一、工作总体情况
4月份，物业服务中心紧扣“保安全、提品质、优服务”的工作主线，重点围绕春季设施设备维保、园区环境焕新、安全隐患排查三项核心任务开展工作。本月各项工作按计划推进，园区整体运行平稳有序，未发生重大安全责任事故。
二、重点工作完成情况
（一）安全管理——重点检查园区各出入口、消防通道、电动车充电、电气线路、天然气等安全隐患排查整治，消防设施维保，强化预防，实现隐患闭环。
（二）环境提升——春季焕新行动，园区深度清洁、绿化养护、病媒防制。
（三）工程维修——设施设备换季保养：配电房、水泵房完成全面除尘、紧固及绝缘检测；日常修缮：安全隐患排查、修复破损路面、疏通外围污水管道、清理化粪池、维修园区路灯及楼道灯、广场座椅刷漆等。
（四）客户服务：响应诉求，积极受理企业及业主报修、咨询、投诉等事件，第一季度公共收益收支情况公示，回访满意度达91.08%；就道闸改进方案，收集业主意见建议8条，已制定整改措施并反馈；五一节前安全大检查，排查安全隐患。
感谢各位业主一直以来对湖北长江物业服务中心工作的支持、理解和配合，我们会加强我们的服务品质，更好的为业主提供更优质的服务。
时值“五一”到来之际，为您送上一份衷心的祝福，诚祝您与您的家人度过一个愉快的节日！劳动节快乐！
