亚马逊下店被卡!
P-4资料异常下店被拒
今天,在各大平台上,以及我身边的卖家朋友里,都在咨询下店失败的情况,看样子,亚马逊是又卡了一批下店的资料,首先跟大家说一个结果,想要重新下店,肯定是可以做到的,咱们循序渐进,今天把下店失败的一些相关情况给大家讲清楚。
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下店失败情况
1.下店失败的情况:
下店失败, 目前来说,有三种情况,都详细的跟大家讲一下
1.P-4回复(近期最多)
首先,大家要认识到,P-4代表着注册资料异常,但是亚马逊也没有明确的说明资料需要符合一个什么样的标准,所以出现这个回复的情况还是比较多的,如果是有经验的卖家,肯定也会联想到之前亚马逊P-4的二审扫号,那个扫号就是因为亚马逊怀疑店铺在营业执照地址是没有实际运营的,怀疑你挂靠,这就是你注册的信息,所以需要你提供水电煤账单,证明在该地址有过经营,只不过下店的被拒P-4回复,是连店铺都没有下来就被拒了。
2.多账户回复
这个回复主要是在上述回复的基础上,很多卖家下店被拒后,在网上看到一些申诉方法,通过更换邮箱再去提交,大概率都是会收到这个回复的,这个方法对吗,其实是对的,但是收到多账户的回复也是没毛病的,现在每一次的注册店铺,审核人员都要对店铺信息进行核实,而且你每次的提交,审核人员是不同的,该进行的步骤他还是会进行,肯定会查到你这套资料会有之前的注册记录,这个回复并不是坏事,起码亚马逊受理了你的注册信息,可以再去跟亚马逊沟通。
3.资料不符合标准
这个是比较少的,基本上都是一些资料的格式问题,以及前后一致的问题,就不过多说明了。
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下店被卡原因
很能理解卖家注册被拒的心情,但这一点真的不能太怪亚马逊,亚马逊卡下店也是无可奈何,谁不想自己的品牌,使用者越多越好呢,主要从两方面讲述下店被卡的原因
1. 资料问题:营业执照注册时间,法人年龄:正常我们是建议营业执照的注册时间是大于3个月是最好,法人最好不要是00后和50岁以上,对于法人年龄来讲,这种都不是很优质,年龄大了来干亚马逊,开始闯荡,亚马逊可能想让你好好休息,年龄太小,亚马逊可能也是怕他们吃不了亚马逊的苦,这类年龄段的都是有在卡的,对于营业执照来看,要知道,亚马逊之前可是允许个人注册的,但在24年的时候就已经不允许了,一部分原因就是因为要卡资料,之前的注册成本太低,现在设置门槛,对于营业执照的注册时间也会有所要求,这类资料不是说完全不能下店,主要看亚马逊的审核,而且很多下店后店铺又继续被二审缠身。
2. 亚马逊政策:每一年,亚马逊是都有在进行招商,平台毕竟还在,也要吸引更多的卖家进入,但是其实在亚马逊上目前真的已经不缺店铺了,之前跟亚马逊的内部经理有聊过——“目前的亚马逊其实根本不缺卖家,尤其是北美和欧洲站,毕竟之前下店容易,号商的店铺一大批一大批的下,资料太过劣质,很多号被遗弃,扫号频发跟这个也有关系,亚马逊真正的招商是想让真正的卖家来做,而不是让号商乱套资料,也是为了维护目前亚马逊的环境
还有一些题外话
3. 亚马逊针对:做亚马逊久的朋友,尤其是做美本账号的朋友应该有发现,其实在去年开
始,亚马逊的美国本土店铺搭配中国法人就已经下不了店了,亚马逊毕竟美国公司,懂的都懂,不做过多说明
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申诉指导
网上宣传了很多方法,而且价格也是参差不齐,高低不等的,下面跟大家分享一下卖家如何自救,以及我们如何帮助卖家重新下店。我见到最多的一个方案是更换邮箱再去提交资料,这个其实是存在一个运气成分,因为更换邮箱再次提交信息后可能是另一个审核人员对你的资料进行审核,会有通过的可能,但是参考我第二部分所讲下店被拒原因,如果亚马逊认为你的资料存在问题,你换个邮箱再去提交资料其实也是撞运气,对于他们来讲,大致的标准也是一样的,所以我们在被拒之后,如果再次向亚马逊索要下店机会,我们要做的应该是解释自己的资料情况,证明注册资料没有问题,以及向亚马逊讲述自己想要获得二次验证机会的诉求,具体我整理了一份“卖家身份验证失败后的自助申诉流程”,大家也可以按照步骤尝试。
目前我们团队的申诉方案:
1. 二次审核,也就是把你上次提交的资料通过你上次使用的邮箱,再次向亚马逊提交,邮件中对资料情况进行解释以及再次验证的诉求,需要注意的是,如果之前有更换邮箱提交过的情况,所有用过的邮箱都需要跟亚马逊提到,让亚马逊完整了解你目前的情况,对之前注册失败的情况进行说明,然后就是等亚马逊审核了。
2. 删档重做:这个就是二次审核亚马逊没有回复,大概率你注册店铺的这套资料已经被亚马逊标记了,我们可以保留原本的营业执照和身份信息,将上次用于注册的其它信息进行删除,并更换成新的(信用卡、邮箱、手机号、收款账户),再次向亚马逊申请。补充说明:目前亚马逊对于下店管控严格,虽然说下店很困难,可重新下店还是有机会的,但是对于那些注册失败申诉后重新下店的店铺来讲,其实店铺的风险已经是很高的了,亚马逊现在对于平台环境非常注重,筛选优质卖家,也可以看到近期的视频扫号频繁,对于重新下店的店铺来讲,提交申诉后,触发视频的概率是比较大的,视频的类型属于增强型视频,通过即可下店,另外,这类店铺下店后,是比正常下店的店铺触发审核的几率要高的。
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总结
注册店铺是进行亚马逊的第一步,下店失败的朋友可以参考一下小李准备的下店流程,希望对大家有所帮助。
今天的分享就到这了,舒阳的团队也一直在精进这个case,如果有老板遇到遇到此类问题,可以咨询,咨询不收费,服务一条龙,真诚一颗心,创作不易,也希望大家能够点点赞和关注。
我是舒阳,不定时分享亚马逊热点以及申诉小技巧。
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