从 2020 年杭州率先试点境外旅客购物离境退税，到 2023 年推行“即买即退”，再到 2025 年 8 月落地全国首个“一键退税”试点，办理时限从最初的 20 分钟压缩至最快 2 分钟，杭州始终引领入境消费便利化改革。7 月 1 日，随着商务部等六部门《关于加力优化离境退税措施 扩大入境消费的通知》多项核心举措生效，我国离境退税政策正式迈入"2.0 时代”。杭州萧山国际机场作为重要开放门户，当日率先落地新规，外籍旅客切实体验到“小额抽检”与“无纸化办理”带来的高效服务。
政策升级：通关验核做“减法”
小额抽检与无纸化办理
优化措施实施后，海关对退税销售额 1 万元以下的申请单实行“小额抽检制”，未被抽中旅客无需实物验核；同时全面推行退税无纸化，系统自动调取单据信息。这一制度创新大幅缩短了业务办理时间，显著提升通关效率。
打破壁垒与期限延长
新政进一步打破地域限制，推动“即买即退”异地互认，并将离境期限统一延长至 28 天。这意味着未来旅客在长三角乃至全国跨省旅游时，退税流程将更加畅通无阻。
数据见证：业务量激增创历史新高
据统计，2026 年上半年，杭州萧山机场海关共办理离境退税业务 7134 票，退税额 1141.46 万元，同比分别激增 340.37% 和 35.66%。
智慧赋能：构建全流程服务闭环
面对日益多元化、大众化的离境退税需求，杭州萧山机场海关深化“智慧海关”建设，联动税务、银行及机场多方力量，构建起咨询、验核、退付的全流程服务闭环。
现场设置专人专岗提供“一站式”指引，依托离境退税信息管理系统实现跨部门数据实时互通。同时，自主研发的“离境退税预约服务”小程序与"E 关通”自助服务站全面投入使用，通过 7×24 小时线上预审、自助查询及 AI 智能问答，让旅客充分享受“即买即退、即到即办”的智能化便利。下一步，杭州将持续推进优化措施落实，用智慧便捷服务将口岸“入境流量”转化为地方经济发展的“消费增量”。
展望未来：助力国际消费中心城市建设
从小额抽检到无纸化办理，从即买即退到异地互认，杭州空港口岸正持续优化入境消费“最后一公里”体验。未来，杭州片区将继续深化离境退税便利化改革，以更高水平的开放与更高效能的服务，全力助力杭州打造国际消费中心城市。
供稿/萧山区块