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只会申请?你正在流失客户!投诉+申诉+和解+无效,我们把闭环搭好了

只会申请?你正在流失客户!投诉+申诉+和解+无效,我们把闭环搭好了 鹏知云知识产权
2026-04-02
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导读:近年来,跨境电商规模持续增长,亚马逊、Temu、TikTok Shop等平台的知识产权政策日趋严格。与此同时,恶意投诉、跟卖、专利滥用等现象频发。

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知识产权维权


近年来,跨境电商规模持续增长,亚马逊TemuTikTok Shop等平台的知识产权政策日趋严格。与此同时,恶意投诉、跟卖、专利滥用等现象频发。

对卖家而言,商标专利注册只是第一步。链接被下架、账户被冻结、被竞争对手恶意投诉等场景,才是真正的经营风险。这些需求无法通过基础申请业务解决,但又是卖家最迫切需要的服务

因此,鹏知云为您搭建了一套完整的知识产权维权闭环。投诉 + 申诉 + 和解 + 撤诉 + 无效

——你遇到任何环节的问题,我们都能接住。


场景一


卖家发现侵权链接(跟卖、盗图、仿冒)

我们能做:律师通道投诉

  • 由涉外律师撰写投诉函,通过官方律师通道投诉

  • 覆盖亚马逊、TEMU、Tiktok等主流平台

目标:侵权链接下架


场景二


卖家链接被他人投诉下架

我们能做:律师出具不侵权报告

  • 律师从技术或商标角度出具《不侵权分析报告》,证明产品未侵权

  • 客户仅需将报告提交平台申诉,高效方便

目标:协助客户恢复链接

场景三


双方僵持,或卖家账户已被冻结(TRO)

我们能做:和解谈判+撤诉跟进

  • 律师协助与对方律师谈判,争取最低和解金

  • 签署和解协议后,监督对方向平台或法院提交撤诉函

目标:协助解冻账户,恢复店铺运营

场景四


对方权利确实存在,但有瑕疵

我们能做:专利无效

  • 专利无效:检索现有技术,向美国PTAB、欧盟EUIPO等机构提起无效请求

目标:消除对方权利基础,恢复卖家销售自由



以上四个场景,基本覆盖了卖家在跨境电商平台可能遇到的主要知识产权纠纷。无论是主动投诉、还是被动申诉。

你遇到任何环节的问题,欢迎咨询。




下期精彩继续



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致力于为全球拥有知识产权(商标、专利、著作权)服务商/代理人提供打破区域信息壁垒的代理咨询服务平台。
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