问这样违规吗？最近规则多变。
答：
在详情页、SKU、主图等描述收藏/加购/分享有赠品或其他利益诱惑，这是提高宝贝人气不错的一种手段，这个促销手段不会触犯任何淘宝规则。
7、问：请教一个问题，我们一个店铺被2次虚假，还有一个产品被降权了，我现在上新产品对我新产品有影响吗？
答：
a) 单品降权对店铺其他产品没有任何影响。
b) 店铺有虚假交易处罚记录（申诉不成功）会对店铺内所有产品的权重产生影响。
c) 连续被查2次虛假交易处罚还有一次单品降权处罚，建议暂时最好不要补单，如果一定要补单，记住，店铺主账号不要再在原来那台电脑上登录了。
8、问：一款宝贝有多个sku，我可以用什么软件对不同的SKU设置不同的折扣价格？
答：
天猫店铺可以用“特价宝”针对不同SKU设置不同的折扣销售价格，C店暂时没有办法针对不同SKU设置不同的折扣销售价。
9、问：我看有的店铺的旺信聊天窗口文字输入框上有“优惠券”“猜你喜欢”等互动按钮，这个在哪里设置的？
答：
这个在【无线运营中心wuxian.taobao.com自定义页面-互动服务窗】中可以设置。
10、问：系统邀请单品参加淘金币活动，这个活动怎么样？
答：
一、淘金币主要分为：
a)淘金币必选活动：预热时间1天，活动时间2天，也就是说总共展示3天， 3天时间差不多可以共获取8000左右的UV。
b)淘金币优选活动：预热时间1天 ，活动时间1天，也就是说总共展示2天 2天时间差不多可以共获取4000左右的UV。
二、参加淘金币活动的好处：
a)从以上我的描述可以看出，不管是必选还是优选都可以在活动预热及当天带来至少几千的UV，从对搜索权重来讲，UV的增加、收藏及加购的增加、销量的增加都会对权重起到很好的作用。
三、活动的建议：
a)如果你参加活动的目的是为了增加宝贝权重，打造爆款，那么我建议你的活动价格在最近7天淘金币活动同品类当中具备竞争力。
b)通过页面引导买家收藏加购提升人气。
11、问：详情页里可以加宝贝对比图吗？自己家的和别人家的对比图？
答：
按天猫规划宝贝详情页做竞争对手产品PK是属于不正当竞争行为，所以不能直接把自己的产品与竞品在详情页中进行PK。
可以换一个方式，详情页进行新款与老款的PK，比如你店铺某新款鞋，你要强调的卖点是“安全舒适”，那么可以作一个比如“XXX牌X66 2016新款升级版”与“淘汰旧款”的对比，从新款与旧款是从哪个方面的改进升级让鞋子更“安全舒适”。但需要记住的是，淘汰旧款的图片一定要模糊化处理，不能直接看出你是拿了哪家竞争对手的产品来作淘汰旧款的对比图。
12、问：聚划算被查300单，有什么解决的办法？
答：
聚划算不要刷单，一扣分，都不能上聚划算了，从产品入手，练内功，刷单就了会肾亏的，个人见解，重新做下促销，比刷单强。
13、问：现在刚刚开了个店，上新数据还可以。考虑到竞争对手的页面，我有很多要改进的地方，请问页面修改和主图修改需要注意什么？
答：
别改标题，改动别太大，常规的，一次性别改太多一般都夜里去动，不要同时修改主图，标题。标题，主图，详情页，分好几天改，不要一次改到位，详情页改的时候先不要一下把原来的删掉，而是把新页面放在老页面下方，慢慢删老页面。
14、问：我做女士家居服，收藏加购占比多少以上可以认为优秀？可以推一下，我一般把二者加起来超过10%我认为是合格，超过15%就要大力推，这样合理吗?
答：
女装收场率5点左右就算优秀了，家居服的你对比一下历史爆款就行了,点击率判断更准确，结合点击率，转化率，收藏率。
15、问：现在除了钻展和直通车，想不出其他推广方式 ，上架第四天，产品今天开始有评价了。昨天28单、今天57单。自然排名一直搜索不到。
答：
没必要，做好内功感觉更重要，建议提升一下PC无线的加购和收藏吧。直通车、钻展你的竞争对手肯定也不差，那还是一样的起跑线，那你在其他别人不太注意的地方提升10%就牛逼了。
