近日，光大永明人寿保险公司在武汉举办2026年全国销售技能提升培训，为深入践行集团协同发展理念，进一步丰富客户服务生态，特邀中青旅文旅公司研学教育（旅居）事业部进行专题分享，希望通过跨界赋能，全面提升队伍的服务内涵与客户综合经营能力。
本次培训汇聚了来自全国各分公司的百余名绩优骨干。中青旅文旅公司研学教育（旅居）事业部负责人刘昕应邀授课，以《光大同行·走进中青旅》为主题，系统展示了中青旅作为光大集团“大旅游”板块核心企业的全产业链优势，以及如何将这些优势转化为保险客户的尊享服务权益，并重点推介了提升客户满意度的中青旅“宠客计划”。
培训聚焦“保旅协同”的深度融合，详细阐述了三大服务赋能场景：
稀缺研学赋能家庭教育
依托中科院、顶尖高校等国家级科教资源，打造具有极高门槛的学术研学之旅。这不仅是对客户子女教育需求的深度响应，更是为客户提供的一份稀缺教育资源，以此增强客户服务的厚度与温度。
定制旅居焕新高品质生活
以张家界庸园等标杆项目为例，为高端客群提供“一单一策”的精致小团服务。通过精细化的行程设计与私密性的服务体验，满足客户对高品质退休生活的美好向往。
移动会客厅重塑尊享体验
依托北京、拉萨、雄安等城市独家运营的双层美食观光巴士，打造城市的“移动会客厅”。将传统的客户活动搬入流动的全景座舱，在饱览城市地标风光中提供沉浸式的品牌体验，实现服务场景的创新升级。
此次授课是光大永明人寿保险公司落实集团“一个光大”战略、整合内部优质资源的生动体现。通过中青旅“宠客计划”的落地实施，光大永明人寿保险公司将进一步丰富产品的附加值，构建起“保险保障+品质生活”的综合服务生态，为客户提供更立体、更温暖的光大服务体验。
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