征纳互动智能咨询 | 7×24小时“悦悦”在线，您的随身税务助手来啦！

7×24小时全天候在线：无论何时何地，只要您有税费疑问，“悦悦”都在线守候。工作日、节假日、深夜凌晨，随时发起咨询，即时响应。

多渠道随心选择：支持电子税务局APP和网页端双渠道接入，手机电脑都能用。

智能精准解答：文字、语音随意输入，“悦悦”智能分析、快速回复。

渠道一：电子税务局APP

1.登录电子税务局APP，点击首页下方 〖悦悦〗 头像，即可进入智能互动界面。

2.自然人业务首次进入时，需点击 〖请选择〗 选择“服务机关”。

渠道二：电子税务局网页端

1.登录全国统一规范电子税务局（新电子税局）。

2.点击页面右侧或首页右下方的 〖征纳互动〗 悬浮图标，即可进入与“悦悦”的会话。

“悦悦”能做的，远不止回答您提出的问题——

智能追问，精准解答：“悦悦”会根据您的问题进行追问，列举相关情形，逐步引导您补充信息，智能定位咨询意图，实现精准解答。例如输入“新电子税局如何变更办税人员？”，它会智能识别并提供具体操作方式。

自动推送关联知识：根据您当前办理的事项，自动推送关联主题知识。对话界面右上方显示 “热点推荐”和 “问答套餐” ，点击即可查看具体内容及相关文件详情。

多媒体回复：回复时同步推送图片、视频等多媒体内容，满足多样化知识需求。（温馨提示：“悦悦”暂无法识别图片或表情包，建议使用文字对话并详细描述问题哦。）

精准消息推送：右下方 “我的消息” 界面展示税务局为您精准推送的提示提醒、操作指引、培训辅导直播及适用的优惠政策等信息。