客户为镜，照见品质-旭辉集团湖南区域事业部2021年质量月活动圆满结束

每年9月，是全国质量月，也是旭辉的质量月。为更好践行“用心构筑美好生活”的理念，旭辉集团湖南区域事业部紧紧围绕“客户为镜，照见品质”的主题，开展了一系列质量月活动。公司以活动赋能，始终坚持“以客户为中心”的核心原则，不断提升产品品质。

接下来，让我们一起回顾下本次质量月活动吧。

9月，湖南旭辉以行业领先的透明建造体系在湖南先后落地了常德国际新城项目和雨金广场项目2座“透明工厂”，让每位客户能够对旭辉所打造的社区场景，提前进行体验和检验，让客户了解建设标准、看到建设过程、掌握建设进度。

2座“透明工厂”一经落地后反响热烈：

常德透明工厂不仅吸引了客户，也引起了常德当地政府的关注，住建局相关领导莅临现场参观指导。

雨金广场某准业主：这次“透明工厂”的开放活动，现场用有趣的古人漫画和工程知识相结合来讲解专业的工艺，形式很抢眼，而且参观完整个透明工厂后，我了解了所有的用材和工艺，对房子的品质更加放心，不愧是长沙南城顶流网红盘，看来我们买这里都是正确的选择。

某知名媒体：“透明”的展示，本质代表是开发商的实力，因为品质有保障，所以过程敢透明！希望其它房地产也能像旭辉一样，用匠心打造精品，以品质赢得客户信赖！

某知名大型房企同行：旭辉“透明工厂”将我们没想到的以及想到了但无法实现的东西都做了出来，本次参观令人大开眼界，希望能够参观和学习更多的旭辉“透明工厂”。

对客户而言，旭辉透明工厂让他们买得安心、放心；

对媒体而言，旭辉透明工厂用带头“内卷”的精神，鼓舞其它房地产项目用心做好品质；

对同行而言，旭辉透明工厂行业知名，是值得参观和学习的宝藏IP。

9月也是集团反省主题月，湖南旭辉召开了湖南区域事业部工程条线反省、吐槽大会，区域工程平台、湖南旭辉各项目工程经理、标段主管等共计50余人参加了此次大会。

湖南旭辉工程分管领导王勇总首先对平台及各项目工程团队在过去半年所做出的努力表达了衷心的感谢，并结合公司理念和行业现状，为大家讲述了旭辉的工程文化，要求各项目工程师必须始终以客户为中心，坚持质量底线毫不动摇，秉承匠心精神，用心为每一位客户构筑美好生活。

之后各项目工程师从客户的角度出发，对目前工程施工过程中的工艺工法、客户痛点以及施工注意事项展开了激烈的讨论，通过头脑风暴和集思广益，最终对一些施工工艺和施工流程进行了优化，进一步提升了产品质量。

讨论结束后，第三季度综合检查表现较好和较差的项目对项目管理分别进行了深入剖析和复盘，努力在下个阶段做到更好。

最后，湖山赋项目工程师张明哲针对湖南旭辉目前各项目的实际情况，及今年开展的“霹雳行动”进行了复盘，帮助各项目更好的控制施工质量，降低渗漏率，力争实现所有项目“零渗漏”。

2021年9月，为进一步提升湖南旭辉工程条线综合素质，促进不同项目之间相互交流，提升精装项目品质，湖南旭辉工程条线分别在梅溪悦章项目和雨金广场项目开展了2次“精装比武大找茬”活动，各项目工程师代表齐聚一堂，对被找茬项目的精装工序样板、交付样板以及现场实际的精装施工过程进行了“地毯式”的检查，通过问题汇总和交流探讨，对湖南旭辉现阶段精装项目的精装质量把控有了更优的思路和办法。