当一个公众号发展到一定阶段的时候,很容易遇到数据增长的瓶颈。
而这个瓶颈,往往并非单纯的内容创作出了问题。
很可能只是一些运营相关的基本功没做好。
因为一个公众号想要良性发展,出了在内容上面下功夫,运营的重要性同样不能忽视。
可能文末多一句点赞、星标或者收藏的提示,就能给你带来意想不到的收获。
——这些细节可能不起眼,但却是决定运营成效的关键。
所以,今天这篇文章就针对这些细节,给大家提供一些简单又实用的运营技巧!
觉得有用的话,记得收藏备用哦!
在以往,想要让一个微信用户关注到你的公众号,最常用的有两种方式。
一种是直接搜索你的公众号名称或者ID,另一种是扫你公众号的二维码。
而「公众号入口」则给了用户关注到你公众号的另一种可能。
用户只需在阅读文章的时候,直接点一下,就能进入到你的公众号主页。
这在无形中至少有2个好处。
一个是让用户更轻松的找到你的主页。
——这一点是大多数公众号运营想不到的。因为对于经常跟公众号打交道的人来说,他是知道如何找到公众号主页,并通过主页去翻阅往期文章、或者去在后台回复关键词获取自动回复等操作的。
但是有的用户并不知道。
他可能关注了一个公众号后,就只知道在「订阅号」查看你的最新推送。
所以,如果你在推送的文章里,增加一个「公众号入口」,至少能给用户解决“如何找到你”的问题。
另一个好处则是关注你更加方便了。
因为现在常见的粉丝转换方式是在文末放上一个公众号二维码。
但实际上,如果你关注一下阅读完成率你就会知道,能把一篇推文从头看到尾的用户是很少的。
所以,在文章开头,或者文章中间位置,在放上一个「公众号入口」,不仅能提高粉丝转换的效率,也更美观。
毕竟,你一篇文章里,放两个二维码用户会烦。
但是,放一个「公众号入口」,再放一个二维码,则更柔和点。
如果你的公众号每次发文的类型都很稳定,那么不需要「话题标签」来分类。
如果你的公众号,会定期更新一些类似于不同专栏内容的推文,那么一定要分类。
做分类的目的简单。
一个是方便用户快速查看同一「话题标签」下的其它推文内容。
另一点则是方便用户打开推文看了开头的「话题标签」后,能快速 get 到主题。
这无形中,可以给你带来更多的点击率。
因为当一个用户对你某个「话题标签」下的一篇推文感兴趣的时候,很可能再随手看看其它的推文。
也可以减少你的分类成本。
因为公众号的推文时间久了,就容易被人“遗忘”了。偶尔想找一下还挺难,加个标签,就容易多了。
你方便,用户也方便。
相信很多运营在引导用户「星标」这件事上是伤过脑筋的。
因为现在公众号订阅号的展现机制变成智能推送了。
如果一个订阅号没被用户「星标」,很可能都没有在用户手机里“露脸”的机会。
这里,我分享几个常见的增加星标办法:
1
// 制作「星标」关注图
这个引导可以是静态图片,也可以是动态图片。
但不论是哪一种,都推荐你加入一些文字和符号标注。
美观不是第一要素,重要的是如何让用户在一秒钟内get到重点。
因为大多数用户都是怕麻烦的。
2
// 让用户明白「星标」的好处
很多用户不愿意「星标」,除了怕麻烦,也可能是没有动力。
所以,你需要经常在推文开头、中间、或者文末等适合的位置,稍微插个题外话,说一下「星标」的好处。
比如,「星标」后可以第一时间获取更新提醒;「星标」后不会再错过重要推文;「星标」后再也不会失联了……
如果你的公众号对用户来说,是有价值的,并且,你能够帮助用户知道这种价值需要通过「星标」来巩固,那么,「星标」率就上去了。
3
这个就很简单了,如果你想回馈粉丝,又找不到理由,那么可以弄个「星标」福利,让用户发送「星标」截图给你即可获得对应的奖励 。
也是一个办法。
这年头,用户对「分享」公众号推文到朋友圈的积极性越来越低了。
但是,鉴于公众号的流量池比较私密,如果不「分享」,就很难获得用户的增长,这也是运营们不得不面对的难题。
如果从运营角度出发,我推荐大家针对不同的推文设置不同的推荐语,来提高「分享」率。
比如,如果某篇推文是具有时效性的,那么就提醒用户“欢迎转发,让你的朋友也了解到哦~”
如果某篇推文是比较干货的,那么就提醒用户“这篇推文很实用,可以推荐给你的xxx哦~”
如果某篇推文是可能引起争议的,那么不妨提醒用户“试试分享给你的xxx,听听他们的想法哦~
简单点说,「点赞」与「收藏」数量越高,你的推文出现的用户手机屏幕的机会越大。
因为订阅号所谓的智能化展现机制,其实就是大数据把优质的文章展现权重提前了。
而判断一篇文章的优质与否,「点赞」与「收藏」数量是个关键。
那如何从运营层面提高「点赞」与「收藏」数量呢?
办法还是针对性推荐语。
比如,如果某篇推文很干货,且文字比较多,你可以直接在开头提醒“先收藏,有空慢慢看~”
如果某篇推文你觉得写的还不错,也可以直接说“给个鼓励,点个赞呗,让我骄傲一下呗~”
总之,可能一句适合的推荐语,就能出奇效。
「在看」对于用户来说,有2个好处。
一个是避免直接转发朋友圈的尴尬。(是的,有些用户是觉得尴尬的,但是他们又有转发的需求)
另一个好处是,他们可以在「在看」的同时加一句推荐语。
——这2个好处对于公众号运营来说,也很重要。
因为当一个用户点「在看」的同时,他不仅仅是在分享一篇推文,也是在认同一篇推文。
而这种认同,则更有价值,也更有分量。
特别是当其他用户在相关版块看到的时候,会增加对方点击的可能性。
至于如何提高「在看」除了要有针对性的推荐语,偶尔也可以来点活动。比如腾讯医典的公众号,就经常做相关的活动:
好了,今天的运营基本功相关的知识就分享到这里。
希望你可以针对不同的推文内容灵活运用,增加数据增长,突破瓶颈哦!

