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关注 | 提早动手、精心部署，后沙峪镇全面启动煤改清洁能源冬季供暖保障工作

筑梦后沙峪

2019-10-23

筑梦后沙峪

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导读

为确保农村地区冬季取暖工作正常运行，后沙峪镇精心组织、提前谋划，全力做好供暖保障工作。

安全巡查

通过主管领导带队查、驻村管理员反复查、设备企业先行查等方式，对“煤改清洁能源”村庄全面开展供暖前的安全巡查。发现问题后，采取“责成住户自改、售后服务中心督促、镇安全科跟进”的模式，确保安全隐患全部整改完毕，为村民冬季安全供暖提供“定盘星”。

镇领导进行安全巡查

宣传培训

后沙峪镇组织“煤改清洁能源”售后服务中心工作人员和设备企业维护人员入村入户宣传“煤改清洁能源”长效管护措施，帮助村民了解掌握设备使用及维护方法、安全使用注意事项等知识，同步张贴“售后服务联系卡”，明确告知售后服务保障范围及内容，为村民冬季正常供暖注入“定心丸”。

工作人员向村民介绍设备使用方法

温馨提示

为给予村民最便捷的售后服务，后沙峪镇在古城村委会东侧约50米处建立了煤改清洁能源售后服务中心。该中心24小时提供服务，村民在遇到供暖问题时，可以随时拨打售后服务中心专用电话80492647，售后服务中心将协调设备企业在规定时间内排除故障。另外，村民在使用“煤改清洁能源”设备供暖过程中，遇到电力问题可以拨打国家电网顺义分公司客服电话81485555寻求解决，遇到燃气管路问题可以拨打市政控股综合服务电话52133333寻求解决。

售后服务联系卡

新闻内存

安全用电常识

一、居民安全用电注意事项

1.“煤改电”户内线路严禁私搭、乱接，要确保线路外观完好、线路接头牢固、漏电保护器灵敏有效、设备地线接地牢固。

2.万一发生电气火灾，要先停电后救火，绝对不要带电泼水救火。

3.室内电线、保险盒、开关、灯头、插座和各类家用电器绝缘损坏，带电部分外露，要用绝缘胶布缠好，切忌用医用胶布包护，医用胶布不具有绝缘功能。洗衣机、电冰箱等家用电器的电源插头，要用安装了接电保护线的三眼插头，切忌用两眼插头。

4.电熨斗、电炉、电热毯等使用后应及时断电、拔掉电源插头，避免过后忘记断电而引发火灾。

5.使用过的保险丝应与用电容量相匹配，不能随意选择过粗、过大或用铜丝、铝丝或铁丝代替。

二、家里停电了，怎么办

（一）停电原因

1.计划停电：电力设备在运行一定周期后，需要停电进行检修维护；配合城市建设进行电网改造，需部分线路停电；新客户接电施工，也有按计划安排停电的需要。属于计划停电，停电范围北京市电力公司将通过报纸、电视台、北京市电力公司的网站、电话或书面通知客户。

2.故障停电：电力从发电厂经过输电线路、变电站一直到客户的许多环节，任一环节发生故障遭到外力破坏，或遇到不可抗拒的暴雨、飓风侵袭，都会造成停电事故。

3.客户私自增加电气设备，超容量使用引起变压器、开关、电能表等电器元件烧坏，或线路陈旧、接头氧化等均会引起停电。

4.客户的卡式预付费电能表内电量为零也会引起停电。

（二）报修的条件与情况说明

1.农村“煤改电”地区，电表及以上电力设施，产权属供电公司，发生电力故障时，请拨打顺义供电便民电话81485555报修。

2.农村“煤改电”地区，电表以下（不含电表）电力设施，产权属用户，发生电力故障时，请联系各镇清洁能源售后服务中心或村电工。

三、购电方式

北京现有多种购电方式，推荐您使用掌上电力APP、“国网北京电力”微信公众号、支付宝等快捷购电方式，也可以在供电营业厅、银行、电费代收机构、自助交费终端购电。

四、“三个1”供电便民服务渠道

1个电话——顺义供电便民电话（81485555），可为顺义地区客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，主要提供服务包括：故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。

1个公众号——“电亮潮白”微信公众号，针对个体电力用户的精准服务，可为用户提供交互界面，包含一键报修、停电信息主动通知、故障信息同步发布等服务。打开微信公众号搜索“电亮潮白”关注。

1个APP——掌上电力APP，具备在线支付购电、用电查询、网点导航、信息订阅等相关电力业务。为您提供随时随地的贴心电力服务。

安全用气常识

一、燃气使用注意事项

1.安装使用燃气的房间，如厨房、壁挂炉间等，应经常开窗通风。

2.不得将装有燃气设施的房间当做卧室、卫生间、浴室，不得在安装燃气表、阀门、壁挂炉等设施的房间堆放杂物、住人。

3.严禁私自拆、装、移、改燃气表、管道等设施，不准擅自增设、改装燃气用具，如需增设需向燃气公司申请，并由专业人员进行施工。

4.严禁将室内燃气管道暗埋、暗装和穿墙、穿房间。

5.定期检查连接灶具的软管接头有无松动脱落，发现软管老化、龟裂、折弯或损坏需及时更换。

6.使用燃气灶时需有专人看管，避免汤水溢出熄灭火焰，导致漏气。

7.每次用后要及时关闭燃气灶前阀门，长期不用燃气或家中无人时，一定要关闭燃气表前阀门。

8.家长要看管小孩远离燃气燃烧器具、开关和阀门，教育小孩不要随意触碰燃气设施。

9.安装使用天然气的房间，不得再使用其他气源，例如瓶装液化气。

10.严禁使用不符合气源要求的燃气燃烧器具。

11.严禁在燃气管道上缠绕电线或悬挂杂物。

12.燃气设施周围，严禁放置易燃易爆危险物品。

13.严格按照燃气燃烧器具说明书或注意事项使用。

14.日常检测漏气方法：用毛刷蘸取肥皂水涂在燃气管各接口处，如有气泡出现，即说明漏气，切不可用明火检查。

二、发现燃气泄漏先期处理方法

如发现室内燃气设施或用具等漏气或闻到疑似燃气特有气味，请按以下步骤处理：

1.迅速关闭燃气总阀门，打开门窗通风，让燃气散发到室外。
2.不要带火种进入现场，室内禁止使用明火，不得开（关）任何电器、不得使用电话或摁门铃。
　　3.疏散室内人员，远离气漏气区域。
　　4.到室外拨打应急抢险电话89491074、89495828，情况危急时同时拨打“110”和“119”。

三、燃气公共设施保护须知

1.严禁擅自操作公共燃气阀门。

2.严禁将燃气管道作为负重支架或悬挂物品。

3.严禁盗用燃气。

4.在燃气设施保护范围内，严禁进行爆破取土等作业，严禁倾倒、排放腐蚀性物质，不得放置易燃易爆等危险品，不得种植深根植物。

5.任何单位和个人不得侵占毁损、擅自拆除燃气设施。

6.严禁占压地下燃气管线、闸井，在其上构建建筑物、构筑物或者其他设施。

四、24小时服务电话

燃气设施拆、改、迁、移、安装、维修、抢修联系电话：89491074、89495828

燃气热水器报装、卡表故障、定期入户安检联系电话：81482555、81482556

市政控股综合服务电话：52133333

通讯员：谢巧

编辑：孙昕怡

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