任何商会成立以后其实质性存在的象征就是一个健全的秘书处在发挥商会的职能作用，一切迎来送往，上情下达，收集分析会员意见并安排会员完成各项工作都是秘书长和秘书处的职责范畴。
秘书处首先要将会长安排的日常工作做好，将常务理事会议和会员大会决定的事情做好，由于各项工作的分散性和不确定性，要求秘书处全体人员必须具备较强的工作执行力。
所以，秘书处一班人马必须全心全意地为商会服务，一心一意地为每一位会员做事，这是商会赋予的神圣使命，要尽一切所能、克服一切困难将商会的各项工作做好。
第四届 第五次理事会
联络功能
秘书处要做好商会内外纵横方面的联络工作，不仅要将会长与各级会长和理事、会员的感情联络好，还要将全体会员之间的信息及时沟通好。与此同时，还要保持商会与当地政府以及各相关部门的领导们联络好，以便为商会提供最新最有价值的信息指导。
秘书处还要保证商会与所在地高校的联络与合作，商会多数都是民营企业，他们都需要高校的知识和技术支持，秘书处还要保证与各兄弟异地商会之间的联络，无论是本地商会还是异地商会，大家都有共同的愿景，都有各自独特的资源，能做到互通有无，勤于交流，广泛合作，就会将商会这台大戏唱的更好。
宣传报道功能
商会存在的高度和地位一是有会长和全体会员的实力所决定，另一个方面就是商会在社会上的知名度和影响。商会强大，则宣传报道力度更大，影响力更大；商会弱小，则宣传报道力度更要大，只有这样才可以迅速提升商会在社会上的地位和优势。
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为企业经营发展的助推功能
秘书处必须是商会成员的知心人，是商会每家企业最紧密的良师益友。商会成员涉及各个行业，在发展过程中难免会有这样或那样的问题存在，很多会员企业有了难处也不好意思向大家表述，有的甚至还不清楚相互之间的长处和短处，这就需要秘书处有效地组织专家教授和企业老总组成调研组为期把脉诊断各会员企业发展中存在的“病因”。
