
在O2O烧钱最疯狂的时期,用户经历了免费上门洗车、免费按摩等各种生活服务,充值的优惠力度更大。
创业公司在O2O上做的最多的创新,是线上的信息化。传统用户使用服务仅能通过线下的方式,通过O2O,就能够把线下的信息都导到线上来,有了线上以后,再反哺线下。
但从近3年的效果来看,信息化还远远不够,能够导到线上的信息少之又少,这里指的是,更大范围内的城市,除北上广深以外,仍旧有大量城市处于“空白地带”,而整体的信息规模,又非常依赖用户规模,用户规模,仅仅靠北上广深等一线城市根本不够。除非是全国大范围内的信息化都已经实现,且用户习惯都已成熟,否则,依靠一线城市的这点市场份额,再加上如此激烈的竞争,很难让一大波创业公司能够顺利的活下去。
O2O的路径和电商的路径颇为类似,当初的电商同样历经了如此一波疯狂的复制和抄袭,最终仅有几家企业活的很好。而O2O方面,太多企业都想成为垄断的巨头,可惜又没有真正的核心竞争力,仅仅只是模式和想法创新,或者说,在一片完全空白的处女地上开垦,连种子都没有,如何能有收获。
导致O2O变化的根本,还是得依靠用户由线下获取生活服务信息的习惯,转移到由线上获取生活服务信息的习惯,有了信息交换,很多生意自然而然的就在当中成型了。O2O还有一个优势是,如今的第三方支付已经非常成熟,完全满足生活服务的交易需求。
问题就在于,线上信息化的程度还不够,还是有诸多空白,当线上信息足够全面,足够丰富的时候,由此而产生的交易是顺势而为的事情,此时,谈论巨头、垄断、生意才变得可行,前三年,算是做了三年线下信息线上化的铺垫。
明明在家坐着就能享受到3公里外的美食,为何还要在大夏天,亲自跑过去呢?用户和商家的连接方式是手机,用户只需要用最少的记忆来记得这家店就行,味道和店名,外卖服务让质量相同的物品能够与用户对齐。
代表“懒人”模式的生活服务,依然有着非常大的成长空间,因为用户无需再通过线下的方式去找服务,找的这个过程,耗时又耗力,“懒人”们完全可以过上线上生活方式。
数据显示,2015年全国餐厅5074852家,全国餐饮收入达到32310亿元,其中线上餐饮收入8667亿元,占全国餐饮收入26.8%。作为开发的最为成熟的一个领域,其占比也仅为26.8%,其他还有培训、按摩、美甲等低频次但服务人群广的领域,仍待开辟,信息化终将会把所有的信息都纳入囊中,而信息化以后,才是生意的开始,才是各方变化的开始,比如C2B定制。
O2O本身的概念被抛弃,而“懒人”的生活方式已然发生变化,这个群体,还有待进一步的提升,才能成为真正的生意,现在倒下的,是当初那批烧钱狂潮下的跟随者,如今洗掉之后,考验的是持久力和刚需。
在地图地址库的建立和完善,以及物流配送成本的降低、物流配送的效率等方面,线上还有很大很大的提升空间,一旦这些提升,足够满足用户的期望值,那么,属于线上生活服务的黄金期就可能开始了。
来源:胡子三绝
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