
丘索维金娜7战奥运虽败犹荣赢得舆论赞赏一片;斩获铜盘,完全不影响傅园慧依靠“洪荒之力”成为体育界的一股“泥石流”……
这届奥运会的中国观众有点不一样。和以往的“唯金牌论”不同,大家以赞许的心态为运动员们点赞不以成败论英雄。
奥运期间,一样不走寻常路的还有国内金融科技代表公司众安保险,他们联合了支付宝口碑、河狸家、微医、家政帮、顺丰速运、e代驾、极吼吼7家O2O生态企业联合发布了一系列以『致敬身边的无冕之王』为主题的海报,选择将品牌镜头转向那些聚光灯背后的身影——在烈日下奋战一线,为观战奥运的人们带去清凉跟方便的O2O从业者。
支付宝口碑、顺丰速运、河狸家、微医、家政帮、e代驾、极吼吼……这些公司所在细分行业几乎覆盖了时下最热门的O2O领域。众安保险却用7张系列海报结合时下流行的“小切口、大叙事”手法展开了七个平凡人的故事。
“成为击剑冠军,需要在9分钟内击中对方15次;平凡的她,需要再4个小时清扫742个角落。”
“成为马拉松冠军,需要再两小时内奔跑42公里;平凡的他,用了4小时,送货经过80公里。”
……

如此聚焦O2O领域之平凡人,究竟意在何为?
据统计,目前O2O市场规模上万亿,BAT及资本推动下,O2O行业迎来爆发式增长,并在众多垂直细分领域涌现出一批优秀的O2O平台。
除了物流、餐饮、旅游、教育等早已被布局的领域,汽车、医疗、房产、婚嫁、美业、家居等,也在迅速O2O化。
产业蓬勃发展背后,从业人员队伍越来越庞大,行业一线员工的社会尊严、健康、安全问题也随之而来。
众所周知,大多数O2O平台自身并不提供服务,而只是用户与服务提供者之间的桥梁——这意味着,消费者、服务人员和平台,都承担着一定的风险。某种程度上,用户、服务人员选择了平台,一旦出问题,首先找平台;但很多O2O平台自身也在创业初期,能够承担的风险有限。
硬币的另一面,平台之间竞争日趋白热化。服务质量成为取胜关键,优秀的专业服务人员是兵家必争之地。在工资待遇基本透明的行业现状下,如何更好地吸引并留住专业人员,至关重要。如何低成本高效率地创新,提高用户和服务人员粘性?也是摆在O2O平台面前急需攻克的难题。
其实,对于O2O平台而言,通过引入互联网保险为用户、专业人员和员工提供保障,帮助他们抵御意外及健康风险,同时提升其对于平台的满意度和忠诚度,不失为一种有效提升竞争力的方式。
原本没有固定雇佣单位而部分保障缺位的“隐形员工”,也可以因此解除后顾之忧,更好地改善工作生活质量。
于此番『致敬』之前,众安保险早已在积极推出针对O2O从业者的保障产品“O2O平台无忧保”,专门针对O2O不同细分场景,如上门美业、家政、洗衣、私厨、外卖等领域,为其用户、服务人员以及员工,提供个性化保障配置。
众安保险丰富的健康险产品,还可以为O2O平台员工和“隐形员工”提供涵盖重大疾病、住院津贴、门急诊医疗等在内的健康医疗保障。不同O2O平台还可结合各自场景及需求,自由搭配。
例如,在现如今越来越普遍的代驾行业,E代驾平台就率先与众安保险从2015年6月起展开合作,为代驾司机提供保障。截至目前,众安已为该平台超过20万司机提供了“代驾司机意外险”,保单于代驾司机登陆APP接单开始生效,保额30万。
再例如,美业全平台河狸家,众安保险就为其平台用户、美甲美容师、平台员工,分别定制了多套方案,涵盖意外伤害、医疗等范畴,保额高达50万元,保障他们的安全及健康风险。
在很多O2O平台看来,这种数万元、数十万元保额的保障计划,覆盖人身、财产方面的专业保护,相比其他吸引客户和服务人员的优惠手段,更有针对性、更具吸引力。这种投入的性价比更高,是其他方式所无法替代的。再加上由于保费低、保障针对性强、上线速度快,“O2O平台无忧保”系列产品一经推出就受到各界O2O平台欢迎。
在移动医疗行业,众安保险也一直在为“微医”等多家平台提供了医师个人职业责任保险、远程医疗保险和停诊险等保险服务。一旦由于平台不当行为,造成民事赔偿责任时,可由保险公司根据合同约定负责赔偿。此外,遇到已预约医生停诊造成的交通费等财务损失,也可申请获得赔偿。
此外,在支付宝口碑、顺丰快递、家政帮等O2O平台,众安保险均为服务人员提供了保险保障。比如为顺丰30万快递小哥及其家人,提供了重疾险保障。为家政帮平台提供了“家政阿姨综合保险”计划方案,内容涉及到意外伤害保险、意外医疗保险、意外住院津贴和个人责任保险等。
从O2O美业到移动医疗,从预约服务到结果呈现,不同场景和时段都可能面临“意外状况”,需要保险保障。而目前来看,还没有第二家保险公司像众安如此深耕于O2O生态场景,提供可定制的保障服务。
也许正因此,才有了众安保险此次携手7家O2O生态代表企业共同在奥运期间为平凡的O2O一线从业人员呼吁呐喊——每个O2O人值得被尊重、被理解,拥有更好的保障。
一次『致敬』的品牌广告,仅仅才是开始。这个生态进化的路还很长很远……也需要更多人来关注,用创新共同助力她的健康良性发展。

(图系众安保险为某家政平台服务人员定制的保障方案)
(文章来源:转自O2O头条)
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