自 2026 年 7 月起，亚马逊欧美站点陆续落地多项 FBM 绩效新政，核心涉及欧盟海关清关、备货时间、准时送达率（OTDR）及营业时间送达率（BHDR）四大板块。以下为各项政策的具体内容与生效时间拆解。
政策概览：FBM 门槛全面抬升
2026 年 7 月 1 日，亚马逊宣布对美国站和欧洲五国站点（英、德、法、意、西）的自发货（FBM）政策进行密集调整。本次更新并非一次性落地，而是从7 月至 9 月分阶段实施，涵盖跨境清关、备货时间、准时送达率和企业订单配送四大维度。
对于依赖自配送模式的卖家而言，此次调整意味着运营门槛的全面抬升。不合规将面临 Listing 停用、FBM 新建资格受限、企业端销售权限暂停等实质性处罚。
欧盟跨境 FBM 订单执行新清关要求
自 2026 年 7 月 1 日起，从英国、中国、美国或其他非欧盟国家发货至欧盟消费者的自配送（FBM）订单，须严格遵守欧盟海关改革新规。
核心要求包括
● 必须使用亚马逊批准的承运商；
● 对于货值不超过 150 欧元、通过 IOSS 进口的货件，需向承运商提供亚马逊 IOSS 编号及货件内每件商品对应的 ASIN；
● 自 7 月 1 日起，开始征收 3 欧元进口关税（由物流服务商代扣代缴）；自 11 月 1 日起，额外增加 2 欧元海关手续费。
重点提醒：从中国直发欧盟，或从英国仓发往德国、法国、意大利、西班牙等欧盟国家的卖家，需重点确认现有物流渠道是否符合亚马逊批准承运商要求，并核实是否支持 IOSS 编号和 ASIN 的数据传输。
备货时间大幅缩短
鉴于德国站约 90% 的 FBM 订单已在 1 天备货时间内发出，亚马逊决定进一步压缩默认备货时间。
自 2026 年 7 月 15 日起
1. 账户级默认备货时间仅保留"0 天”和"1 天”两个选项（原为 0/1/2 天）；
2. 若此前账户级备货时间设置为 2 天，系统将自动调整为 1 天；
3. 卖家仍可按 SKU 单独设置更长的备货时间。
自 2026 年 9 月 1 日起
1. 如果某个 SKU 设置的备货时间比实际备货时间长 1 天或以上，并持续超过 30 天，亚马逊将自动为该 SKU 启用自动备货时间（AHT）；
2. 定制商品、手工艺商品和重型大件商品可联系卖家支持申请 SKU 层级豁免。
重点提醒：切勿为预留缓冲而长期设置明显高于实际水平的备货时间。亚马逊正通过系统自动化手段，强制卖家提供更快的配送承诺。
OTDR 不达标将停用 Listing
准时送达率（On-Time Delivery Rate，简称 OTDR），是指在承诺的“送达日期”前送达的订单占自配送总订单数的百分比。
● 自 2026 年 7 月 15 日起，亚马逊要求德国、法国、意大利、西班牙站点的 OTDR 保持在 90% 及以上（英国站相关要求已生效）。
● 自 2026 年 9 月 1 日起，若 OTDR 表现持续低于政策要求，不合规的 Listing 可能被停用，卖家也可能失去新建 FBM 商品的资格。
重点提醒：OTDR 考验的是从下单到最终送达的全链条时效。卖家不仅要关注海外仓是否及时出库，还需重点关注承运商揽收、中转、末端派送和物流轨迹的稳定性。
BHDR 未达标将影响销售
营业时间送达率（Business Hour Delivery Rate，简称 BHDR），衡量的是卖家自配送的企业订单在企业买家营业时间内成功送达的百分比。
过去，BHDR 仅为账户健康页面的参考指标，对店铺影响有限。但从 2026 年 9 月 30 日起，它将正式转变为具备实际惩罚后果的硬性标准。
核心要求包括
● 自 2026 年 9 月 30 日起，美国站及欧洲五国站（英、德、法、意、西）的 BHDR 须保持在 90% 及以上；
● BHDR 的计算周期为滚动 14 天，考核范围为承诺送达日期介于 7 天前至 21 天前的所有货件，指标每天刷新；
● 若持续不达标，不合规的自配送商品可能无法继续向亚马逊企业买家展示和销售，但面向个人消费者的展示及 FBA 商品不受影响。
重点提醒：BHDR 无法通过短期冲刺弥补历史欠账，必须建立持续稳定的配送能力。B 端订单占比较高的卖家（如主营办公耗材、商用电子等 B2B 高频品类），将面临比纯 B2C 卖家更大的合规压力。
对卖家的影响
OTDR 与 BHDR 虽然独立计算、独立处罚，但在实际操作中会产生交叉影响。
对于订单量较高的国内直发 FBM 卖家，双重压力尤为明显。特别是在头程物流时效波动较大、跨境订单无法精准匹配海外营业时间的情况下，极易同时触发 OTDR 和 BHDR 两项指标。
此外，6 月 29 日已生效的备货时间真实化新规（要求 SKU 处理时间必须与实际发货速度保持一致），与 7 月系列新政形成了政策叠加效应。FBM 卖家的合规难度正在从“单点达标”向“多维达标”全面升级。
写在最后
此次政策更新表明，亚马逊正在全面加强 FBM 模式的质量管控。从清关合规到备货时间，从准时送达率到企业订单营业时间送达率，覆盖了自配送的每一个关键环节。
未来，FBM 卖家选择物流方案时，不能只比较运输价格，还需综合考虑清关数据传输、海外仓出库速度、末端配送稳定性及物流轨迹完整度。FBM 不再是低价铺货的避风港，精细化运营和合规化履约正在成为标配。
