
为减少消费纠纷
倡导文明、健康、绿色、环保的消费理念
1月24日
渝中区市场监管局、区消费者权益保护委员会
联合发布2022春节消费提示
从旅游、聚餐、购物、维权等四大维度
为广大消费者送上
全方位的
避“雷”避“坑”反“套路”
消费“秘籍”
近期,国内本土病例零星散发,疫情防护不能有丝毫松懈。请广大消费者密切关注疫情变化形势,尽量减少不必要出行,不去中、高风险及有病例报告的地区,建议选择市内就近出游,充分了解出发地、目的地最新疫情防控等级及防控政策,乘坐公共交通工具、入景区游览时做好个人防护,佩戴好口罩,保持1米以上社交距离,减少触碰公共设施。
春节期间各大景点、高速路、热门旅游线路容易出现人流拥挤、车辆拥堵等情况,请合理规划出行时间和路线,尽量避开热门景区和出行高峰时段,选择错峰出行。
节日出游请提前落实景区开放情况,特别是“限量、预约、错峰”和疫情防控等相关要求;选择证照齐全的旅行社并签订旅游合同;通过网络预订的门票、酒店、旅游套餐等,请务必仔细核对订单内容,提前向对方确认,避免出现因订单错误而导致不能住宿、不能进景区等问题。
广大消费者应尽量减少扎堆聚集、在家就餐。提倡“喜事缓办、宴会不办”,避免参加大规模聚集性活动,提倡家庭、朋友、同事等聚餐聚会尽量控制人数,建议不超过10人,充分了解同桌就餐人员健康情况和旅居史,使用公筷公勺;就餐时与邻桌保持安全间距,保持场所通风;主动配合消费场所工作人员体温检测、出示健康码等疫情防控工作。
选择节日聚餐餐厅时应首先关注该店营业执照、食品经营许可证、健康证等相关证照是否齐全,选择有餐饮食品经营资质、环境干净卫生且餐饮食品安全量化等级评定为A或者B的餐饮服务单位;点餐尽量少点或不点冷荤凉菜、生食产品等高风险食品,杜绝食用野生动物及制品;就餐前要注意检查食物感官性状是否异常,菜品切勿长时间存放后食用,就餐后索取菜品小票和发票等凭证。
广大消费者应当树立文明、健康、理性、绿色的消费理念,谨记“珍惜粮食”,践行“光盘行动”,向食品浪费说“不”!外出就餐时拒绝铺张,合理膳食、按需点餐、饭后打包;在家就餐应培养防止浪费的良好习惯,按照日常生活实际需要采购、储存和制作食品。
春节期间,各商家营销活动加码,将会引起新一轮消费热潮。消费者应理性看待各类促销打折活动,不为“爆款”“特价”“抽奖”“赠品”等宣传冲昏头脑,避免冲动跟风消费。应着重考虑自己的实际需要,注重商品质量,详细了解活动规则、使用期限、售后渠道、退换货约定等信息,购买食品务必查看生产者名称、地址及生产许可证编号、生产日期、保质期等标签。
广大消费者在选择办理美容美发、健身、教育培训等商家推出的预付卡、充值卡时,一是应先了解经营者的主体资质、经营状况和市场信誉,尽量选择规模大、证照齐全、经营状况较好、服务质量佳、诚信度好的商家;二是签订书面合同,不要一味轻信广告和商家的口头承诺,特别注意退款条件、违约责任等条款,务必留存消费凭证;三是要理性合理充值,一次性充值金额不宜过多,谨慎选择金额过大、服务期限过长的预付式消费,避免承担过大的风险。
选购冷链食品时应选择依法设立,并满足冷链食品存储条件的商场、超市或其他市场经营主体,尽量避免购买来自中、高风险国家或地区的进口冷链食品,尽量避免网络购买进口冷链食品;应查验商家在销售区域公示的“三证一码”,即:检验检疫证明、核酸检测证明、消毒证明,以及“渝溯源”追溯二维码。无上述“三证一码”的进口冷链食品,一律不能购买并请及时向市场监管部门举报;应正确佩戴口罩和防护手套,避免徒手接触食品表面,接触冷链食品后应避免用手触摸眼、口、鼻等部位,并及时洗手消毒;在清洗加工时,严格处理内外包装,做到生熟分开、烧熟煮透。
在消费过程中注意核对费用清单,保存好发票、收据等票据凭证或者电子交易记录,如发生消费纠纷,要理性冷静处理,可先与商家协商解决,协商不成的可拨打12345、12315热线或向当地消费者组织投诉。
平安出行 加强防护
理性消费 依法维权
小伙伴们快收好这份“秘籍”
过一个安全 健康 欢乐 祥和的春节吧
总编辑:丁政义
副总编:余满生
责 编:宋国萍
记 者:李传芳
编 辑:吕松泽
校 对:孟 佳


