风声｜海南、新疆、西藏相继暴发疫情，今年旅游业能为我们留下什么- 大数跨境

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风声｜海南、新疆、西藏相继暴发疫情，今年旅游业能为我们留下什么

风声OPINION

2022-08-11

导读：凤凰网原创｜在不确定之中，建立一丝确定性，让旅客敢于出行，让旅行得以存续。

凤凰网原创 在不确定之中，建立一丝确定性，让旅客敢于出行，让旅行得以存续。

作者｜刘远举

财经专栏作家，多家智库研究员

从上海疫情暴发到6月1日解封，再到七月初全国疫情趋于平稳，经历过上半年的煎熬，很多人都按耐不住想出去走走的心情，多地的旅游业也摩拳擦掌，希望迎来一场报复性的消费。随着暑假来临，报复性的旅游热潮的确也来了。

7月以来，新疆、海南、广西、甘肃等地的景区，人头攒动、火爆异常，“游客挤爆了大理”“游客挤爆了新疆”“独库公路堵车”等新闻热传。然而，疫情也随之而来，各地疫情小规模暴发，本可以持续到8月底的这波暑期热潮，再次宣告提前腰斩。

三亚作为一个标志性的旅游目的地，突发疫情，八万余游客滞留。

此外，8月7日西藏阿里新增4例无症状感染者，均为从日喀则前来的游客。这是西藏920天以来，首次再现本土感染者。随后，拉萨也宣布布达拉宫、罗布林卡、西藏博物馆暂停对外开放。日喀则宣布全域静默管理。

8日，新疆出现无症状感染者420例。波及包括伊犁、塔城、喀什、乌鲁木齐等7个地区。现在正是旅游旺季，从2022年7月30日至8月7日，新疆就累计接待游客约882万人次。疫情发生后，伊犁、哈密等近50家景区暂时关闭。

9日，厦门市新增3例确诊病例。同一天，厦门包括鼓浪屿、北辰山、天竺山在内的多个景区、场所暂停开放。厦门还没有像三亚那样滞留游客，但这一天早上8点，就有疑似厦门文旅局工作人员要求各旅行社通知旅客离开厦门的截图，在社交媒体上流传。

景区、旅游区，游客众多，人员聚集、流动性也大，出现疫情并不奇怪。还有一些本身是旅游目的的城市，比如成都、重庆也出现了疫情。虽然这些地方还没有隔离与静默，也没有劝游客回家，但游客仍然会受到很大影响。为了避免滞留，很多人会选择提前结束旅行。这些标志着活力，象征着恢复的地区，陷入疫情，对信心是一个打击。

景区能多快恢复呢？从现在的情况来看，很不确定，各地情况也不一样。

广西北海、甘肃多地，在暑期旺季之初，就受到疫情影响，7月25日就新增本土确诊病例37例、无症状感染者306例，甘肃也暂时关闭省内186个景区。但十天之后，甘肃的疫情就逐渐缓解，天水麦积山石窟、兴隆山景区、文县天池景区等已逐步恢复开放。目前，甘肃省399家A级旅游景区中，因疫情原因关闭景区有186家，不到一半。但北海的情况又不一样。自7月14日起，北海暂停开放全市各A级旅游景区，现在过去25天，仍未有景区恢复开放。

更重要的是，隔离、滞留、增加的费用，耽误的行程与工作，会极大地阻碍人们出行的意愿。不过，人类总是乐观而健忘的。2021年的8月，同样有440名游客滞留在张家界景区。短短一年之后，人们就忘记了这一切。所以，当下疫情中的景区关闭，滞留不归，不久就会被想要“走一走”的愿望所取代。

所以，这一幕未来可能还会发生。疫情不能避免，但滞留的痛苦不能反复出现在新闻上，否则久而久之，这种印迹会固化下来，人们就不再遗忘，而形成一种观点：疫情没结束，不能出行。

所以，各地要做好措施，建立预案，尽量减小障碍与痛苦。各个景区要建立一些原则性的东西。

对旅游来说，一个最直接的影响是一码通行，减少出行障碍与精力成本。每天做核酸可能难以避免，但起码不要一地一核酸，不要动不动就隔离。一码通行，从技术上讲并不难，但关键在于治理体系要打通，而更关键的，要勇于担当责任。

其次，各地要提供基本的免费滞留、隔离住宿与一日三餐。这可以是低标准的，比如，快捷酒店标准。此外，还应该给游客一定的补贴。在此基础之上，应尽量保持游客一定程度的自由，在一定区域内维持度假的状态。比如，三亚这次就是在区域内任选酒店，酒店除了关掉人员聚集的酒吧之外，很多娱乐服务仍然是保留的，游客也还是可以去海滩。在这种情况下，不能完全以市场价格定价，而应该在成本的基础上，考虑用市场价格来合理调配资源。

最后，景区与各个城市之间，也要有安排旅客返回的机制，尽量让游客回家。除了密接、次密接外，未到过中高风险区、非密接、非次密接的游客，应该在检验核酸的基础上，尽快让他们回家。此次三亚对离岛返程旅客，由滞留地政府统一安排将旅客从滞留地点闭环送至机场等地点，然后由目的地政府负责对返程人员实施“点对点”闭环接回。在这个方面，作为旅游目的的海南省有动力做好，而游客出发地的政府，应该认识到保障群众的出行、旅游，也是当地政府的责任。

有了这些东西，才能在不确定之中，建立一丝确定性，让旅客敢于出行，让旅行得以存续。

还有很重要的一点是，社会要对游客有善意。

此次三亚旅客滞留后，不少人在网上恶语相向，认为他们添乱。网络上对游客的戾气，一个原因是疫情加剧了贫富分化。疫情中，劳动密集型的岗位受影响较大，管理岗受冲击较小。因为劳动密集型岗位招人的成本小，工作内容简单，管理型岗位则相反，所以企业遇到困难，首先会快速裁掉前者，而为后者当缓冲。更何况从岗位结构来看，几个劳动密集型岗位，才会对应一个管理型岗位，那么，受疫情影响的结构也大致如此。

在网上，互联网公司裁员，会是热门消息。实际上，整体上，在经济结构中，互联网公司是在做“管理”，一个互联网公司的员工失业，背后是更多的底层劳动岗位消失。更何况这些管理岗的人裁员，也有更多积蓄帮助度过难关，但更多的人，是手停口停。

所以，当疫情加重了贫富分化，网上很难呈现出对游客的同情之心。一边是有人失业、入不敷出，一边有人享受沙滩、美食。当新闻把这两部分人联系在一起的时候，自然就有恶语相向。旅游，也成为一种似乎带有某种不负责任、破坏防疫意味的行为。虽然在官方话语中，不管是三亚这样的旅游城市，还是全国层面，旅行多是一件促进经济发展、保持消费的好事。

需知，当下，旅游业对GDP的综合贡献，占GDP总量的11%左右，旅游业直接和间接就业人数，大约在8000万，占全国就业总人口的10.28%。2019年中国的旅游人次达59.01亿，游客一共花掉了5.73万亿元。而2021年，中国国内旅游总人次大幅缩减为32.46亿，总消费也缩减为2.92万亿元。

旅游已经是现代生活方式中很重要的一部分，旅游业是国民经济中非常重要的一个组成部分，所以，游客出行，不是在添乱，而是在帮忙。不管是社会舆论、还是政府部门，都应该善待他们。

本文系凤凰网评论部特约原创稿件，仅代表作者立场。

主编｜张丰

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