2026（第 22 届）中国广告论坛・城市文旅品牌论坛于 2026 年 6 月 30 日在深圳罗湖举办。中广融信媒介咨询总裁 & 创始人田涛、北京智语爱科技有限公司总经理刘航受邀出席本次论坛。
本届论坛以 “数智助力广告高质量发展，科创赋能文旅全生态提升” 为主题，汇聚各方力量，共同探索数智技术与文旅深度融合的发展路径，为推动广告业和文旅产业高质量发展凝聚共识、激发创新动能。
在论坛现场，中广融信媒介咨询创始人兼总裁田涛先生以《决策接管时代：AI 如何重构文旅产业增长逻辑》为题发表主题演讲。基于“中国AI 用户态度与行为研究报告（2026）（ACBA Study）”的研究成果，他提出一个值得文旅行业重新思考的判断：AI真正改变的，不是营销工具，而是游客形成决策的方式。
当越来越多游客把“去哪里、怎么玩”交给AI回答，文旅产业持续多年的流量竞争，也正在转向围绕AI 推荐展开的决策竞争。这不仅意味着营销方式的变化，更意味着整个产业增长逻辑的重构。
文旅决策大变局：谁在掌控游客出行？
今年五一，我在很多场合都问过同一个问题："有多少人的旅行计划，是AI帮你完成的？"
几乎每一次，举手的人都比我预想得更多。这并不是因为AI突然变得更聪明了，而是因为越来越多的人，开始把旅行决策交给AI。
过去用户做攻略，首选是打开搜索引擎、刷 OTA 平台；现在越来越多人筹备旅行，第一选择是AI。表面看只是习惯变化，本质是旅行决策的「第一入口」已经完成更替。用户不再零散搜信息，而是直接把需求抛给 AI：
三天假期去哪玩？北京周边有什么小众古镇？带娃适合去哪些地方？
旅行规划不再是单向查资料，变成了人和 AI 一来一回的咨询过程。AI 就像专属旅行顾问，从推荐目的地到规划路线，一站式搞定。
从决定去哪里，到规划路线、筛选酒店，再到安排每天的行程，AI正逐渐成为游客出发之前最重要的"旅行顾问"。很多人把这理解为工具升级，但我认为，真正改变的不是工具，而是游客形成决策的方式。这不是一种短期的技术热度，而是一场已经发生的消费者行为迁移。
消费者决策正在发生迁移
这种判断绝非来自直觉，而是来自ACBA Study对中国AI用户行为的持续观察。研究显示，目前我国生成式AI用户渗透率已经达到43.1%，对应9420万日活跃用户。更值得关注的是，34.9%的用户已经开始让AI参与消费决策。
这意味着，AI已经不仅是一个信息获取工具，而是真正开始影响消费者的实际选择。
更关键的是，AI 决策不是单次的关键词检索，而是多轮的连续对话：近三分之二的用户会和 AI 进行 4 轮以上的深度交互，反复确认、深入追问 —— 这说明 AI 扮演的早已不是 “信息工具”，而是 “决策顾问” 的角色。
从用户使用习惯，到决策参与深度，再到决策路径颠覆，最终到顾问角色认可，四组数据形成完整逻辑闭环，指向同一个结论：游客的旅行决策链，已经完成了从搜索到 AI 的整体迁移。
对文旅行业而言，这场变革的影响远比 “换个工具” 深刻得多：你的潜在游客，正在通过 AI 决定要不要去你那里。
文旅行业持续多年的流量竞争逻辑，正在被彻底改写：过去拼的是搜索排名、OTA 曝光，谁占据流量入口谁就能赢；而现在，竞争的主战场已经前移到 AI 决策的上游 —— 谁能影响 AI 的推荐逻辑，谁就能抓住游客的决策起点。
这不是一个营销技巧的升级命题，而是一个关乎文旅产业未来增长逻辑的核心战略命题。
文旅的痛点，刚好是AI的强项
相信很多人都有同感：做一次旅行攻略，比做一周工作方案还累。一次完整的旅行决策，天生带着 “高难度” 属性：
而 AI 的三大核心能力，恰好精准命中了每一个决策难点：
也正因如此，文旅成了生成式 AI 落地最快、影响最深的行业之一。这场 “决策接管” 的变革，不是遥远的技术概念，而是正在文旅行业实实在在发生的变化。
文旅的新战场【AI 推荐名单】
回顾文旅行业的发展，流量入口已经经历了三次迭代：
每一代流量入口的更迭，都诞生了新的赢家与输家。第一代迁移，造就了OTA巨头；第二代迁移，诞生了内容种草平台；第三代迁移，AI正在重新定义谁才是文旅行业真正的流量主宰。
最核心的变化，是竞争已经从「流量逻辑」全面转向「决策逻辑」：
旧时代的流量逻辑：拼的是预算：谁能买更多广告位、抢更好的搜索排名、拿更多平台推广资源，谁就能获得更多曝光。竞争核心是钱，核心资产是广告预算，评价标准是点击率、到达率；
新时代的决策逻辑：拼的是 AI 认知：谁能进入 AI 的推荐名单，谁就能影响游客决策。竞争核心是 “被 AI 认可”，核心资产是 AI 对目的地的认知度，评价标准是推荐进入率、决策转化率。
文旅行业真正的新战场，不再是广告位，而是AI生成答案时出现的第一份推荐名单（Candidate List）。
当游客向AI提问"北京周边有哪些值得去的古镇"，AI会在0.5秒内生成一份"候选名单"。进入这份名单的目的地，才有机会被考虑；不在名单上的，对游客而言等同于不存在。
能进入候选集，只是拿到了竞争的入场券；能排在推荐名单的前列，被游客选中的概率才会大幅提升。
更值得警惕的是，AI 给出的第一批推荐，正在成为新的 “第一流量入口”。
这就像搜索引擎时代的 “搜索首页第一名”，但 AI 的推荐影响力要大得多：因为它是以个性化建议的对话形式呈现的，用户对 AI 推荐的信任度，远高于硬广告或者普通搜索结果。
对应的，文旅目的地的营销目标也在发生本质变化：
过去是 “让游客看见我”，现在是“让 AI 推荐我”—— 这不是简单的营销渠道增减，而是需要全新内容策略、数据积累和品牌叙事逻辑的战略转变。
说到底，争夺 AI 推荐权的本质，是争夺游客的决策权。从 AI 对目的地建立完整的内容认知，到生成行程方案时优先提名，再到游客把目的地纳入决策考量，最终完成到访转化 —— 整个链路的起点，已经从 “游客看到广告” 变成了 “AI 认可并推荐”。流量竞争的终点是抢曝光，而决策竞争的终点，是抢对游客最终选择的支配权。
GAO：争夺决策时代的增长权
如果竞争已经从流量入口转向AI推荐，那么文旅品牌需要建设的，也不再只是传播内容，而是一套能够被AI准确理解、持续引用、稳定表达的内容体系。很多人的认知还停留在 【抢推荐位】的旧思路 ：花钱买 OTA 首页展位、买搜索关键词排名、买社交平台种草内容，本质还是流量购买的逻辑，拼的是 “被看见”。
但 AI 时代的正确思路，是 【进决策链】：让 AI 在生成行程时自然地将目的地纳入推荐，本质是认知建立的逻辑，拼的是 “被选择”。流量可以花钱买，但决策信任必须靠积累，而 AI，就是这种信任的新裁判。
与之对应，文旅行业的增长模型也完成了迭代：
AI 不属于任何一个平台，也不依附于任何一个渠道 —— 它是游客大脑之外，另一个正在运转的决策系统，谁能影响这个系统，谁就能拿到未来的增长门票。
理解趋势是第一步，行动才是关键。面对 AI 决策时代的到来，文旅目的地与运营者可以从三件核心工作开始布局：
我们把这种围绕AI推荐产开的系统性认知建设，定义为GAO（Generative Awareness Optimization）。GAO优化的，不是AI 模型，而是AI讲述目的地故事的方式。
没有系统的内容建设，AI 只能拼凑碎片化信息：要么讲不完整，目的地形象残缺；要么讲不准确，引用过时甚至错误信息损害口碑；要么每次回答都不一致，让游客认知混乱。
而做好 GAO 的「结构化、标准化、持续化、权威化」内容建设，就能让 AI 不管被问一次、十次还是一百次，不管用户问什么角度的问题，都能准确、一致地讲好目的地的故事。最终帮助文旅目的地从「被看见」，真正走向「被推荐」。
决策接管时代已经到来
对文旅行业而言，这意味着增长逻辑正在一次底层切换。过去，我们争夺的是游客的注意力；今天，我们需要争夺的是AI的推荐权。因为越来越多的游客，已经把第一步决策交给AI完成。
过去，品牌影响消费者；未来，品牌首先影响AI，再由AI影响消费者。谁影响AI，谁影响游客；谁进入推荐，谁进入决策；谁赢得认知，谁就更有机会赢得未来。
当AI 逐渐成为游客决策的重要参与者，文旅行业真正需要思考的问题，已经不再是如何获得更多流量，而是如何进入AI的推荐体系。这不仅是本次论坛提出的一项新观察，更是文旅产业迈向高质量发展的一个新命题。
北京智语爱科技有限公司
北京智语爱科技有限公司是国内领先的AI时代消费者决策研究与品牌认知管理服务商。我们专注于研究AI如何改变消费者态度与决策，并向品牌提供优化消费者决策链的解决方案。
智语爱科技以中国AI用户使用行为与态度研究（ACBA Study）为核心研究基础，依托人民网“主流价值语料库”建设能力与中国广告协会品牌资源优势，构建了涵盖消费者研究、品牌认知监测（ACBS）、品牌声誉审计（ARA）及生成式AI认知优化（GAO）的完整服务体系。我们帮助品牌精准量化AI时代的认知资产，提升大模型对品牌信息的理解与表达准确性。面对AI正在成为新的信息与决策入口的趋势，智语爱科技致力于帮助品牌提升AI认知竞争力与推荐竞争力，赢得AI时代的新增长机会。
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