东哥讲私域电商
创业8年，悟透了一件事
直播+私域，就是未来
怎么卖中高客单？
这个问题对于我们做直播电商的老板来说，其实是一个头疼的问题。但这并非难解之题，当你看完我下面分享的这些，相信你会有一些思路。
怎么去卖高客单价产品，首先需要解决这两个问题：
第一，如何找到高客单人群；
第二，如何让高净值群体愿意为你买单。
很多人有一个误解，认为销售高客单产品主要靠话术。其实并非如此。举例来说，假设有一个杯子售价100多元，在杯子类目中已属于中高客单。如果你试图将一个几百元的杯子卖给平时只买10元杯子的人，即便话说得再好，也很难成交。人群不对，一切努力都可能白费。
但如果你找到的本来就是高净值人群，可能只需要简单介绍产品特点，他们就会购买。
因此销售高客单产品的第一步，是真正找到高客单人群所在。
第一个问题，如何找到高客单人群？
那么，高净值群体在哪里？靠人设。你需要通过“人设”来吸引——通过短视频和直播塑造个人形象，结合带货，才能吸引到高净值群体。
第二个问题：如何让高净值群体为你买单？
即使找到了高净值群体，他们为什么会为你买单？高客单人群究竟因何而购买？是因为价值？品质？但试想一下：如果你拥有多个LV、香奈儿的包包，每个价格一两万甚至四五万元，你在购买时真的是因为特别了解它的皮质或材质吗？其实未必。
高净值人群最终买单，往往是因为“情绪价值”，可能是优越感、独特性，或者是被特殊对待的感受。真正促使他们购买的不是产品本身有多“厉害”，而是产品带给他们的情绪体验，比如背这个包能够让人感到开心、满足虚荣心，有个身份的塑造等等等...
回到直播带货的场景，我们该如何提供这种情绪价值？有一个方法我们使用已久的，就是服务。服务能够创造情绪价值，让客户感觉被特殊对待。
例如，我们公司曾通过一位抖音博主购买了一辆考斯特，这位博主他卖的车其实在同行当中是偏贵的。但我之所以选择在他那里购买，即使他的价格更高，就是因为他提供了极致的服务，比如他会非常精心的，花很多心思在我车里去装饰内饰、交车时会铺设红毯、赠送雨伞、包包、拖鞋等，还会把车送到我家车库里，所以我愿意花高客单去购买。
那这些周到服务就能让人的情绪价值拉满，让人愿意为高客单付费。
下面我再以我们家一个母婴主播举例子，这个主播叫：子熙。她在直播间是不挂车的。她主要在直播间是讲解痛点，不卖货。因为直播间的主要人群是宝妈，所以她的话题主要是围绕着比如孩子免疫力低、不长高、不长肉等怎么办。围绕这些痛点展开，这样内容更具利他性，能降低用户防备心理。
接着，我们会使用钩子话术，比如：“妈妈们，我有一套食谱，我家宝贝用了之后长高长肉了，如果需要可以私域获取。”然后将这些潜在客户沉淀到私域。在私域中，我们也并不急于销售，而是先提供10-15分钟的服务，例如帮助客户取分析宝宝的儿保数据，根据具体情况给出营养建议。那这种针对性服务让客户感受到被特殊对待，情绪价值就会建立起来了。
那我们在这种情况下再去销售儿童营养产品，客单价就能做到很高。虽然这个链路看似较长，但成交一单可达4000多元，相当于以往直播卖出100单40多元产品的业绩。
所以，卖中高客单的核心，从来不是拼命吆喝产品多好，而是精准找到对的人，并提供让他们感觉“值”的情绪体验。这条路一旦跑通，一单的利润就足以抵过100单的低价品。
今天的分享就到这里。
如果你在直播上，或者私域上，遇到难点卡点，都可以随时问我，我来给你分析分析，帮你破局~
我希望大家都能够在2026年
都有一个新的突破！！
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东哥
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