7月21日,运动服饰企业鸿星尔克通过官方微博发布消息称,心系灾区,鸿星尔克通过郑州慈善总会、壹基金紧急捐赠5000万元物资,驰援河南灾区。
但是鸿星尔克的微博评论区下面,网友们的评论让人看起来很是心疼。
「娘嘞,感觉都要倒闭了还捐那么多。」
「怎么宣传下啊宝,我都替你着急。」
「感觉你们官微都不舍得开微博会员……」
于是,在之后的时间里,一众网友为了支持有责任心、又有担当的国货品牌,纷纷跑到鸿星尔克的直播间里下单。
虽然直播间的主播和鸿星尔克的老板一直在劝大家理性消费,但是依然阻挡不了网友们「就要理性消费」的热情。
截止24号,根据一些第三方数据统计平台的资料显示,这几天鸿星尔克在抖音上面三个直播间的销售总额已经突破了一亿元人民币。
鸿星尔克的网店里,很多产品已经没货了。
但是网友们却表示:「什么时候发货都无所谓!」
并且,朋友圈里也开始流行一段「声明」:
「本人已经在鸿星尔克买了一身行头,日后穿出去如果不好看,那是我长的不行,跟鸿星尔克的产品没有任何关系。」
面对网友们的热情支持,鸿星尔克的官方微博表示:「鸿星尔克立志成为百年品牌,不然对不起网友送的会员。# 我们一起扛河南一定中 # 宝们~恳请大家多关注灾情!」
与此同时,网友们也扒出了另一些低调捐款的国货品牌。
在感谢这些品牌的同时,有部分网友也在深思一个问题:不靠营销的良心企业能存活么?到底是营销重要还是安心做产品重要呢?
这个问题我觉得很有意义,因为不仅各个品牌、企业在关心要不要营销的问题,对于自媒体来说,其实也在无时无刻的关心这个问题。
今天,我们不妨来详细说一下吧。
不知道大家有没有发现一点,如果从运营的角度看,这次鸿星尔克能在上热搜后能迅速引起大量网友与之互动,最大的原因就是鸿星尔克本身也在做自媒体运营上做了很多尝试。
最基础的就是微博。虽然舍不得钱开会员,但是微博是一直有人在维护的。
另外就是鸿星尔克也在抖音上开了直播间。也是这次网友能「野性消费」的原因之一。
一般来说,很多运动品牌对于直接下场抖音带货这件事是持怀疑态度的。
这种怀疑态度,有多方面的,单纯从运营角度来说,一方面是他们不看好这种带货形式,另一种也是玩不转。
所以大部分品牌平时想要通过新媒体渠道带货的时候,往往都是经销商亲自找人做直播,或是和带货能力比较强的大V合作。
而鸿星尔克,则不一样。在抖音上,他们不仅有官方号,而且运营的很接地气。
正是因为鸿星尔克在自媒体运营方面有很多积累,所以,当热搜产生后,网友们才能第一时间与鸿星尔克直接互动。
所以,这也给我们一个启发:在移动网络时代,得让网友「找得到你」。不然哪怕你上热搜了,网友也没法和你直接互动。这样子的话,网友对你的好感无法即时得到反馈,也是一种遗憾。
在自媒体领域,我们还能经常发现另一种现象。
那就是有些公众号,或是视频类账号,因为一些巧合,出了一篇阅读量超过10w+ 的文章,或是点击量破百万的视频就突然爆火了。
如果这个账号本身的内容就不错,那么爆火之后可能会有持续的高流量关注。
但是,有些账号,哪怕给他一个机会,让他爆火一下,他也把持不住。
等热度散了,他的账号还是依然普普通通。
这就像我们讨论「准备」和「机遇」的关系一样。
只有当你的内容足够好、足够专业,并且已经在你的领域深耕一段时间后,才有可能在遇到流量热点的时候,被网友认可。
像这次鸿星尔克之所以抖音直播间的货被网友买光,有一个原因也是他们日常的做的足够专业。
这种专业,也是一种对顾客、对产品的认真态度。所以,才能得到网友们真心的认可和尊重,以及真金白银下单的支持。
试想一下,如果这是一个本身产品和口碑都很差的品牌,就像某些劣质艺人一样,跟风做慈善捐赠的再多,也只会被网友质疑其是否表里如一。
可能有些朋友,看到这个小标题时候,会觉得是老生常谈。
因为这年头,只要做运营、做营销,就没人会忽略自媒体和移动网络的重要性。
但是,也正因如此,所以才更应该提一下。
因为很多的对这方面的认知一直没有更新,对自媒体和移动网络的理解还停留在几年前。
所以,哪怕是同样做自媒体,很多人按照传统的思维来做,已经不被当下的网友欢迎了。
有一个比较明显的例子就是,现在各大自媒体平台上的优质创作者,不仅都是以新面孔为主,而且更换的频率也特别快。
像几年前有一些做的比较好的账号,在近一两年都是呈现「守势」。在维持现有的粉丝基数下,能缓慢的增加就已经不错了。
之所以会出现这种情况,就是因为营销战略没跟上,内心以为现在的移动网络还是以前那个移动网络。
但是要怎么跟上现在的移动网络趋势,一句话两句话可能讲不完,我这里可以先给大家一些例子做启发。
在B站上,像中国联通、中国移动、中国电信,还有国家电网……这些我们印象中比较传统的企业,都开始尝试找漂亮小姐姐跳宅舞和各种整活了。这在以前,是不敢想象的。
在抖音上,肯德基和麦当劳这些快餐品牌也在悄然发力中,各种活动也做的不亦乐乎。
还有最近火爆全网的蜜雪冰城,凭着一首简单的「你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜」成为当下奶茶热宠。
可能有些人觉得蜜雪冰城能在网上火起来是巧合,但如果你去看一下他们在各大平台上的账号,你就知道能火的原因不止是巧合。
所以,这就是为何再次强调要跟上移动网络发展趋势的重要性所在。在新的时代,一定要有对应的战略调整,希望大家有所启发。
好了,今天的文章就到这里。希望这次鸿星尔克的好心有好报的正面教材能给我们在运营道路上遇到选择的时候,多一些榜样的力量。
也希望大家之后能把自己的自媒体做的更好!

