O2O热潮兴起时，互联网思维正大行其道，而O2O此时热度已过，或许也该反思一下所谓的互联网思维，到底有没有漏洞了。Hi叨叨今天带来的这篇文章，梳理了互联网思维的四个角度，找出O2O死亡背后的真实原因，也能给后来者一些启发。
若非2015年年中那场突如其来的金融风暴，或许许多O2O项目还可以借着资本的推力再行一程。只是这年关将至，属于O2O的倒闭潮来了，万马奔腾转瞬万马齐喑。
几乎和O2O兴起的同一时期，「互联网思维」作为互联网界一种集大成的世界观和方法论开始大行其道，其所提倡的用户思维、产品思维、极致思维、流量思维、大数据思维等等，让许多新创企业声名鹊起。而现如今，许多高举互联网思维的自所谓颠覆者开始渐渐销声匿迹。
现在细细想来，这一轮O2O项目的倒闭潮和所谓的互联网思维有着深刻的关系。O2O项目的从业者大抵有三类背景：传统行业欲转型者、互联网从业欲颠覆者、其他行业欲跨界者（媒体或营销背景的居多）。这三类从业者都是在互联网思维的指引下，进行传统业态的改造升级，也正是这种互联网思维加上O2O，忽然变成了要命的毒药 。
本文希望通过对用户至上思维、极致产品思维、营销带动思维和快速扩张思维四个角度的分解，从另一方面剖析互联网思维致死O2O项目的病因。
人类的需求有很多，但有一些需求，上帝也满足不了。
近年来，互联网思维的盛行也催生了一个有意思的现象：客户、消费者或者上帝这类的称呼全被“用户”这个词汇取代了，进而，以用户需求为核心也就成了所有新商业模式设计的新诉求了。
所谓“一切以用户需求为核心”的诉求，错就错在一味为了满足用户的需求，而忽略了生意应该赚钱的本质。放在O2O领域，这样的例子不胜枚举。
仔细划分一下，当下O2O商业模式的设计无非遵循三个思维逻辑：
原本线下完成的，转移到线上解决。如支付、点单等；
原本到店的，现在改为到家。如洗车、足疗等；
原本固定的手艺人，变成了灵动的服务者。如美甲、厨师等。
诸如洗车、足疗、美甲、厨师等上门服务固然是消费者的需求，但这些需求的满足意味着极高的成本（一般还会低价）。拿足疗O2O举例，一个技师在店一个晚上可以做5-6个单，而上门的话最多做2-3个单。上门对消费者而言看上去是方便了，但对于技师、商家和平台呢？对于这种飘忽不定的需求，他们如何变现呢？所以，满足需求的另一方面，必须要考虑满足的成本和变现的需求。不然，这就不是一门生意。
如是看来，所谓用户的需求至少可以划分三个层面：须求、需求、虚求。须求是必需是刚需，需求是真需是弱需，虚求则是假需是伪需。
经济学上说，产品偏重使用价值，商品偏重交易价值。
小米的爆红，让雷军关于“极致产品”的描述成为制胜秘籍。但老话说的“一分钱一分货”，不仅是消费者对于产品的认知，更是商家对于商品成本和价格的平衡。
难得的是，这一波O2O创业潮有效地提升了全民关于“产品”的审美能力（就好比选秀节目让全民对音乐的鉴赏能力有所提升一样）。很多O2O创业者作出的产品绝对称得上“极致”，精致的包装、帝王般的服务，再加上比地摊还低的价格，谁不喜欢？众人一时蜂拥，但然后呢？高昂的成本，带来的必然是相匹配的价格，补贴一旦取消或价格一旦恢复正常，必然导致订单断崖式下滑，许多创业者大多都体验过这样的尴尬。
营销拉动强调外力，运营驱动强调内力，但内力起决定作用。
从出行到外卖，再到O2O渗透的各行各业，倒贴确实培养了大量的用户，同时也惯坏了一众消费者。从目前来看，出行领域最先掀起的补贴大战教育了用户的同时，也可能成为这一波O2O创业潮仅存的剩者，除了钱砸的已经不允许失败的原因，更重要的是，出行领域有太多的延展性。而其他包括汽车、美业、保健等许多领域，其延展性有太多的局限。大量补贴带来的用户随着营销的结束会不断流失，这已是必然。
现今的O2O版本不同于传统互联网的根本就在于——尚无法破解成本驱动的魔咒。O2O要活下去就必须要破解成本驱动这个难题，而这，首先是运营能力的长时间修炼。
低价、免费、倒贴是互联网营销的价格法门，而炒作、造假、欺骗则是互联网营销的话题法门，这就更背离了做事的初衷。
自从创业圈引入了娱乐圈的炒作思维后，该圈就日益变得没下限和无底线。倒贴也好，炒作也罢，最终根本无法持续。而生意的根本，就在于可持续。
龟兔赛跑还有一个重要的教训就是：跑得快的最终比不上活得久的。
O2O的本质是：本地生活消费升级。不同于传统互联网的发展模式，O2O更注重线下能力与线上能力的平衡，而此间的O2O项目，在项目尚处于Demo阶段的时候，为了照顾资方的要求和抵御竞争，在运营能力尚未成体系的时候就开始盲目扩张，最后失了根据以致败。
雷军的「快」指的是产品迭代的快，武功的「快」也是是建立在强大内力的基础之上的。美团当年不是地盘最多的，走的也不是最快。却在形成了章法后，以整套体系对付乱斗，进而快速扩张，成为剩者。所谓快就是慢，慢就是快，正应了「磨刀不误砍柴工」这句古话。别的不论，王兴这方面的定力就值得学习。
这一波O2O的潮起潮落，至少让我们知道了：用户需求不一定至上，它要建立在满足成本可控的基础之上；情怀不落地，产品没交易，用户不给钱，再极致的产品也不是一门生意；倒贴砸钱可以买来人，但买不来心。炒作可以吸引眼球，也可能让你身败名裂；快就是慢，慢就是快，高筑墙，广积粮，缓称王，这是生存之道，也是王者之道。（来源：Hishop电商经验谈）
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