“津”彩服务享不停
COSCO SHIPPING
”
近期，天津集运以“津畅通”产品优质服务帮助客户化解了通关危机，避免了高额滞港费及违约风险，以实际行动践行了“津门通关畅行无阻”的服务承诺。客户对天津集运“急客户所急”的高效服务表示了感谢，对“津畅通”产品给予了高度认可。
该客户通过SYNCONHUB平台下单了“津畅通”关务出口服务，天津集运关务团队耐心指导客户操作流程，帮助客户紧急完成材料申报工作。但货物突遇海关机检查验，港口机力紧张，且船舶截关时间临近，一旦货物滞留，供应链随时可能断裂。面对客户的急切需求，关务团队启动应急响应机制：极速攻坚，精准扫清障碍。关务团队在2.5小时内精准定位问题症结，协同报关行迅速提交关键证明材料，澄清单证疑虑，为后续报关流程扫清障碍。精准锁舱，协调保障争先机。提前锁定船舶积载舱位，并协同码头开通装卸快速通道，为货物放行后无缝衔接装船争取双重保障。紧急加载，抢赢最后窗口期。海关放行后，集装箱直抵泊位准备装船，成功抢赢最后窗口期。集装箱查验放行集回码头后，第一时间协调天津TCT码头，依据提前预留的船图积载方案，紧急完成集装箱船图加载和船舶积载校核，确保集装箱及时顺利装载上船。
从查验警报响起，到收到装船定位图，整个过程全程透明、可追踪，客户可通过系统实时了解货物的通关状态和运输进度。客户表示，“津畅通”不仅在日常运营中畅通无阻，更能在关键时刻挺身而出，为企业的供应链稳定提供有力保障。
（ 船代部/供应链物流部 ）
