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[华铁文萃]项目的范围管理

[华铁文萃]项目的范围管理 华铁海兴
2017-09-21
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导读:www.bht.com.cn北京华铁海兴


项目管理大致涉及十个领域:整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、干系人管理、风险管理以及采购管理,这里简单介绍下项目的范围管理。



项目的范围管理主要进行如下三个方面的工作:1、明确项目边界;2、对项目进行监控,确保该做的都做了,而不需要做的不做;3、防止项目范围发生蔓延。

为了明确项目边界,就要做好项目需求的收集;为了更好的控制项目,需要将项目分解为具体的工作任务;为了防止项目的蔓延,需要做好项目的范围的确认和控制,以及对项目变更的流程管理。因此,项目范围管理的遵循如下步骤,先收集需求,然后定义范围,再创建工作分解结构(WBS),然后核实范围,最后是控制范围。

需求是WBS的基础,成本、进度和质量计划也都建立在需求的基础之上。收集需求是实现项目目标而确定、记录并管理干系人需要的过程,收集需求为定义和管理项目范围奠定了基础。需求收集的工具和技术主要有:访谈、焦点小组、群体创新技术(头脑风暴法等)、群体决策技术、问卷调查等。收集需求的输出是需求文件,比如《软件需求规格说明书》等。

定义范围是制定项目和产品详细描述的过程,主要作用是明确产品、服务或成果的边界,其主要使用的工具和技术有:产品分析、备选方案生成等,主要的输出是《项目范围说明书》。

工作分解结构(WBS)是项目管理工作的基础,是组织管理工作的主要依据,创建WBS的主要工具和技术是分解和专家判断。分解是指将项目可交付成果和工作分解成较小的、易于管理的组件,当一个项目的WBS分解完成后,项目干系人应对为完成的WBS应该给予确认,并达成共识,然后才能据此进行时间和成本的估算。

确认范围是正式验收项目已完成交付成果的过程,其主要的工具和技术有检查和群体决策技术。检查也称为审查、评审、测试、巡检等。

控制范围是监督项目和产品的范围状态,管理范围基准变更的过程,其关注的焦点问题是对造成范围变更的因素施加影响,以确保这些变更得到了干系人的一直认可;确定范围变更是否已经发生,当发生时,对实际的变更进行管理。

总之,项目范围管理影响到项目的成功。在项目实践中,范围蔓延是项目失败最常见的原因之一,在项目执行过程中,往往会不断加入新的功能,无论是客户的要求还是项目成员的创新或者新技术的出现,这些都导致项目范围的失控,从而使项目在进度、成本和质量上都收到严重影响。为此,需要重视并做好项目的范围管理。


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