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前言
FBN仓配、FBP直送、大件直送、自主配送四大渠道尺寸、重量、操作要求各不相同,一旦选错模式,轻则订单取消,重则商品全店下架。
PROFILE
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1、通用上限:单件商品重量≤140kg
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只要商品重量不超140kg,无论尺寸大小,均可正常走FBN仓配、标准直送、大件直送三类渠道;
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无论商品长宽高多少,只要重量突破140kg,一律不能存入noon履约仓,FBN、卖家灵活配送、标准直送全部不支持; -
上架前必须提前开通自主配送账户权限。
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商品三边定义:最长边=长、中间边长=宽、最短边=高
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围长=最长边 + 2×(宽+高) -
若围长>360cm,创建ASN单据时需单独分单,不可和普通货品混装。
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商品尺寸>130cm长×60cm宽×50cm高 或 单件重量>30kg -
未开通大件相关配送权限前,仓库内所有大件商品必须全部下架。
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商品任意一边尺寸、重量超过对应档位上限,系统自动归类为更大尺寸品类。
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易碎品 -
围长超过360cm的大件 -
无需上门安装的常规大件 -
需要安装服务的大件(平台仅对大型家电提供配套安装)
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易碎品、需安装大件、围长超360cm商品 -
普通标准件、超大件不可和以上品类混单
3、尺寸与产品类型分类
按尺寸划分
按商品品类划分
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适用商品:超重大件、需上门组装/安装货品、高价值珠宝 -
珠宝硬性要求:单件价值阿联酋迪拉姆3000/沙特里亚尔3000/埃及镑25000及以上,强制使用自主配送; -
履约方式:卖家自备车辆、配送团队,直接对接消费者送货; -
专属工具:标准直送App内置自主配送小程序,可查看客户信息、标记订单已送达/配送失败; -
独有权限:唯一允许卖家直接和客户沟通配送、安装事宜的渠道;
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适用商品:无需安装、无需组装的大型货物; -
履约方式:货品交给noon后,由平台负责末端配送,不提供安装服务; -
操作入口:放弃传统Seller Lab后台,统一在标准直送App操作,流程更高效; -
卖家责任:交付平台前必须保证商品完好、包装牢固,若配送破损,责任由卖家承担。
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自主配送仓库混放普通小件,导致商品违规下架,标准规则如下:
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大件商品:归属大件直送/自主配送模式,存放专属大件仓库; -
普通非大件商品:仅能走标准直送模式,存放常规普通仓库;
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易碎品:符合尺寸重量标准可存入noon履约仓,需单独创建ASN单据;
大型家电:支持入库存储、平台统一发货,如需安装需走自主配送渠道;
生鲜、温控类商品:标准直送渠道不支持存储,有需求可联系卖家支持协商方案。
下表列出所有可存入Noon履约仓的易碎类商品:
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Q1、大件货配送司机拒收,我能自己直接送货给买家吗?
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不可以!大件商品必须开通大件直送或自主配送权限。司机拒收后订单会直接取消; -
正确操作:先下架仓库全部大件商品,联系卖家支持开通对应配送渠道。
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三大模式:标准直送、大件直送、自主配送。
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不行!大件、普通小件分属两套运营体系,仓库独立分开,不能混存。
END
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