
小张在某宠物店购买一只宠物狗,价格 3000 元,购买时宠物店承诺狗已接种疫苗且健康无病。
回家后不久,宠物狗生病,经检查发现未接种疫苗且患有先天性疾病。
小张要求退货退款,宠物店拒绝,称狗已售出概不退换。
宠物店在销售宠物时存在虚假承诺,未如实告知宠物健康状况,违反了买卖合同中的瑕疵担保义务。
小张有权要求解除合同,退货退款,并可要求宠物店赔偿因狗生病治疗产生的费用以及精神损失(若因宠物生病给小张造成精神上的痛苦)。
消费者在购买宠物时应要求商家提供详细的健康证明和疫苗接种记录,避免此类纠纷。

