最重要的O2O是人的O2O！当人们在线上的群与线下的场同趣、同频的时，就能产生出巨大的能量
一，线上创造群，线下创造场
把O2O上升到生活层面,是移动互联网创造的全新生态,带来了人在空间上全新的聚集，通过移动互联网实现虚拟的空间聚集，开创了一种全新的生活方式，这是历史上第一次实现了无边界交往。
的确，人类从没像今天一样在一个虚拟的空间中,实现同兴趣、爱好、价值观的聚合，这种聚合的结果，我们称之为“群”，可以这么讲，任何一款移动产品，如果没有“群”，应当说，就不能称之为移动电商。
事实上，大家所熟知的“豆瓣”，就是兴趣的聚合，大家因为某部电影或某本好看的书等相同的爱好聚集在一起，成为著名的“文艺青年”交流圈。
手机或移动设备大大方便了即时交流，象微信这样的即时通讯平台，就创造了各种各样的“兴趣群”。应当说，兴趣群的兴起，让网络真正落地了，为什么大家喜欢给自己起个“网名”？我觉得，这并非完全是匿名的需要。
从社会学的层面上讲，名字是一个代表着个人特征的符号，遗憾的是，名字大多是父母取的，名字也就寄托着父母对个人的期望，而不是自己的期望。
所以，网名可以说是完全个性化的自我选择，心理学叫“投射”，你期望自己是一个什么样的人，或者你期望别人如何看你，内心深处表达了你的向往，反应出你内在心理中对自我的再次塑造。
所以，在每一个网名背后，都有着一个对某种兴趣，爱好或价值观的“自我追求”。
我们都知道，物以类聚，人以群分，网络打开了“自我追求”的潘多拉盒子，智能手机的普及让人可以随时在线，于是“群”的时代就到来了。
这是一次全新的人类大迁移，只不过这一次迁移不是发生在地理空间中，而是发生在虚拟的社交网络上，这次迁移也不是因为追寻更适合的自然生存环境，而是去追寻同类的兴趣、爱好与价值观的生活方式。
人是高级的群居动物，这注定了人一生中，都在寻找自己的同类，以此为幸福生活的前提。人又是多样性需求的物种，这注定了人总是在不同的环境中扮演不同的角色，以此为追求梦想的归宿。这两者相加，“群”的价值就出来了。寻找同类成为“群”，而多样性需求却会创造出各种各样的群。
但人毕竟是灵与肉的合谐体，当人与人通过虚拟的群形成部落，在部落中创造出属于“灵”的文化，人们就自然地有需求见面，有动力去把这种幸福感体现出来，这就是“场”。如果说群是比特化，数码化的生存状态的话，那么场就是群的原子化聚集。
在中文 ，“场”表示的是处所，是许多人聚集或活动的地方，或者说，场指物体在空间中的分布情况，场最重要属性是它占有一个空间。比如电场，是电子在空间上从新分布创造出的一种聚集效应。磁场是原子在空间聚集，创造出的特殊形态；市场是人和物在空间上的聚集，空间上所创造的交换的这么一个效应。
当我们说O2O在线上的虚拟空间是以群的方式出现，在线下的物理空间是以场的方式出现。这里的逻辑关系是，群是场的前提，这个场不是人们随随便便聚合的场，而是早已经存在于网络上的群，在线下寻求聚合的场所。
一群有着强关系的熟人，寻找某个地方作为其活动的场所，我们称之为“营地”或者叫“家”。
二，O2O的标签逻辑：群是同频，场要同趣
线上互动形成的社会关系，与线下形成的社会关系，最大的不同是是纯粹。网上两个人碰到一起，你所拥有的信息，大多是互动创造出来的，或者说，人们并不十分在意你是谁，人们在意的是你说什么，做什么？
这种“互动大数据”所创造出的社交，与现实社会中的社交有着根本的不同，这是为什么很多现实中的官员或土豪在网上很痛苦，因为他们突然发现，在现实中的那些社会符号的魔力消失了，一个开着奔驰车就可以让大家行注目礼的土豪，在网上却可能是无人搭理。
这里涉及到了一个基本的社会学理论：“社会标签”(labeling theory)，标签理论(labeling theory)的代表人物霍华德·贝克尔指出，掌握话语权的群体会对那些无权者做出“定义”，将一些负面的身份特征强加给后者，并通过社会传播让社会底层的弱势群体，自觉或不自觉地接受这种标签，把社会赞赏与尊重，给予那些所谓的权力者与成功者。
社会标签最大的问题是会造成“社会板结化”，也就是所谓的“龙生龙，凤生凤，老子英雄儿子好汉，老子狗熊儿子混蛋”，当社会的底层或中间阶层，都接受了所谓主流与权力控制者创造的社会标签，以社会标签来看待他们自己的行为，这时社会底层者的思维与处境就“板结“了，目前社会对官二代，富二代的反感，就是因为这种二代结构如果不是建立在竞争基础上，结果是社会结构的僵化。
应当说，这个板结的过程，既是统治阶层故意的“教化过程”，也是社会的底层放弃独立思考与抗争，把外在的社会标签内化为自我概念，在这种自我概念的指导下行动。这样的结果是，本来是外在的体制结构所制造的天花板效应，这种天花板效应阻碍了奋斗者的向上流动，影响社会财富的在社会个人阶层的转化，但由于奋斗者自己接受了天花板，整个社会的僵化就“闭合”了。
这就是“场”的力量，当场决定群的时候，社会就板结了，只要一见面，就会首先看按社会标签看对方，并由这些标签要素决定后面社会交往。
而当群来决定场的时候，社会就流动与自由了。因为线上人与人之间的认识与熟悉，是单向性的，人们不会再按社会标签判断人，而会根据兴趣爱好与价值观来选择交往。
也就是说，以群为初级群体的社会互动过程，创造了同频的交往体系，不同频的就被自然“T掉”了。同频的互动会创造出共同的文化，这就是群的部落化。所谓部落化，就象两个人在一起时间长了以后，你会发现他们行为，动作，越来越像，动作、默契越来越相像。
而以群为中心的场聚合，则创造出了另一种新的社会标签，同频的人群在一起会做什么？他们会创造出新的领导方式，新的行为方式，新的价值观体系，新的处罚机制。
一句话，线下的场是在改变一个人，而线上的群是在选择一个人。世界杯就是一个最简单的跨空间的同频自组织。在每天晚上十二点，半夜的三四点钟，我们都会发现，在整个中国，半夜都会有无数人爬起来看世界杯。然后一起讨论、发微博、发微信，因为这样的同趣，全球都出现了一次巨大的震动。在我们南、北半球都在震动。
大家由于共同的兴趣，创造出了同频的震动。当这么多人在一个频率震动的时候，就会形成巨大的群效应。每天人们都在做无数的事情，但因为大家的兴趣各不相同就抵消了。频率不相同，即使有那么多车在开，人在走，桥也不会塌。因为他们相互之间的频率被打乱了。（来源：物流新智）
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