双节同庆
暖心引导
大家双节过的开心嘛！
在开心之余，把目光移到在北京北站默默付出的志愿者身上吧！今年双节小长假客流量激增，为了给返乡及旅游的游客提供指引与帮助，北京交通大学物理科学与工程学院与北京北站重点岗亭联合开展志愿活动，在志愿服务岗位上用汗水与奉献为祖国庆生！
01
准备工作
志愿者培训
线上培训：在9月28日下午一点开展线上培训，利用ppt讲解使志愿者了解地点与相关注意事项。
线下培训：由于西直门桥的复杂环境，难以清楚的辨别方位，活动每天上午十点开展全面的线下培训，使志愿者了解北京北站周边著名建筑与景点的方位，熟悉北京北站内部直梯，便利店等便利设施的位置，为及时引导游客打下良好的基础。
~ 线上培训~
线下培训
Offline training -
02
活动介绍
风流云散，志愿者们一俯身抬手之间，便将空旷变为盈满。奉献之喜，在于人群中的匆匆身影，在于耳边的关切问候，亦在于心头的自适安然。一群蓝马甲穿梭于人群，指引游客前往目的地，帮助游客提携行李，帮助游客购买回家的车票，留下一张张意义深刻的剪影……从开始的那一刻到结束的一瞬间，志愿者们都勤勤恳恳，让我们的志愿活动有条不紊。
平凡亦精彩，坚守为初心，国庆我在岗，志愿不打烊。
冉冉升起的阳光照亮大地，志愿者们披着晨光开始了忙碌的一天：答疑解惑、引导方向、帮拿物品、协助购票……忙碌的身影充斥了我们的视野，在人群中熠熠生辉，成为了一道靓丽的风景线。接下来让我们看看志愿者们的风采
向左滑动
北京北站既是火车站，也位处三条地铁线汇聚的转乘地铁站旁，四通八达的车站像一座迷宫。9月28日至10月7日，志愿者们每天上午与下午都在北京北站引导过往的游客，一定程度上减轻了客流量带来的压力，避免“人挤人”的现象，为有需要的人提供帮助。志愿者共计48人次，服务时长共计327小时。
03
志愿者精彩瞬间
10月3号11点左右，田欣雨在下沉广场服务时迎面走来两位外国友人，他们用英语表达了去古云站的意愿。田欣雨采用英语与之沟通，在外国友人的应用商店无法下载亿通行等应用时，张明磊及田欣雨将其带到北京北站的一楼人工售票窗口,为他们转交了护照和钱完成了购票。两位外国友人十分感激志愿者的服务。
行李很重，但压不倒志愿者拳拳的奉献之心。
10月4日周昶亨为两位游客指引出租车停靠点位置，由于老人行动不便，主动提出将老人送至B2停车场,并帮助搬运行李，不辞辛苦
04
志愿者心得
在中秋佳节之时，我第一次抱着忐忑不安的心情走向北京北站，在这成为志愿者。
来来往往的人们接二连三的出现在北京北站，或是来看天安门升旗的游客，或是中秋归家的游子……当然，许许多多的问题就出现在了我的面前。好在志愿者叔叔阿姨们提供帮助，同伴们相互照料。我还是有惊无险的完成了志愿者活动，为初来乍到的游客们指明了方向。
在帮助游客们的时候，我看见他们清楚方向微笑，听见游客们的声声道谢，望着他们渐去的身影，一种帮助他人的欣喜油然而生。刹那间我突然明白了什么，或许雷锋当年也是怀有这种心态去帮助人们的。
无论如何，志愿者是一种考验，也是一种锻炼，我们在接受考验的同时，也收到了他人的感激与祝福。
-龙乾
在北站服务第十五天了，北站真的是常来常新，从第一次不熟练到现在的游刃有余，中间经历了很多很多。还记得第一次被问到人民医院怎么走时的慌乱无措，为游客指引既锻炼我对周围环境的熟悉程度，也极大培养了我的心理素质，同时志愿服务也是一个学以致用的过程，还记得在抖音上刚看了一个无座以及绿黄红灯的视频，今天给游客解释时就用到了，真的会有莫大的成就感。
-桑艺萍
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文案｜物理工程学院志愿实践部
排版｜马文遥
审核｜方思程