2019年4月12日，知藏云柚委托合作车辆津CA8**2按照合约约定正常运送货物，在运输途中该车主因个人原因不配合公司，故意私自扣留货物并威胁公司进行强行解约。我司派专员前去交涉长达数小时，最终在扣货延误数小时后司机认识到自己的错误行为，于当晚11点30左右靠台卸货。和公司专员沟通确认后，公司对该车按解约处理，拉入合作黑名单，永不合作！按照合约规定所交押金不予退还，且车主需要承担因扣货造成的延误损失。
该车主的行为对公司造成了不可挽回的损失，对公司的管理及品牌形象也造成恶劣影响。对此，知藏云柚郑重声明，我们尊重所有合作伙伴，如果发现有合作上的问题可以随时反馈，公司也一定会遵守合约按规定积极处理解决。但是，信誉的底线绝不可以碰！
此外，这次车主私自扣留货物事件也值得我们深思，其实在货运行业，物流公司克扣、拖欠司机货款的事件屡见不鲜，货车车主和司机被逼无奈也会采取某些极端措施，例如强行拉走车上的货物作为要挟，迫使货主、物流公司先付运费再交货……在此柚子也温馨提示各位司机车主，行事需三思，不要冲动，以免造成不可挽回的损失，切勿将合作企业和自身信誉推入困境，因小失大，影响自己的货运前程！！！
公司和广大司机车主是一个密不可分的共同体，我们也会努力提升公司与司机车主之间的信任感、提供更好的合作体验，让广大车主司机兄弟们与我们共进步，同拼搏！！！
望各位合作伙伴引以为戒，特此通知！
成都知藏云柚供应链管理有限公司
2019年4月16日