如果用一个词来形容今年 618,那就是:安静。
促销还在,直播间还在卖,平台也还在补贴,但过去那种全网刷屏、品牌集体报喜、达人疯狂晒战报的场面,明显消失了。
往年的 618,是一场行业大阅兵。
平台晒规模,品牌晒排名,媒体写增长故事,消费者熬夜凑单。每个人都在用自己的方式,参与一场关于“增长”的仪式。
但这几年,情况明显变了。
它越来越不像一个全民消费节,更像一次被拉长的日常促销。
消费者没有那么兴奋了,商家也不亢奋了,平台也不再像过去一样,高调宣发战报了,这背后说明一件事:618 这套消费狂欢的共识,已经瓦解。
商家不愿再用利润换热闹,消费者也更冷静。需要就买,价格合适就买,没必要为了一个节点冲动消费。
“当所有品牌都在说便宜,便宜就会变成噪音”。
当促销话术高度同质化,用户真正缺的反而是“信任”,当下品牌的问题是:促销内容太多,信任证据太少!
这就是“消失的 618”。
这条内容,我们就一起扒一下618 的兴衰史。
01
618的起点
618 的起点,其实很朴素,它最早只是京东的店庆日。
1998 年 6 月 18 日,刘强东在中关村创业,后来京东把每年 6 月定为店庆月,把 6 月 18 日变成促销力度最大的一天。
最开始,这只是京东自己的促销活动,主阵地也集中在 3C、家电等品类。
后来,电商平台发现了一个核心规律:商业活动一旦被包装成节日,就能制造集体行动。
于是,618 从京东店庆,逐渐变成全行业大促。各大平台陆续加入,品牌和达人也全部卷进来。618 和双 11 一起,构成了中国电商的两次年度大考。
在增量时代,618 的逻辑非常成立。
平台需要新用户,品牌需要曝光,达人需要建立江湖地位,消费者也需要便宜,资本市场也更需要看到增长。各方利益在同一个时间点汇合,618 就成了一个巨大的商业放大器。
那几年,战报非常重要。
品牌发战报,是给渠道和投资人看:我还在增长。达人发战报,是给品牌方看:我有转化能力。平台发战报,是给市场看:我的流量池还在扩大。消费者看到铺天盖地的战报,也会被卷入同一种情绪:大家都在买,我也不能错过。
所以,过去的 618,卖的不只是卖货,也在卖信心。
问题也出在这里:当一个节日靠增长信仰驱动,一旦增长放缓,节日气氛就会迅速塌陷。
02
618的退潮原因
618 退热,大概有几层原因。
第一层变化,是低价日常化。
过去消费者愿意等 618,是因为大家相信这一天最便宜。
但今天,低价已经变成日常。平台有百亿补贴,直播间有智能优惠券,消费者被训练得越来越清醒:今天不买,明天可能还有,没必要硬冲。
当低价失去稀缺性,大促就失去了最核心的心理杠杆。
第二层变化,是商家开始算利润。
过去很多品牌参加 618,是为了冲规模、冲榜单、冲战报。GMV 好看,排名好看,声量也好看。但账算细一点,表面成交额很大,实际利润一塌糊涂。
所以最近几年,很多品牌的心态变了。他们不想再为了平台声量牺牲利润,也不愿再用超低价格打乱自己的货盘体系。
商家开始从“冲规模”,转向“保利润”。战报减少,某种程度上说明商家变清醒了。
第三层变化,是平台增长逻辑变了。
过去平台最重视 GMV,因为 GMV 最容易讲增长故事。但今天,平台要看的东西变多了。用户留存、复购、履约效率、广告变现、生态健康,这些指标都变得更重要。总成交额继续高调披露,反而容易引发新的质疑!
当 GMV 战报从资产变成负担,平台自然会降低声量。
第四层变化,是监管开始约束内卷式竞争。
过去的大促,很大程度上是在比谁更低?但当低价竞争进入极限,平台、商家和消费者都会被卷进去。大促的价值,也会从“卖了多少”,转向“卖得值不值”。
品牌不能只看 GMV,要看利润和用户资产。平台不能只看订单量,要看留存和生态健康。消费者越来越清醒,也不再愿意被节日情绪裹挟。
03
一个时代的退场
我一直觉得,品牌内容有个很简单的常识:越是需要长期信任的品类,越不能只靠情绪和口号。
情绪可以让人上头,口号可以让人记住,但信任要靠证据慢慢积累起来。
这也是品牌营销接下来要重新审视的点:价格促销解决的是当下购买理由,信任竞争解决的是长期选择理由。
好的品牌内容在于减少解释成本,让用户少听形容词,顺着问题去看答案。
品牌想被相信,要先允许用户质疑,用硬实力和真证据来积累信任资产,品牌信任没有捷径。敢被扒、敢透明,才有资格谈长期主义。
回到文章开头那个问题:当促销话术高度同质化,用户真正缺的反而是“信任”,当下品牌的问题是:促销内容太多,信任证据太少!
我倒是觉得,接下来我们可能缺的不是一个大促节日,缺的反而是品牌的信任节日,这个节日不讲促销,讲信任证据,讲信任资产,讲信任理由!
所以,618 的消失,代表一个时代的退场。
那个时代里,平台靠补贴制造狂欢,品牌靠低价换增长,达人靠战报证明价值,消费者靠囤货参与节日。所有人都相信,只要数字越来越大,商业故事就能继续讲下去。
那是增量时代的剧本。现在,这个剧本完成了它使命,也完成了的退场。

