2022年7月13日10时25分许，重庆市渝中区石油路街道辖区某医院工作的禹某，接到一自称是快递公司工作人员的陌生电话，对方称因工作人员的失误把禹某在网上购买的胶囊弄丢了，需要对禹某进行理赔，让禹某不要联系商家，由快递公司他们直接理赔，不然会被上级处理，对方称只需要转款到对方指定的账户中充值购买两张游戏卡，且进行三次身份认证即可，事后资金和理赔款会原路返回到卡上，禹某便信以为真在对方的引导下下载相关APP，开通视频会议共享屏幕，注册账号并绑定银行卡，分两笔向对方指定的账户转款2519元，完成后对方继续叫禹某转款充值，此时禹某才意识到可能被骗遂报警。
第一步，非法获取网购人员个人信息、快递信息等，冒充购物网站、快递公司客服工作人员联系网购人员并准确说出购物、快递信息，获取信任；
第二步，虚构退赔理由，谎称购买的产品质量有问题或者快递丢失，需要进行赔偿，诱导网购人员在虚假的退款理赔网页上填写自己个人信息、银行卡号、验证码等信息；
第三步，最终实施诈骗，根据网购人员提供的验证码、银行卡号在网购人员不知情的情况下将卡内的钱转走，或者诱导网购人员直接转款给对方指定账户。
凡是接到自称“客服”来电，提出因遗失而多倍退款的，或者商品质量出问题可以理赔的，请务必登录相关正规购买平台核实，千万不要被利诱而蒙蔽双眼，落入因爱小财而失大体的陷阱。
总编辑：丁政义
副总编：余满生
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通讯员：周 俊
编 辑：金 鑫
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