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李飞飞:“智能成本归零”是一个误解

李飞飞:“智能成本归零”是一个误解 中国企业家俱乐部
2026-06-24
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导读:李飞飞:“创业者”这个词,在很大程度上就是“主动性”的同义词

近日,“AI教母”李飞飞和MasterClass创始人兼CEO大卫·罗吉尔做了一场播客访谈,标题叫《AI教母:10年后,只会剩下两类工作者》。

主持人问李飞飞怎么看一个流传很广的说法:工业革命自动化了体力劳动,现在AI要自动化智力劳动,我们怎么办?

李飞飞却说,工业革命并没有自动化劳动。它让劳动更高效,扩大了劳动的规模,也确实改变了劳动力市场。但它没有自动化劳动。而且我们也不能暗示,劳动是没有智能的,那个假设错得太离谱了。变了劳动的形式,但人在劳动中投入的判断力,那些工匠积累了一生的经验直觉、那些体力劳动里夹着的认知判断,从来没有被真正自动化。同样的误解,正在AI身上重演。

本文为访谈精华整理,希望对您有所帮助。


01.

“智能成本归零”

是一个误解

AI行业最近流行一句话:智能的成本正在趋近于零。
李飞飞直接回应了这句话:体力劳动、认知劳动、情感劳动,人类的活动和人类智能深刻地交织在一起。
人类智能对大自然来说,至今仍然是一个未解之谜。我们并不真的清楚人类智能的深度和细微之处。所以,任何在外面声称“智能成本趋近于零”的人,那都是不负责任的说法。
紧接着她给了第二条理由。
即便单看语言智能,大语言模型确实强大,“它们在帮助商业智能、帮助软件工程、帮助演绎逻辑推理甚至更深入的任务上,都已经显现出威力”。
但除了我们比较熟悉的语言智能,我们还有感知智能、空间智能、身体智能、情感智能。我们对创造力到底从哪里来都还没搞明白。每个人的创造力,来自他们大脑的不同部位,也来自他们全部人生经历的不同部分。
比如:一个老师判断学生为什么学不会,靠的不只是文本分析,是观察表情、语气、犹豫的瞬间。
一个团队负责人在关键客户面前决定要不要说出那句话,没有算法能替他做判断。
“智能成本归零”如果被当成管理决策的前提,它漏掉的,恰恰是人最贵的那部分。

02.

三种做法

暴露了自动化思维

李飞飞在访谈里反复重申同一个立场:我真心相信它是一种技术,也就是说,它只是一个极其强大的工具。但这个工具是人类可以用起来,让事情变得更好的。同时,怎么使用这个工具,我们也必须非常警惕。
她接着补了更重要的一句:“我们教孩子们怎么用火、用刀,再到用互联网。现在,作为一个物种,一个社会,我们必须学会(怎么用AI)这件事。”
工具到底是用来替人的,还是用来抬人的,不取决于技术,取决于部署它的人。
访谈里三种做法,对应着三种自动化思维的惯性。
第一种,把AI当人头替代器。
李飞飞举了产品经理的例子。
十年前的标准产品经理,“更像是指挥。他们不需要写代码,通常不是软件工程师”。
要原型,找设计师。要开发,等工程师。拿到原型,发用户,等反馈,再整合。“那一条产品管理的生命周期,在一家典型的公司里可能要花上几个月。”
现在呢?
很多产品经理现在自己写代码了。他们不需要等一个团队来做原型,他们可以用AI来帮忙设计一些非常简单的东西,进行“氛围编程”。这一下子就把周期缩短了。

但这不意味着我们该甩掉设计师和软件工程师,只是省下了时间,让他们可以去做更复杂的那部分工作。

AI没有替代任何人。它把每个人往上推了一个台阶。产品经理从“指挥”变成了“动手者”。设计师和工程师从“执行者”变成了“专攻最难问题的人”。

自动化思维的管理者看到这个例子,第一反应很可能是“那以后可以少招两个工程师”。同一个事实,同一种工具,完全不同的结论。区别不在技术,在怎么理解技术。


第二种,把“上工具了”等同于“做对了”。
买工具、开培训、教员工写Prompt,教完就算任务完成。
李飞飞在访谈里说了一段关于教育的判断:教育的目标不是闭卷考试还是开卷考试,也不是标准化考试的成绩。
教育的目标是培养人,让每个人成为他所在社群和社会的有意义的贡献者,并过上一种有意义的生活。AI不应该剥夺这些基本目标中的任何一个。但AI应该帮助更好、更有效地达成这些目标。
把“教育”换成“管理”,把“学生”换成“团队”,每句话都成立。引入AI的目标不是“把工具装上了”,是你到底在用AI重新设计什么。
罗吉尔不是技术出身,但他讲了一件自己正在做的事:
我发现自己用的多数应用都是我自己构建出来的,用Claude Code或者Cursor建的。
我的CEO工具栈全是我自己做的应用。就连我的效率应用、我的待办清单应用也是我自己构建的。做一个应用的成本,已经从几个月缩短到一个周末了。
他不是在秀技术,他是在演示:AI时代优秀的人,不是“更会执行任务的人”,是“更会设计工作系统的人”。工具买再多,如果团队没有设计思维,工具只会变成电子化的旧流程。

第三种,以为“全面部署AI”是一个技术指令。
发一个通知说“公司要全面部署AI”,员工听到的是“要砍人了”。坐下来跟他说“来看看你能用AI做什么以前做不了的事”,员工听到的是“可以变得更强”。
这是一个很有意思的现象,员工一开始犹豫,不是因为不会用工具,是因为不知道管理者到底想用AI做什么。是替掉他们,还是托起他们。
同一个工具,同一个预算,同一个人。前提条件不同,结果完全不同。
李飞飞会在访谈后半段,主持人问她一个完全不知道从哪开始的人最简单的AI入门方式是什么时,给出了这样的回答:
去找一个年轻人。你的孩子、侄子侄女,只要是25岁以下的,他们当中绝大部分人已经在用AI了。
带着一份纯粹的好奇,去请他们给你看看,他们平时是怎么用的,用AI在做些什么。等你真的了解了它是什么,那个世界就没那么可怕了。

03.

未来10年

职场只剩2类人

跳出自动化思维的陷阱之后,再看罗吉尔描述的职场结构,杠铃的两个端点就有了完全不同的含义。
罗吉尔在访谈里说:我的一个假设是,你会看到一个杠铃效应的出现。有一批人正在成为真正的专家。
一个还凑合的文案撰稿,现在任何人用一个大语言模型都能做得不错。但如果我是世界上最好的文案,或者在前1%,那你就没法轻易打败我。
而我们看到的另一个角色,是高主动性的通才。他们能做很多不同的事情,在判断力和主动性方面有很强的技能。
杠铃两端,一端是前1%的顶尖专家,另一端是能同时驾驭多件事的高主动性通才。中间那些“还凑合”的人,空间正在被压缩。
李飞飞同意这个判断,加了一层分析:
不管你在专家那一侧还是通才那一侧,你都需要有主动性,你都应该能够以一种独特的、有创造力的、深入的方式去使用工具。
杠铃左端的顶尖专家,是把增强用到极致的人。AI帮他们筛掉90%的重复工作,把精力集中在最需要人类判断力的那10%上。他的价值不是被压缩了,是被释放了。
杠铃右端的通才,是主动发起增强的人。自己上手,自己造工具,自己定义工作流。他们不是在等一个被增强的未来,他们自己就是增强的起点。
中间层的问题不是技能问题,是姿势问题。AI把执行层面的“还不错”拉到了极高的水平线。停留在“能执行”这个层面的人,不管做什么,都会被追平。
但只要从“等着被安排怎么用AI”切换到“我自己上手看看能干什么”,中间层就有机会把自己推到杠铃的任何一端。
李飞飞也专门讲了这个切换,她说:“创业者”这个词,在很大程度上就是“主动性”的同义词。

04.

为什么增强不是一厢情愿?

有人会问:万一技术再往前走,人类的判断力、创造力、情感智能,全都被自动化了呢?
李飞飞在访谈里花了一大段讲同一个问题的科学版本。她的公司和研究方向是空间智能。
空间智能就是四件事:理解、推理、生成、交互。
它涵盖了我们人类今天在3D(三维立体)环境里展现出来的好几种能力。
第一,我们能理解正在发生什么;
第二,我们能推理;
第三,我们能生成;
第四,最后但同样重要的是交互。
李飞飞举了投篮的例子:
连投篮这个动作本身,也是一个高度复杂的智能时刻,语言推理是参与其中的。因为你作为一个运动员,你会敏锐地意识到这球进了还是没进,它对比赛、对那个时刻意味着什么。
与此同时,看到整个球场,看到其他球员的位置,瞄准篮筐,这是深度空间性的。然后调整你的身体,知道怎么做出那个动作,这又是深度物理性的。
三种智能,语言、空间、身体,在投篮的一瞬间同时工作,互相协同,不是“先语言、再空间、再身体”的流水线。
而我们生活中做的绝大多数事情,其实是语言智能、空间智能和身体智能的混合。它们是高度互补的,一起协同工作。
然后李飞飞给了一个进化论层面的判断:进化花了超过5亿年才让空间智能成熟起来,语言智能花的时间比这短得多。所以这是一种非常深层、古老、根本性的智能能力,动物和人类都有。
这些判断放在一起,指向同一件事。今天AI真正能加速的,是语言层面的任务:写报告、查资料、做数据分析、写代码、生成图片。
它让人有更多时间和精力,去做语言之外的事:判断、创造、共情、在模糊地带做决策、在压力下保持冷静、在各种信号矛盾的时候盯住最重要的那一个。
增强不是一种愿望,不是一种价值观选择。它是在技术发展的这个阶段,一个科学判断:人还有大把AI追不上的东西。
用增强的框架,省下的是重复劳动,得到的是被释放的专业判断。
李飞飞在访谈里说过一句话,可以作为所有AI管理决策的试金石:我们教孩子们怎么用火、用刀,再到用互联网。现在,作为一个物种,一个社会,我们必须学会怎么用AI这件事。
关键词不是“学会”,是“我们”。不是让员工自己去学,不是让IT部门去部署,是管理者和团队一起,把AI当成一个需要共同搞明白的东西,用它把每个人往上推一层。



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