尊敬的热用户：

      您好！2025 - 2026采暖季即将来临，为保障今冬供暖工作顺利开展，我司计划对椿蓉园小区、枫荷园小区、新村别墅、椿蓉园别墅及悦璞云小区采暖系统进行注水打压作业。请您仔细阅读以下内容，并提前做好相应准备。

一、核心事项：注水打压安排

      作业时间：2025年10月18日（周六）-10月19日（周日）

      作业内容：对全小区采暖系统进行注水并逐步升压

      关键提醒：作业期间，请您务必安排人员留在家中，并密切关注户内暖气片、管道接口、阀门等设施的状况。

二、业主准备工作指南

      为确保您的财产安全，避免因漏水造成损失，请您务必配合做好以下检查工作：

          1.常规检查：仔细检查家中供暖设施（包括暖气片、分水器、管道接口等）是否完好，有无老化、锈蚀迹象。

          2.特殊情况处理：若您的房屋正在装修或户内供暖设施已拆除，请务必预先关闭家中所有供暖管道的进出水总阀门，做好隔离措施。

          3.应急处理：如检查中发现采暖设施出现“跑、冒、滴、漏”现象，请立即采取临时措施（如用容器接水、用毛巾缠绕等），并第一时间与我们联系。

三、紧急报修与咨询服务

       如遇紧急情况，请随时拨打我们的24小时服务热线：010-88580719

       我们的客服人员将第一时间记录您的问题，并安排供暖管家及时入户处理。

四、暖心回馈：供暖缴费优惠提醒

       及时缴纳本采暖季采暖费我们将有精美礼品发放，截至目前首批礼品已发放完毕，第二批礼品发放活动已开始，数量有限，先到先得，送完即止！尚未办理缴费手续的业主，为保障您在采暖开始时如期享受温暖，并顺利领取我们为您准备的答谢礼品，请尽快通过线上或线下渠道办理缴费手续。具体缴费方式可咨询热线服务电话010-88580719。

       感谢您一直以来对我们工作的支持与理解！我们峰和公司全体员工竭诚为您服务！

新航城峰和（北京）能源有限公司

2025年10月15日