如果发现“渝康码”变色，请务必做好个人防护，非必要不出门。及时主动向社区、单位等报告，如实准确提供个人近期旅居史、接触史、个人健康情况，不得瞒报、漏报。并配合开展流行病学调查、健康排查、核酸检测、隔离观察等防控措施。
若未被纳入健康管控措施的人员“渝康码”出现异常，可拨打“渝康码”专线（文末）进行咨询申诉。
红码、黄码：先就地隔离，报属地社区，
根据实际情况采取管控措施
1.确诊病例、无症状感染者、疑似病例;
2.密切接触、次密切接触者;
3.入境人员和入境患者同行人员;
4.市内与感染者存在时空交集，且经排查后确认需居家隔离的人员;
5.发生疫情后的应急期间，市内封控区、管控区人员;
6.根据疫情防控政策要求，需要纳入红码管理的人员。
1.境内高、中风险区所在地市来渝返渝人员;
2.根据疫情防控政策要求，需要纳入黄码管理的人员。
红码人员：根据国家和地方疫情防控相关要求，原则上完成集中隔离及居家隔离，按规定开展核酸检测无异常后，转为绿码。
黄码人员：根据国家和地方疫情防控相关要求，原则上完成自我健康监测无异常，并完成相应核酸检测（三天两检，两次采样时间间隔24小时），解除社区管理后，转为绿码。
除此之外，应急期间市内封控区、管控区的重点人群，核酸检测为阴性，且解除封控、管控后，自动转绿码。
“弹窗”提示未消除前，“渝康码”亮码界面将无法正常展示，被提示人员需进行自我健康监测。如收到“弹窗”，从变成弹窗开始，需尽快完成两次核酸检测（两次检测须间隔24小时），结果均为阴性，且经社区排查后未升级管控措施，则消除“弹窗”。
核酸检测结果未出前，不聚餐不聚会、不乘坐公共交通工具，不前往人员密集的公共场所。“渝康码”亮码界面转为绿码后方可自由通行。
由于手机信号数据精度问题，可能会发生“弹窗误伤”，根据弹窗提醒内容，可立即联系关联社区，由社区进行信息排查。
在申请和使用“渝康码”时，
遇到了问题怎么办？
拨打“渝康码”专线（24小时热线）进行咨询。
023-67724648
023-67724708
023-67724758
023-67724918
023-67724938
023-67725038
023-67725078
023-67725138
023-67725148
023-67725178
023-67722051
023-67722059
023-67722107
023-67722115
023-67722203
023-67722379
023-67722467
023-67722507
023-67722930
023-67722954
来渝返渝
请第一时间向社区报告！
总编辑：丁政义
副总编：余满生
责 编：田一柯
编 辑：金 鑫
校 对：孟 佳
