量化品牌AI声誉，决胜AI传播新时代

一、AI成为新认知入口，品牌AI声誉审计势在必行

人工智能的广泛应用，正根本性地重塑传播范式。大众媒体时代是一对多的传播，互联网时代出现了搜索、种草、社交等多重入口，消费者的注意力被算法支配。而进入AI传播时代，大模型凭借高效、可信和个性化的对话式交互，重新定义了品牌与消费者的连接方式。品牌的认知度，越来越取决于AI是否“知道”你、“了解”你，“推荐”你。

数据显示，中国AI原生应用活跃用户已达2.7亿，同比增长536%。埃森哲调研表明，约72%的用户依赖AI辅助购买决策。庞大的用户基础与深度的使用依赖共同揭示出一个现实：AI已成为消费者认知的“终极代理”。AI对话式交互逐渐替代传统搜索，承载用户的高度信任，重构了品牌认知的起点。如果一个品牌未被大模型认识，对这些用户而言，该品牌几乎等同于不存在。

AI作为不可逆的主流认知入口，品牌需重新审视AI传播环境中的能见度。系统评估与优化品牌在AI传播中的声誉表现，成为品牌建设的必要前提。

二、ARA体系：科学量化AI对品牌的认知

为科学评估大模型对品牌的认知水平，优质语料专家智库推出品牌ARA：AI声誉审计（AI Reputation Audit）体系。ARA旨在系统评估品牌在大模型认知结构中的位置，助力品牌更有效地管理AI时代的认知竞争力。

我们以“推荐20万元以内越野车”为实际场景，与主流中文大模型展开了多轮模拟咨询实验，并将ARA体系应用于分析实验结果。ARA体系围绕SOV（品牌声量），第一推荐度，前十推荐度三大核心指标对实验的结果数据进行分析：

数据显示，北京BJ40以56.7%的SOV声量份额显著领先，哈弗H9以40.3%紧随其后。这些头部品牌能够在大模型认知中占据高位，反映出品牌成熟且精准的传播策略，系统化的品牌内容构建和运营，嵌入大模型的知识体系，从而在AI生成内容中获得持续曝光和高度认可，有效强化用户认知并影响消费决策。

第一推荐度指标反映了主流大模型在响应咨询时最优先推荐的车型。本轮实验显示，哈弗H9以35.4%的占比成为大模型首推车型，哈弗H5、哈弗H6与坦克300分别以26.3%、17.1%和15.4%紧随其后；北京BJ40等另外三款车型亦进入推荐序列。一个显著的现象是，在实验中被提及的百余款车型中，七款车型覆盖100%的第一推荐度，其余车型未进入首推范围，印证了AI对品牌认知的高度集中性：大模型仅对少数品牌构建起充分认知，绝大多数车型因缺乏对大模型的认知渗透，难以影响用户的关键决策阶段。

北京BJ40以72.6%的前十推荐度位居榜首，显示出其在大模型认知体系中广泛的覆盖和稳定的推荐表现。尽管它在“第一推荐”中占比较低，但在前十推荐度较高，反映出大模型对该车型具有广泛的认知。哈弗H9、坦克300等车型同时位列前列，说明其不仅首推率高，持续推荐能力也较强。这一分布体现了品牌语料丰富性，产品定位准确性和应用场景的多样性，对于大模型形成长期稳定的品牌认知至关重要。

这些结果不仅揭示不同品牌在AI认知中的差异定位，也为品牌如何进行语料建设调优、调整传播策略指明了方向。

三、ARA体系助力品牌建立可持续的认知竞争力

ARA体系实现了对大模型品牌认知的量化评估，标志着品牌AI声誉进入“可测量、可优化，可运营”的新阶段。在AI逐渐接管用户认知入口的背景下，品牌是否被AI“理解”与“推荐”，将直接决定其市场存在感和增长潜力。

品牌须将AI声誉审计提升至战略高度，通过系统性的品牌语料建设、对大模型进行语料注入，从大模型预训练知识和联网信息两个维度，持续提升品牌在AI世界的能见度与推荐率，从而真正实现在新认知时代中“不被消失，持续深耕”。

ARA体系助力品牌在AI世界中建立可持续的认知竞争力。如需进一步了解ARA体系或定制品牌AI声誉审计，欢迎与我们联系。