
摘 要:伴随着网络发展的日新月异,出现了以网络为平台的B2C模式的网上商城营销。本文在对B2C模式下的网上商城做出定义的基础上,阐述其出现的意义。
关键词:网络营销 网上商城 电子商务 B2C
近年来,随着科学技术的发展,诞生出了一种新的购物方式,由于这种方式是基于网络条件下的一种购物,人们常称之为“网购”,网购已经成为一种时尚。
一、B2C模式下网上商城的概念及其所在供应链的主体构成
B2C模式下的网上商城是指,在工商部门注册登记,以现代化信息网络为技术支撑,凭借网络这个销售平台,联系消费者和商品制造者的一种商业企业。本文中所称的“网上商城”均是指此种类型的网上商城。
以网上商城为核心的新供应链存在着这么几个主体:生产厂商、供应商(一级批发商)、网上商城、物流公司、消费者。与传统的供应链相比较,新供应链与其既有相同之处又有异同之处。
1. 生产厂商
生产厂商位于供应链的最上方,它们是商品的最终供给者,它们扮演的角色与其在传统供应链中的角色并无异处。
2. 供应商(一级批发商)
在新供应链下,供应商可能存在,也可能是不存在的。由于网上商城也是一个百货公司,需要采购的商品种类很多,它不可能拥有各种商品的采购权或者代理权,对于部分商品,它需要向具有代理资格的一级批发商采购商品。若网上商城具有采购某种商品的权利,则其可直接向生产厂商采购商品,这种情况下,对于网上商城就不存在所谓的供应商,实质上,这时的供应商就是生产厂商。
3. 网上商城
综合起来,网上商城具有整合性、实体性、无形性三个特点。
网上商城具有整合性,是说,一方面,作为批发商的角色,它要向上游的生产厂商或者一级批发商购入商品;另一方面,作为零售商的角色,它又将销售商品将商品卖给消费者,满足终端市场对商品的需求。网上商城具有实体性,是因为网上商城作为一个企业,它是实实在在存在的,它有自己的实体组织结构,而且它是在工商部门登记合法存在的法人。网上商城的无形性是指其销售方式的独特性,即是通过网络这个无形的平台来销售商品。
4. 物流公司
物流公司是联系网上商城与生产企业、供应商、消费者的纽带。按照所有者的不同来划分,物流公司可具体分为第三方物流公司和非第三方物流公司。物流公司能将网上商城的商品实现地理位置上的转移,从一个地点送达另一个地点,从一个主体运送到另一个主体那里,保证购销合同的顺利履行。更何况,物流公司往往还承担资金的转移的任务,比如代网上商城付款和收款等等。
5. 消费者
与传统的消费者相比较,这类消费者往往熟悉网络,能够运用网络终端实现网上的操作。在现实生活中,将传统消费者与网络消费者严格划分开来是行不通,原因很简单,那就是,网络消费者往往也是传统消费者的一部分。在本文中,在无特别说明的情况下,消费者就是指这种混合性质的网络消费者。
二、网上商城出现的意义
1. 降低价格
与传统的供应链相比,新供应链减少了中间的流通环节,这种模式下,可以减小中间环节的税费和利润加成对市场价格的影响。
2. 交易效率高
正是采取了电子化手段,在申请订单和处理订单时,往往只需要鼠标点击一下即可完成。这种方式,加上网上商城对物流企业的送货时间要求,大大缩短了交易时间。
3. 降低成本
网上商城采用网上销售平台来替代传统的实体门店模式,可以减少开实体门店所需要的诸如房屋租赁等费用。实体门店,需要较高的初期投资以及较高的运作成本来维护企业的正常运营,然而网上平台初期投资可能较高,但是其运作成本可是相当的低廉。
4. 营业时间的持续性
网上商城可以每天24小时营业,为消费者提供了购物便利的同时,也增加了自身产生收益的时间。这种全覆盖的营业时间,扩大消费者的地域范围。
5. 形成新的竞争优势
传统的商业企业中,由于其自身的特点限制了其往网上商城方向的转型。大多数大型的传统商业企业由于其自身实力雄厚带来的稳定的巨额收入,它并不屑与网上销售模式;或者,其自身的庞大规模所需要大量的流动资金,使其无力进行转型。小型的传统商业企业,自身资金有限、融资困难,往往心有余而力不足。网上商城的目标定位很明确,就是专业化的网络销售方式,在传统商业企业无暇或者无力涉足这个领域的时候,率先进入,形成自身的竞争优势。(来源:南国玉都原产地网)
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