你的销售困局,根本就不是销售问题
产品好不容易打磨出来了,初期靠你刷脸、拼资源,也签下了几个标杆客户。可当你想复制扩张时,却发现:销售成了最大的瓶颈。
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你高薪挖来的销售总监,三个月不出单; -
你亲自带出来的徒弟,独立见客户就怂; -
每个月业绩像过山车,全团队都在为"最后三天"冲刺...... -
更可怕的是,你逐渐意识到:公司规模,竟然被你的个人销售能力"锁死"了。
多数创业者面对这个问题,要么选择"向外求"——换人、加提成、试新渠道;要么陷入自我怀疑——"是不是我不懂销售?"
在昆仑学堂看来,这其实是一条死循环。绝大多数销售困局,根源都不是"销售方法"的问题,而是"老板认知"的问题。
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Question | 问题:为什么销售总在"能人依赖"和"无法复制"间死循环?
我们往往把销售问题简单归结为"人的问题"或"方法的问题",但真相往往更深刻:
销售团队培养难,老人带不走,新人长不大
业绩波动大,旺季忙死,淡季愁死
老板成了公司最大的销售,脱身不得
问题的本质是:创业者没有完成从"业务英雄"到"体系构建者"的角色转变。我们过于依赖个人能力,却忽略了销售本质上是一个可设计、可复制、可放大的系统。
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Theory | 理论:销售不是"钓鱼技巧",而是"渔场生态"的构建
昆仑学堂的「销售七步法」提出了一个颠覆性的观点:
销售的最高境界,不是培养超级销售,而是构建一个能够自动运转的"销售生态"。
这就像传统销售是教你怎么"钓鱼"——需要好天气、好运气、好技巧;而七步法是教你如何"建造渔场"——通过设计水体、投放鱼苗、建立循环,让鱼自然生长、持续收获。
这套理论的核心理念是:销售不应该依赖个人英雄,而应该成为企业可复制的核心能力。它不是一个部门的事,而是创始人关于企业系统构建的第一性思考。
| 公益课后,同学们在昆仑学堂六期学员企业“订单来了”合影留念
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Method | 方法:七步构建可持续的销售飞轮
「销售七步法」之所以有效,正是因为它跳出了“术”的层面,直指“道”的核心;它不是在教你“钓鱼”,而是在帮你建造一个可持续的渔场生态。
这套由昆仑学堂创始人孙陶然院长提出,并经拉卡拉、蓝色光标等企业验证的体系,将销售拆解为七个环环相扣的步骤:
1、定义战场:用ICP画布精准定位"谁是你的客户"
2、精准布网:通过四大渠道立体触达目标客户
3、价值共鸣:将产品功能转化为客户可感知的价值
4、建立信任:用SPIN提问法引导客户自我认知
5、共赢成交:陪客户做决策,而非逼客户签单
6、成功启航:确保客户用好产品、拿到结果
7、激发推荐:让满意客户成为你的销售
这七步的精妙之处在于,每一步都在为下一步蓄能,最终形成一个以"客户成功"为驱动的自增长飞轮。
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Tools | 工具:ICP画布+SPIN提问法,让销售成为科学
核心工具一:ICP画布——锁定"对的客户"
以前我们销售总抱怨"客户质量差",其实问题出在源头。通过ICP(理想客户画像)画布,从行业、规模、痛点、采购特征等8个维度精准刻画目标客户,帮助团队过滤掉80%无效客户,将精力聚焦在真正能创造长期价值的客户身上。
核心工具二:SPIN提问法——建立深度信任
Situation(现状问题):了解客户当前情况
Problem(困难问题):挖掘客户痛点
Implication(影响问题):探讨问题带来的影响
Need-payoff(需求效益问题):引导客户认识解决方案的价值
三重思维跃迁:创始人的必修课
参加过课程的创业者反馈,最大的收获是完成了三重思维跃迁:
1. 从"推销员"到"总司令"
创始人必须亲自回答"卖给谁"这个核心问题。这不再是销售战术,而是决定公司生死存亡的资源分配与顶层设计。
2. 从"个人英雄"到"体系工程师"
关键是将销售能力从"个人经验"沉淀为"组织能力",打造不依赖任何个人的"销售系统"。
3. 从"交易思维"到"价值经营思维"
销售的终点不是"回款",而是"客户成功"。当你的产品为客户创造远超其支付成本的价值时,复购与转介绍才会自然发生。
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| 公益课后,同学们在学习群里的收获分享
写在后面的话:
别等走不动了,才想起来找地图。构筑体系需要时间,而危机中最缺的就是时间。
销售七步法不仅关乎如何"卖出去",更关乎如何构建一个能自己"长出来"的健康商业体。如果你已经走到了需要为企业构建"操作系统"的阶段,这堂课值得你带着空杯心态而来。
创业是一场持续的认知升级。一次正确的认知重启,能让增长从"偶然"变为"必然"。
上昆仑学堂,学体系创业。
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