二次创业我先行 外闯市场争先锋——从业务新手到拓市先锋 他用实干书写外闯实绩

在物流公司全面推进“二次创业”战略部署的关键阶段，三维物流公司业务员郭鹏飞，始终扎根业务一线，秉持“以客户为中心、以效益为导向”的工作理念，主动跳出固有工作模式，以敏锐的市场洞察力抢抓业务机遇，全力攻坚外部市场、深挖合作潜力。从初出茅庐的业务新手，到如今独当一面的外拓先锋，他的成长之路写满了汗水与坚守，更镌刻着一次次迎难而上的坚韧。

破茧成长，在挫折中砥砺过硬本领。刚接触物流业务时，他还只是一个对物流一知半解的年轻人。第一次独立洽谈外部业务，他满怀热情地向客户介绍公司优势，却因对运输价格的测算不够精准，被客户当场质疑专业能力，最终合同落空。回到公司，他一个人坐在办公室里反复回放谈判细节，心里又愧又不甘。从那以后，他主动跑现场、学流程，利用业余时间钻研钢材运输的特殊要求，甚至把热门线路的市场行情熟记于心。第二次拜访客户时，他不仅成功谈下了客户，还利用回货优势为客户降低了成本。正是这次“从零到一”的突破，让他明白，没有天生的业务能手，只有跌倒后爬起来继续赶路的人。

深耕市场，在开拓中创造增收实绩。凭借这股不服输的劲头，郭鹏飞迅速成长为公司外拓市场的骨干。25、26年度，他成功签订多项产成品钢材运输合同，累计实现外拓创收约390万元，为公司完成外部增收目标筑牢坚实根基。近期，他先后拓展河北长佳、济南腾捷、江苏利聚等多家优质客户，承接覆盖多省份、多钢材品类的运输项目，搭建起稳定长效的合作桥梁，用亮眼业绩为公司经营发展添砖加瓦。

用心服务，在坚守中筑牢客户根基。日常工作中，他始终站在客户角度谋划工作，针对不同客户的个性化运输需求，量身定制专属物流解决方案，全程跟进货物短驳、仓储、配送全流程，从严把控运输时效与货物安全，确保每一批货物都能高效准时送达。

有一次应客户需求，一批发往河南矿山的钢卷临时火车改自提配送，面对还没准发的资源，他直奔配货大厅，一边协调销售部门处理相关手续，一边紧急组织长途运输车辆厂外待命。在销售、配货、短倒、仓储及长途配送的各流程配合下，最终保障货物的交期，还创下了单客户日发约60车的发运记录。事后，客户专门打来电话说：“有你这样的业务员，我们放心。”他用细致周到的服务赢得客户百分百信任。此外，他主动协同团队，助力成功开发中国船舶、厦门建发、河南卫华等重点优质客户，在实战中锤炼业务本领，以实干作风践行服务初心、创造经济效益。

笃行实干，在奋进中高扬四劲风帆。在践行公司“二次创业”征程中，他大力弘扬“四劲”精神，以实干担当扛起发展重任。铆足“拼劲”，不分昼夜对接客户、洽谈业务，用辛勤付出换来业务接连突破；敢用“闯劲”，勇于突破常规业务边界，针对家电运输业务，在汽车运输基础上科学测算公铁联运方案，优化运输流程、探索降本路径，搭建多式联运运输框架；保持“狠劲”，严守服务标准，补齐能力短板，全力优化业务流程、提升服务品质；坚守“韧劲”，面对市场开拓挫折绝不退缩，耐心沟通、持续跟进，成功促成短期试单向长期稳定合作转变。

勇当先锋，在担当中坚守创业初心。投身公司“二次创业”浪潮，他始终以排头兵的姿态担当作为，彻底转变工作思路，从被动等待任务变为主动出击拓市场，从不计较个人得失变为一心为公司创效益。他常说：“公司给了我们二次创业的平台，我们就得拿出外闯市场的劲头——要是想做好，总能找到办法。”正是这种破釜沉舟的决心，倒逼他不断自我成长。

初心如磐，奋楫笃行。今后，他将继续秉持“二次创业”奋斗精神，以党建为引领、以“四劲”为动力，紧盯市场动态、深挖增量空间，全力以赴攻坚更多业务突破，用坚守与实干再创外拓创收新佳绩，为公司高质量发展贡献全部力量。

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