端午假期将至，登山赛事与民俗雅集叠加，无想山景区即将迎来客流高峰。为有效防范游客中心人流聚集、拥堵踩踏风险，全方位守护游客游园安全，6月18日上午10点，景区在游客中心组织开展公共聚集场所拥堵踩踏突发事件应急演练。
景区安全管理负责人现场统筹指挥，城南中队工作人员协同参与，全体在岗员工分组参演，完整完成全流程实战处置。
聚焦真实隐患 做足演练准备
本次演练聚焦节假日瞬时大客流风险，围绕游客中心入口通道拥挤、游客摔倒受伤等真实隐患场景展开模拟。
演练开始前，景区组织全体参演人员开展主题教育培训，系统讲解：人流疏导规范、踩踏避险常识、基础急救操作、对讲机联络流程。
同时配齐对讲机、急救箱、担架等全套应急物资，明确各组岗位职责，确保全员吃透应急预案、熟练掌握处置步骤。
模拟突发险情 全流程实战检验
演练全程模拟真实突发险情，各环节衔接紧凑、处置高效，完整还原险情上报—现场管控—分流疏散—伤员救护—秩序恢复整套处置流程。
演练正式启动
现场模拟游客中心入口客流瞬间激增，通道拥堵混乱，一名游客不慎被人群挤倒，存在踩踏风险。警戒疏散工作人员第一时间高声安抚游客，同步通过对讲机向总指挥上报险情，请求支援。
接到险情报告后，现场总指挥立刻下达指令，全面启动景区突发事件应急预案，各应急小组火速奔赴事发点位。
警戒疏散组联合城南中队工作人员快速划分警戒区域，双向分流人群，开辟多条安全疏散通道，制止拥挤推搡行为；
医疗救护组携带急救设备迅速抵达核心区域，对摔倒游客开展伤情检查、伤口包扎与情绪安抚，使用担架转运伤员；
转运人员同步做好伤员后续送医衔接；安抚组及时疏导恐慌游客，缓解现场紧张氛围。现场调度反馈伤者仅轻微擦伤，经现场处理无生命危险；疏散组确认出入口通道全面畅通，无游客滞留危险区域。
经过协同处置，现场拥堵快速缓解，游客全部有序转移至安全区域。工作人员随即开展现场清理，严防人群二次聚集。
总结点评 夯实安全根基
演练全部流程结束后，全体参演人员列队集合，总指挥对本次演练进行总结点评。本次演练各小组响应迅速、分工清晰、配合默契，高效完成客流疏导、伤员救护、现场维稳等全部预设科目，充分检验了景区多部门联动处置机制与一线队伍实战能力，为端午高峰期安全运营积累实操经验。
此次实战演练，进一步夯实了全员安全责任意识，完善公共聚集场所安全管控流程。下一步，无想山景区将持续落实常态化安全排查，以万全准备迎接端午登山活动及假期客流，全力为广大游客打造安全有序、舒心放心的游览环境。
来源 | 无想山景区
