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别让不良站姿毁了你

别让不良站姿毁了你 北京服装行业
2014-04-24
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导读: 站姿的重要性站姿能表现出一个人的风度和气质。但是很多销售人员对站姿等身体语言不以为然,在销售过程中不是东倚

站姿的重要性

站姿能表现出一个人的风度气质。但是很多销售人员对站姿等身体语言不以为然,在销售过程中不是东倚西靠、身躯歪斜,就是低头、弓背、弯腰,晃动身体等。这样的行为不仅影响你个人的形象,还会对你的销售工作不利。下面就有一个鲜活的例子,一起来看看吧。

营销人员小韩上门到李先生家里介绍产品,并成功地说服了李先生。但是,当谈到具体的送货事宜时,小韩却没注意自己的姿态,歪歪斜斜的站在那里,一只脚不停的点地,好像在打拍子一样。

李先生觉得小韩在表示不耐烦和催促,于是就用“下次再说吧”这句话把小韩打发走了,最终订单没谈成。小韩因为不雅的站姿导致交易失败。

从这个例子可以看出,站姿对销售工作而言是非常重要的,它直接影响顾客对销售人员的看法,进而影响销售目标的达成。那么,销售人员应该怎样站立才是符合礼仪的呢?

标准站姿基本要求

标准的站姿给人以挺拔、精神的感觉。标准站姿的首要一点就是抬头挺胸下颏微收双目平视前方双肩放松向后展并向下压。这个时候您双臂可以放松,两手自然下垂于体侧手指自然弯曲两腿要并拢立直。男性可两脚分开与肩同宽;女性双膝和双脚跟靠紧,脚尖分开45°到60°,成“V字形。


这个时候身体的重心应该放在两脚中间,重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部。站立谈话时间较长时,可以一腿支撑,即重心偏移到左脚或右脚上,但上身始终要保持挺直。下面来看一下站立的一些具体形式。

前腹式

这是站立姿势中最为正式的姿势,一般适用于正式场合。要求:

  • 男性在立正站姿的基础上

左脚向左横迈一小步,两脚打开约20厘米,两脚尖与脚跟距离相等,双手交叉放在小腹部,身体立直,身体重心平均放在两脚上。

  • 女性在立正站姿的基础上

两脚尖略展开,左脚在前,将左脚跟靠于右脚内侧前端,呈“丁”字步;双手在腹前交叉,身体重心置于两脚上,也可以置于一脚,通过两脚重心的转移减轻疲劳。

后背式

身体立直,挺胸立腰,两手在身后交叉置于腰臀间,右手搭在左手上。要求:

  • 男性销售人员两脚跟并拢脚尖展开60°至70°

  • 女销售员两脚呈丁字步为宜。

单臂式

两脚尖展开90°,左脚向前,将脚跟靠于右脚内侧中间位置,呈左“丁”字步;左手后背,右手下垂;身体重心置于脚上。这种站姿也是比较正式的。

销售人员要注意,站姿不管怎么变化,都应展示出规范优雅大方得体的个人形象。站姿总的来说一定要给人挺直、舒展、线条优美、精神焕发的印象。男销售员要体现刚健、潇洒、英式的风采;女销售员要体现女士的轻盈、典雅、娴静的韵味,努力给人以“静”的优美感。

用优雅的站姿带给顾客赏心悦目的感觉,站出我们的风采!

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