为深入了解智慧物业运营模式,提升在管项目服务质量,近日,城市运营公司党委副书记、纪委书记王栋带队,赴潍坊市奎文区郡园小区开展智慧物业专题调研,公司业务骨干、济南分公司领导班子成员共计10人参加调研。
调研组一行深入郡园小区,实地察看AI技术在社区服务场景中的应用情况,重点学习项目“数据一体化管理、精细化服务、主动化安防”的运营架构,系统了解了智慧社区的搭建逻辑与运营方式,着重考察了“睿单AI数字化物业运营平台”。该平台依托人工智能与大数据技术,围绕生产计划、资源配置、运营闭环三大核心环节,构建起精益化物业管理体系,实现基础服务模块的全面覆盖、运营成本的有效厘清与作业数据的系统留存。
座谈环节,王栋详细介绍了城市运营公司的整体业务布局、中长期发展规划,重点分享了公司在城市运营、物业服务方面的既有运营模式与实践经验。双方就人工智能如何适配物业服务、赋能日常管理提质增效进行了深入探讨。行业资深专家温婷、吴龙结合多年实践经验,对“睿单AI数字化物业运营平台”的设计思路、功能架构及应用场景进行了全面系统的讲解,并针对调研团队提出的平台落地条件、实施难点、适配边界等问题逐一进行了解答与探讨。
本次调研为公司深化数字化建设、优化现有服务模式提供了有益参考。下一步,城市运营公司将立足现有数字化建设基础,结合各业态特点与运营现状,适时研判智能化工具在服务提质、管理增效中的实际成效,因地制宜探索适配自身发展的智能化运营路径,持续为业主提供更优质、多元的服务。
来源:济南分公司
图文:赵玉荣 翟乃旺
编辑:王鑫燕
主办:中铁十局城市运营公司党群工作部

