PART 01
创新会员产品,提升会员服务体验
金鹏俱乐部此次摘得“最受常旅客喜爱的常旅客奖励计划——最佳里程激励”奖项,源于其持续优化的积分灵活性与产品创新方面的持续深耕。
图| 金鹏俱乐部荣获“最受常旅客喜爱的常旅客奖励计划——最佳里程激励”奖项
作为新海航航空集团旗下12家航司共享的全球性常旅客奖励计划,目前,金鹏俱乐部相继推出“飞行达人”“飞常金喜”快速升级及“飞常积遇”积分加赠等一系列会员明星产品,并结合“贵宾会员挑战赛”“家庭会员奖励计划”“快线多重礼”以及“积分优惠兑”等多元化的营销活动,积极打造高价值常旅客奖励体系,极大丰富会员服务权益,显著提升了会员满意度,赢得广大会员的信赖和喜爱。
图| 金鹏俱乐部荣获“最受常旅客喜爱的常旅客奖励计划——最佳里程激励”奖项
PART 02
深化跨界协同,共建“航空+”朋友圈
目前,新海航海南航空与民生银行联合打造的全新升级版民生·海航联名信用卡,进一步满足了客户多层次出行需求,该卡重点打造以金鹏会籍、机票代金券、积分多重累积等产品权益为主的飞行服务,为高频商旅客群提供更加便捷、更高品质的出行体验。
图| 金鹏俱乐部荣获“最受常旅客喜爱的创新忠诚度计划信用卡——民生.海航联名信用卡”奖项
此外,金鹏俱乐部已与滴滴出行、中免免税、三亚亚特兰蒂斯等多家头部品牌达成深度异业合作,围绕会员权益赋能、客户专属优惠及产品资源共享等方面展开全方位联动,共建“航空+”朋友圈,为会员提供涵盖优惠打车、免税优惠、酒店入住券包等多样化的跨界服务权益,不仅提升了品牌之间的协同效应,也进一步丰富了“吃、住、行、游、购、娱”服务生态,为广大会员带来更具实用价值的专属服务体验。
图| 金鹏俱乐部荣获“最受常旅客喜爱的创新忠诚度计划信用卡——民生.海航联名信用卡”奖项
作为新海航航空集团旗下12家航司共享的常旅客奖励计划,未来,金鹏俱乐部将继续以会员需求为中心,持续创新会员服务产品,深化与各行业品牌的合作,积极构建“吃、住、行、游、购、娱”多元化跨界服务生态圈,积极打造全方位、高品质的会员服务体系,为会员带来更丰富、更便捷、更尊享的服务体验,助力海南自贸港和民航业的高质量发展。
供稿 | 黄增燕、王晨
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