4月1日13时许，渝中区菜园坝街道辖区居民於某手机接到一个自称是快递公司客服的电话，对方称於某的快递包裹有损失，公司要进行理赔。於某核对了单号一致后，添加了对方QQ号码，在对方的诱导下下载相关APP并开启屏幕共享功能，随后收到了100元的赔偿费。后对方称需要关闭理赔通道，否则将每7天扣取700元的费用，持续12个月。於某听后便按照对方发送的步骤，向对方指定账户中转款17898元。事后对方继续以其他理由让於某转款，至此，於某才意识到被骗，遂报警。
第一步，非法获取网购人员个人信息、快递信息等，冒充购物网站、快递公司客服工作人员，联系网购人员并准确说出购物、快递信息，获取信任；
第二步，虚构退赔理由，谎称购买的产品质量有问题或者快递丢失，需要进行赔偿，诱导网购人员下载指定APP继续联系；
第三步，最终实施诈骗，诈骗分子以保证金、解冻资金等名义诱导受害人转账。
凡是接到自称“客服”来电，提出因遗失而多倍退款的，或者商品质量出问题可以理赔的，请务必登录相关正规购买平台核实，千万不要被利诱而蒙蔽双眼，落入因爱小财而失大体的陷阱。
总编辑/丁政义
副总编/余满生 责编/宋国萍
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