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O2O烧钱难成滴滴和美团

O2O烧钱难成滴滴和美团 O2O实践
2016-01-10
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为什么别的O2O都死了,打车和外卖还活得好好的?不是因为烧钱,而是因为他们优化了人们的常态需求。这篇深度好文,小编建议大家转发给朋友们看看。

近来看到新闻说,很多O2O都死了,其实他们是应该死的,如果他们不死,那么就不符合自然界的发展规律了。



他们为什么会死呢?



是因为他们太聪明了。这些创业者都以为能和滴滴、美团一样,只要拉来投资烧烧钱,就能估值上百亿。


可是现实却不是这样的,即使他们能烧和滴滴、美团一样的钱,照样还是会失败,他们的失败是因为项目不行。


为什么说项目不行?这个主要是看项目本身的出发点对用户没有价值,现在很多媒体把它称为“刚需”,不过在我看来不是刚需的问题,吃喝拉撒才是刚需。一个用户可以不打车,但是不能不吃饭,所以说吃喝拉撒是刚需,而外卖和打车是常态需求,打车和外卖能继续下去也是满足了人类的常态需求。



什么是常态需求?



就是看这个需求在一个人生活中所占的比重。出行就是用户生活中占比很常态的需求,除了打车之外,还有坐火车、飞机、公交车、步行等很多需求,步行在出行需求中占比的份额最大,其次是公交车,再接着是打车,再接着是火车、飞机。


随着出行工具速度变化和发展,整个人类群体的需求变化是下降的,很多人可能一辈子都没有坐过飞机,坐过火车,但是不可能一辈子没有打过车,所以打车是一个非常常态的需求,或者说打车这个需求在人类出行中占着比较高的份额。


但是眼下的很多O2O项目需求都不是常态需求,比如上门按摩,上门做指甲,回家吃饭……这些需求都不是常态需求,我们可以在马路边随机抽查1000个人进行调查,在过去成长的时间里,有没有做过上门按摩?可以说100%的人都不会有这样的经历。


其次就是观念的问题,中国这个社会目前的主流人群是70后,80后,90后,这些人群相对来说比较保守,对于新事物的接受程度也很低。



比如我最近看到的一个项目



叫回家吃饭,它的作用就是你下班了没有饭吃,可以通过App付费到附近的某个陌生人家里吃饭,它的需求主要是解决年轻人上班忙没有时间做饭,而一些年龄大的退休老人,在家做饭又没有人吃,同时还可以增加一些收入,这个想法是好的,但是现实却不是这样。


首先,上陌生人家里吃饭,不是人类群体的常态需求,因为主流人群中吃饭最高频率的地方还是在家里吃饭,接着是饭店,最后才是朋友家,至于付钱到陌生人家里吃饭,估计100%人都没有过。


其次,这个需求违背了马斯洛需求中的安全需求和信任需求,陌生人总是不信任的,何况到一个陌生人家里吃饭,即使是很熟悉的朋友,能高频率在一块吃饭的又有多少呢?


最后是整个人类群体的习惯,目前中国大部分主流人群还是70后,80后,90后,受中国儒家文化的影响,到一个陌生人家里吃饭,大家还是不习惯的。

所以这样的项目很难成功,即使他们很有钱,不停的地推,不停的在地铁上做广告,也是很难成功。



为什么打车和外卖却火了?



现在的很多O2O违背了这些习惯和常态需求,所以必定失败。那么为什么打车和外卖却火了?其实他们的火,不是因为他们改变了人类的常态需求,而是优化了人类的常态需求,并把这些需求互联网化了。

我们可以仔细思考一下,打车出行是人类本来就有的常态需求,没有打车软件时,我们打车是路边招手或者电话叫车,打完车结束的时候使用现金支付。

但是现在打车呢?通过App叫车,可以看到周边车的位置,同时可以等着车到了身边,再上车,优化了我们的时间安排,同时,避免了付钱的找零问题。所以说App打车并没有改变我们的出行中的常态需求,只是通过互联网的功能,优化了出行的方式。


所以说滴滴打车的火爆,不是因为烧钱烧成功的,而且因为这个项目押对了领域,滴滴打车和UBer并没有颠覆传统的打车这个出行方式,只是通过移动互联网的定位、支付等功能优化了打车的体验。


同理,外卖也一样,过去叫外卖的方式和叫车的方式类似,电话叫外卖,见面付现金,而饿了么、美团等通过移动互联网的功能,优化了叫外卖的方式,所以获得了成功。


其实在当下的很多O2O项目中,只有一部分项目是能成功的,另外大部分项目都是必须失败的,只有项目符合了整个群体社会中50%的人类需求,才有可能成功。


反观那些必定失败的项目,这些项目往往都是个人需求的放大版,而不是群体需求。也就是说现在很多创业者把自己的需求放大后,当成群体的需求来进行创业,都是必定失败的,创业是一件非常理智的事情,只有理智的认识到整个群体的需求,去满足群体或者优化群体的需求,才有可能成功。(来源:o2o


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