
买菜不想出门,希望菜市场直接送到家门口;请客吃饭懒得找餐厅,到了聚会地点直接按距离和评价排序;不想大冷天在路边打车,想要出门就有出租车接……怎一个“懒”字了得!
因此,懒人经济的逻辑就成立了,而这催生出巨大的市场需求。懒人的需求往往是无孔不入的,是定制的,是源自于生活中碎片时间的,然而在传统市场渠道与供应面前,这些需求是难以满足的,是无法形成规模的,只有在今天,在移动互联网普及的今天,我们才有可能通过O2O将分散的需求集中起来。
这就是商机!
O2O是一个这两年很火的概念,单从字面上解释,它就是“从线上到线下”,而其背后的商业内涵就是通过线上引流而向线下实体行业分流。所以很多人说,O2O是打通比特世界与原子世界界限的纽带,是互联网与传统商业模式结合的一个非常好的突破口。对很多传统产业来说,向互联网行业跨界,实现产业互联网的切入点就是O2O。
如今,家政,洗衣,生鲜、生活品配送,社区电商,综合服务型平台等都已经利用O2O实现了创业并得到认可。那么,用O2O赚钱需要注意什么呢? 1 做好服务监管 服务质量是社区O2O的核心,但社区服务的监管存在一些与生俱来的难点。餐饮等其他传统服务项目场景里,消费和经营场所是统一的,经营者比较容易监管店内人员的服务质量。社区内服务大多是服务人员上门,因此服务的监管更难掌控,也就对经营者提出了更高的要求。我们看到不同类型的社区O2O创业者,都把对服务的标准化作为第一要务。 2 打通线上和线下 所有O2O解决方式关键都在于打通线上线下。在这一过程中,首先要解决系统和数据的对接。面向用户端的平台和提供服务或商品的线下实体店之间如何打通系统,是社区O2O要解决的重点问题。京东此前试水社区O2O,与便利店展开合作,就曾困扰在系统实时库存对接的问题上。 3 有清晰的赢利模式 除了部分O2O创业团队采用对服务收取佣金的方式,多数社区O2O的试水者仍没有找到合适的赢利模式。根据前述调查数据显示,用户在接触社区服务时,最关心的问题仍然是收费——这导致目前服务提供方的收费标准相对较低。
一个解决路径是,通过“高频-低客单价”的模式拉动客流,再通过高客单价的低频需求完成商业化。
来源:薏米社微商服务平台
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