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屁屁机带来的启发——从隐性需求说起

屁屁机带来的启发——从隐性需求说起 真理草稿本
2023-06-04
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事情是这样的,前两天胖苏睡前和我提了一嘴,“我们要不要给乐乐买个屁屁机吹屁股,就像吹头发那样的吹风机”


我当时的反应是这都是啥智商税产品,表示不用了吧


然后接着聊,说那个博主的反应和我是一样的,也说这是智商税产品,不推荐买,可是好多宝妈在评论区里留言说很好用。


这就引起了我的好奇心,拿出手机搜了一把,这一搜,就引发了这一篇对隐性需求的思考。



这个产品面向的需求是预防宝宝红屁股,传统的解决方案是给屁股抹各种各样的防止红屁股的膏之类的产品,有的好用有的不好用。


但是还有一个细节,就算抹了各种各样霜或乳来保护屁股,还是推荐要给小朋友的屁股晾一晾,因为不管是换尿布还是洗澡,都是建议屁股干了之后再去涂抹各类防止红屁股的产品,需要保证屁股是干燥的,所以就需要稍微晾一晾。


问题就在这个晾上面,两三个月的小朋友就开始不喜欢干躺着了,就会各种哭闹,但是这个时候屁股还没有晾完。没有穿上纸尿裤,也就不会抱着小孩走动,毕竟拉在手上的次数已经很多了🌝。


所以,怎么晾就变成了一个问题,而问题就等于需求。


然后我们来看产品




从产品上看,其实就是个给婴儿定制的一个吹风机,只是更加突显了用吹风机吹屁股这个初看很滑稽的场景。


但仔细一想,这真的是一个天才般的解决方案,买回来之后,确实很好用。


而且从需求上来看,这个需求抓得真的是巧妙,所有人想的都是传统的解决方案,给屁股抹点这抹点那。


但是解决红屁股还可以有别的辅助手段,从来没想过用吹头发的东西来吹屁股,这不是创新是什么?


这个思路完美符合了华哥对隐性需求的定义,在提供这个解决方案之前,所有人都想不到,但是一看到这个产品,几乎天然的就应该用这个方式来解决。


从这个角度来对需求做切分,可以把需求切分为显性需求和隐性需求。


这两类需求面临的竞争烈度非常不一样。


显性需求已经被大家所认可,那么比拼的就是靠效率和资源,能从显性需求的竞争中胜出的,都是有两把刷子的对手。如果新人想掺和进去,拿着手里的小米加步枪,打个照面就被市场上老炮手里的加特林给突突了,纯纯的炮灰。


而隐性需求对应的是非共识,大家起初看不懂或者看不起这个事情(就像我一开始听到吹风机吹屁股这个事情第一反应就觉得是智商税一样),所以竞争烈度比较低,而低竞争烈度为新手猥琐发育留下了一定的时间窗口。



隐性需求的非共识特性为新手的早期生存赢得了几年的时间窗口,抓紧速度猥琐发育,等到大家可以摊牌比武力值的时候,手里都是加特林,对着突突一下还是有胜算的。



回到这个屁屁机这个产品上,可以看到排名靠前的产品,除了babycare之外,并没有特别厉害的牌子(当然也可能是我有眼不识泰山),当然这个场景本身的需求频次要比传统的解决方案本身就要更低频一点,所以没有大体量的玩家入场倒也正常,所以可以看到排行榜上,有很多品牌更弱一点的玩家。


从这个角度出发看竞争策略,显然主打隐性需求的玩家,低头走路,闷声发大财才是正确的姿势,否则起手打明牌是对加特林的不尊重,本质上是一种傲慢。


而显性需求的玩家,则应该尽可能地喊出自己声音,去团结能团结的力量,放大势能,优化效率,做实自己的基本盘。



回到工作中,细细想了一下,比较接近隐性需求的,应该是电子影像产品里的财务稽核的需求了。当时影像产品的精力都集中在怎么采集发票,检查其中的风险,完全没有意识到要给财务角色提供稽核的能力,解决财务在收单环节管理差异的问题。


所以当客户提出来要扫2遍发票的时候,第一反应和屁屁机是一样的,这是个啥需求。


现在回过头去,这就是一个很确定的隐性需求,只是没有被当时的我意识到而已


而隐性需求的来源,除了要审视当前的产品解决方案本身的问题外,还要分一只眼睛去留意溢出的需求,而溢出的需求基本上是从销售端和客户来,所以保持敬畏,对客户的问题保持敬畏,问题永远比解决方案更有价值。

【声明】内容源于网络
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持续演算世间真理,不断探索世界本质
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