
B2C、C2C、O2O,这些常见又陌生的名词每天都出现在我们的视线里,那么它们的概念意义到底是什么呢?你真的懂吗?
B2C的概念
B2C是Business To Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。它是一种电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品的服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业喂猪,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C就是企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物,在网上支付。
网站组成
B2C电子商务网站由三个基本部分组成:
1、为顾客提供在线购物场所的商城网站;
2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统;
3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。
代表网站:天猫、京东
C2C的概念
C2C实际上是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。C2C即消费者间,因为英文中的2发音同to,所以c to c简写为C2C。C指的是消费者(Customer)。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。
代表网站:淘宝网、易趣网、拍拍网
O2O到底是什么呢?
O2O是目前微信二维码营销的炒货概念,即Online TO Offline,也就是将线下商务的机会与互联网结合在了一齐,让互联网成为线下交易的前台。
这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线上结算,很快达到规模。
该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
O2O的优势
O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购,把互联网与地面店铺完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,O2O模式还可实现不同商家的联盟。
O2O营销模式的核心
O2O营销模式的核心是在线预付,在线支付不仅是支付本身的完成,是某次消费得以最终形成的唯一标志,更是消费数据唯一可靠的考核标准。其是对提供online服务的互联网专业公司而言,只有用户在线上完成支付,自身才可能从中获得效益。
三者的区别
B2C、C2C是在线支付,购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到消费者手中;
O2O是在线支付,把线上的消费者带到显示的店铺中去,购买线上的商品、服务,再到线下去享受服务。(来源:天猫净水)
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