挖东墙补西墙,账单还是那么厚。
今年上半年,海外流媒体平台又迎来了一轮密集的涨价。1月,Spotify宣布第三轮全球涨价,美国Spotify Premium的月费从11.99美元上调至12.99美元;Netflix也在持续收紧家庭共享政策,并在2023年起逐步扩大对非同住账号共享的额外收费。
海外中产消费者开始积极断舍离,选择主动退订这些娱乐服务。但他们的订阅总支出不仅没有下降,甚至变得比以前更贵了。
英国订阅捆绑管理平台Bango在2025年底对2000名美国AI付费用户做了一项调查。数据显示,美国AI付费用户在AI工具上的平均订阅支出已经达到了每月66美元,其中24%的人每月花费甚至超过了100美元。
流媒体的单月订阅费一般在10到15美元之间,消费者退订了流媒体,转身去支付了更昂贵的AI税。
德勤(Deloitte)在3月发布的报告显示,流媒体行业正在面临严重的流失危机。41%的海外消费者在过去6个月内退订过至少一种流媒体服务,如果最喜欢的服务涨价5美元,61%会取消。
这些从流媒体流失的预算并没有就此消失,它们都精准地流向了各种AI订阅。
在Bango的调查中,67%的AI付费用户把AI列为自己日常生活中最重要的订阅服务,排在流媒体视频、音乐和所有其他数字服务之前。61%的用户表示,如果预算紧张,他们宁可砍掉全部流媒体(影视/音乐)订阅,也要保留AI订阅。
AI订阅展示出了极高的用户黏性。不过这个选择也不难理解,流媒体卖的是消遣,而AI卖的是生产力。在全球经济增长放缓、职场竞争加剧的环境下,用户在分配钱包的预算时自然而然将提高效率排在了娱乐消遣之前。
这是消费者的心理转变。但这批刚刚重组了订阅组合的用户很快发现,他们并没有获得预期的轻松。
流媒体行业走向疲劳的一个重要转折点是渠道碎片化。最早一个Netflix就能满足绝大多数需求,但随着迪士尼、华纳和Apple等大厂各自收回版权并搭建自己的平台,消费者不得不购买四五个不同的会员。
2026年上半年,AI市场正在上演同样的剧本。
推理模型的算力成本在涨,模型在密集推新或迭代,上半年海外AI订阅价格开始集体通胀。OpenAI和Anthropic彻底打破了早期单一的20美元的固定月费模式,针对高频使用的专业人群推出了100至200美元/月不等的“超级专业版”分层计划;谷歌将Gemini Advanced与更大容量的谷歌云盘捆绑,变相提高了使用门槛;Meta同期推出了Meta One订阅体系。
AI平台的订阅月费对比(个人用户)
AI行业曾承诺用一个入口解决所有问题。但现实是,由于技术路线和应用场景的分化,2026年的消费者发现自己不得不为不同需求分别付费:为了写作或者代码购买Claude,为了生成图片或推理购买ChatGPT,为了替代传统搜索购买Perplexity,甚至还要为各种垂直行业的SaaS工具单独付费。维持AI工具使用的成本远超想象。
Bango数据的另一面开始浮现,56%的AI付费用户说自己买不起所有想用的AI工具,54%认为当前的AI定价是在敲竹杠。
推理模型的算力成本在涨,平台要收回投入就只能继续价格分层。AI的初衷是用技术降低生产力成本,现在它自己也变成了一种昂贵的负担。
面对愈加高昂的订阅费总额,海外消费者并没有彻底停用,而是选择循环退订,也就是用完即走,下月再见。
Bango数据显示,有53%的AI付费用户选择了这一做法,他们不像以前购买传统宽带或电话费那样长期订阅某款工具,而是根据当下的具体需求来决定当月订阅哪家。比如这个月有论文或者项目要写,那就订一个月Claude;下个月要出图,退订Claude改换ChatGPT。AI工具在这些用户手里不再是长期伙伴,更像是临时工。
这种行为也不是AI时代独有的。在流媒体时代,这种游击式订阅行为就已经存在,用户为了追剧,会选择剧播完退订,下季开播再买回来。德勤的数据也印证了这一点:22%的流媒体用户在过去6个月内退订后又重新订阅了同一个服务。而在AI时代,这种行为变成了按需租借生产力。
这种兴起的消费习惯,对于习惯了年费和稳定月经常性收入的SaaS行业来说是一个巨大的挑战。AI工具的研发和算力需要持续投入,但它们面对的却是一群随时准备取消订阅的游击用户。平台需要用户忠诚来摊薄成本,用户需要自由来控制支出。两头的需求正好相反。
订阅制曾经许诺过一个无需拥有、只需使用的轻资产未来。但当这个模式从娱乐蔓延到生产力工具时,显露出了更冷酷的底色——在停止付费的那一刻,写作、搜索、编程和创作能力同时断电。
消费者砍掉流媒体来为AI腾出预算,从按月付娱乐租金变成按月付技术地租。目前没有任何一家主流AI平台提供买断选项,每一次退订都是一次归零。
那53%的用户在订阅和取消订阅之间反复横跳,展现的不只是精打细算,是在连生产力都需要按月租赁的时代,个体为了拿回钱包控制权所能做出的为数不多的办法。
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