出口货物发生退运或者需要修改、撤销出口货物报关单时，出口企业需要开具《出口货物已补税/未退税证明》（以下简称《证明》）并向海关报送。
自2026年1月1日起，海关总署和税务总局共同实施《证明》电子数据与报关单电子数据的联网核查。税务部门按有关规定为企业开具《证明》，并将电子数据传输至海关。
下面小编带你了解电子税务局开具电子《证明》操作流程。
具体操作步骤如下
01
登录电子税务局后，依次点击【我要办税】-【证明开具】-【开具出口退（免）税证明】-【出口货物已补税/未退税证明】。
02
在【明细数据采集】模块中，点击【新增】按钮。
03
在“出口货物已补税/未退税证明采集”页面录入需要办理退运证明的货物信息，信息录完后点击【保存】。如有涉及多条出口报关单，则点击【保存并新增】。
特别关注
“退（免）税状态”一栏注意区分以下两种情形填写：
情形一：如果该报关单尚未申报退税，【退（免）税状态】选择“尚未申报退（免）税”，在填写正确的退运信息数据后即可保存。
情形二：如果该报关单已经办理了退税，则【退（免）税状态】选择“已冲减退（免）税”或“已缴回退（免）税”，需要录入“原退（免）税额”及“购进凭证号码”，填写正确的退运信息数据即可保存。
04
完成上述操作后，进入【提交申请】界面，勾选数据，点击【数据自检】按钮。经数据自检通过后，点击【提交】按钮。
05
税务端审核通过后，纳税人在电子税务局，点击【我要查询】-【一户式查询】-【退税审核进度查询】。
因计算机管理系统、通信网络故障等原因，无法正常实施联网核查的，企业可向海关提交纸质《证明》并按照要求办理相关手续。
如遇相关问题，可联系国际贸易“单一窗口”客服咨询解决，电话：010-95198。
纳税人可通过【我要查询】-【一户式查询】-【出口退税相关信息查询】-【退税审核进度查询】，事项名称选择【出口货物已补税/未退税证明】，点击“证明下载”，自行下载打印证明文书。
政策依据
1.《国家税务总局关于发布〈出口业务增值税和消费税退（免）税管理办法〉的公告》（国家税务总局公告2026年第5号）
2.《海关总署 税务总局关于实施〈出口货物已补税/未退税证明〉联网核查的公告》（海关总署 税务总局公告2025年第256号）
