2025年，我国零售药店行业迎来了“寒冬”，创下近25年首次实质性负增长，连老百姓大药房这样的“行业巨头”也未曾幸免，全年关闭541家门店，然而令人咋舌的是，尽管闭店500余家，但其同店销售却额仅微降0.7%，“精准瘦身”的背后，究竟是“万全之策”，还是“饮鸩止渴”？
零售药店行业“寒冬”降临
1、疯狂扩张的背后，是行业的集体沉默
2010年到2023年十余年间，我国药店数量从40万家一路飙涨近70万家。2023年更为夸张，仅仅一年就新增4万多家药店。疯狂扩张的背后，实则暗藏危机与隐患。2025年第一季度，我国药店总数首次跌破70万家，创下近25年首次实质性负增长。至年中，仅余61万家在艰难支撑。盈利情况更是不容客观，超半数零售药店均为亏损状态。供需关系的严重失衡，让行业彻底告别了规模扩张时代，疯狂扩张的背后，是行业的集体沉默。
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2、监管政策与开店成本的双重挤压
更为雪上加霜的是，2025年，随着全国医保目录动态的调整，进一步压缩了药品利润空间，以药养店的传统模式难以为继。房租及人力成本连年涨幅，使得一众低效门店普遍陷入亏损状态。另一方面，处方药品销售、医保刷卡的监管趋严，致使加盟门店开店成本大幅提升，部分区域加盟门店关停现象日益严重。
3、不留“拖后腿”，只保“核心店”
受大环境的影响，行业头部老百姓大药房也面临着门店优胜劣汰的关键抉择。据了解，2025年老百姓大药房关闭的所有门店中，大多数为三四线城市非核心区域亏损店，多是存在连续12个月以上亏损现象且日均低产出的“拖后腿”门店。与此同时，各地核心商圈、医院周边、医保统筹及慢病定点等优质高产出门店基本保留。此外，关停的所有门店中直营店为392家，多为早期低质亏损的直营店。
老百姓大药房“精准瘦身”是真提效
1、业内“断臂求生”的典范标杆
面对行业整体低迷及“闭店潮”的压力，头部药房大致呈现出两种“派系”，以老百姓大药房为代表的“去弱保强派”，放弃低效亏损门店，加大力量持续不断优化核心区域门店；而以益丰等为代表“扩张派”，在关闭低效门店的同时，在优质区域新开标准店，保持门店数量基本稳定。事实证明，老百姓大药房这一精准闭店的的策略，带来的结果令人出乎意料——相关数据显示，其同门店销售额仅下降0.7%，远优于零售药店行业平均3.2%的降幅，效提升12%、坪效提升6%、费用率下降，被视为业内“断臂求生”及“精准瘦身”的典范标杆。
2、“去弱保强”好处显而易见
“去弱保强”的好处显而易见，连续亏损的低效门店本身实力较弱，不仅运营维护需要花费大量成本，而且本身销售额占比也很低，闭店后，可以将更多人力物力投入到优质的门店的运营中，创造更多利润和价值，等于无形中让剩余门店发展得到提速。公开资料显示，去年老百姓大药房关掉的541家门店中，约70%以上为连续亏损超12个月的低效门店，且多分布于三四线城市非核心区域，其本身销售额仅占比约8%。
3、“银发经济”将助推市场的进一步拓展
当前，我国人口已经连续三年出现负增长的现象，根据官方权威预测，至2030年，我国60岁及以上人口占总人口约25%，社会老龄化程度也将进一步加剧。“银发经济”时代的来临，老年群体将成为药品消费的核心人群。药品需求的持续刚性增长，为零售药房行业提供了广大的市场需求，这对于老百姓大药房这样的行业头部力量来说，是个很好的机会，完全可以凭借多年行业深耕的经验，大胆开拓，让药品供给与用药服务成为“银发经济”最坚实的刚需支柱与增长引擎。
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“精准瘦身”也绝非万全之策
1、看似“繁荣”，实则问题重重
财报数据显示，老百姓大药房2025年净利润同比增长42%，看似“繁荣”的背后，实则也存在诸多问题。药房扣非净利润仅增长11%，且其中约3.2亿元来自门店关闭的资产处置收益，若除该部分，其核心经营利润增速不足5%，远低于表面数据。另一方面，关闭门店导致老百姓大药房市场覆盖能力逐渐减弱，2025年其市场份额呈下降趋势，为4.5%，而竞争对手益丰大药房市场份额则提升至5.2%。
2、流量被截胡、价格被碾压、利润被抽干
近年来，线上健康药品配送服务的迅速崛起，对于传统零售药房行业的打击可谓是致命的，美团送药、京东健康、阿里健康等已成为国内“银发经济”与医药零售领域的核心力量。未来数年，随着“银发经济”不断往纵深发展，老年群体对于药物的需求量日益增多、对于药物运输的时效性不断提高，传统零售药房行业恐怕越来越难以为继，面临着流量被截胡、价格被碾压、利润被抽干等尴尬境地。
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3、过度收缩恐带来长期隐患
值得注意的是，尽管采取“精准瘦身”策略及时有效，让老百姓大药房在传统零售药房行业的“至暗时刻”中暂时幸免，但这样的做法或许也将为日后的发展埋下些许隐患。首先，药店的不断关闭可能会导致部分非核心区域的服务出现断档，对于竞争对手来说无疑是个很大的“入侵”机会；其次，在门店数量锐减且需保持业绩增长的前提下，意味着今后其他门店将承受更多的压力，需要投入更多力量进行运营维护；此外，2025年老百姓大药房的门店关停，绝大多数均为加盟店，此举极有可能重挫部分加盟商信心，后期拓展市场的难度将增大。
从“闭店求生”到“价值重构”
1、完成从“贩卖药品”向“健康服务”的转型
在传统零售药房集中“关店潮”的冲击下，诸如老百姓大药房这样的行业头部通过降本、关店、控成本等“断臂求生”的方式，确实达到了及时止损的目的，但此举绝非是最优之策，只能解一时之急，其生存核心应当是——尽快完成从“贩卖药品”向“健康服务”的转型，整合优质、专业、高效的资源，不断在增值服务上找到盈利突破口。
2、利用核心优势不断拓展优质服务
与线上的健康医疗服务相比，传统零售药房最大的核心优势在于，每家药房均配有数名拥有专业医疗知识储备的配药师，药房可以最大程度发挥出这一优势，配置线上没有的服务，抢占生存先机。例如，为客户建档，血糖血压免费测量、提供用药指导、坚持定期随访；同时，可提供院外取药与用药指导服务，帮助中老年居民解决“看病难”问题；还可在就近社区内设立健康服务驿站，提供坐诊等服务。
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3、取长补短，提升运营效率
众所周知，传统线下零售药房最大的致命弱点是，扛不住线上“价格战”，客户可能被持续分流，利润被不断压缩。因此，在后续的运营中，以老百姓大药房为代表的传统线下零售药房应不断取长补短，持续增强数字化的深度渗透，进一步提升运营效率。
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细看老百姓大药房2025年关店提效的经营策略，本质是零售药房行业下行周期下的“断臂求生”。从短期来看，通过关停低效门店确实实现了业绩的提升，不过从长期来看，过度关停门店也带来了诸多问题。因此，这种经营策略更像是“饮鸩止渴”，传统零售药房行业的未来，在于如何重构服务价值，方可在激烈的市场竞争中实现可持续发展。星巴克、Costa两咖啡巨头纷纷被卖，这或者是当前全球咖啡市场风云变纪、本土与国际品牌激励碰撞下的必然结果。
