近日有卡友反映，运输大件时被运政以没有营运证的理由处罚，虽然临牌手续齐全，但运政并没有理会，处罚依然没有改变，并且后续投诉反馈没作用。这次卡友终于有机会直接向交通部反映问题了。
9月30日起，交通运输部组织开展全国干线公路养护管理公众满意度调查，跑大件运输、绿通的，或者遇到了货车ETC错收、行政执法不满，都可以在调查中作出自己的评价了。扫下方二维码即可开始填写问卷。
调查总共涉及31个省（区、市）的高速公路和普通国省道，包括公路基础设施的通畅性、安全性、便捷性、舒适性；投诉处理、行政许可等行政服务；沿线服务设施服务、出行信息服务、收费服务质量等。
调查对象包括大件运输、绿通、货车ETC等企业及客货运输车辆司乘人员。调查活动将持续至11月30日，社会公众可通过交通运输部官方网站（www.mot.gov.cn）、中国交通报等媒体发布的链接填写调查问卷。此次评价结果将直接反馈到交通运输部。交通运输部将对反馈的意见和建议进行整理分析，进一步提升公路养护管理水平。
我们大致整理了一下评价问题的类型，卡友们可以选择平时最常走的路线，对公路路况、服务设施、行政执法、政策服务等几个方面进行评价。
公路路面平整、整体路容路貌、坑槽修复及时性、路面掉落物清理及时性、路面是否有车辙和桥头跳车情况等。
公路交通标识是否齐全清晰，安全设施是否无缺损，ETC是否灵敏，过路费是否存在错收和不给票据的情况，服务区停车、卫生间条件、食品安全和价格、加油加气站是否便利等。
服务投诉是否畅通，反馈是否及时，大件运输和涉路工程等证件办理效率、办理服务是否负责到位等。
超载超限整治状况，相关部门是否统一施行称重检测，是否对违法行为统一标准执行等。
记住截止时间在11月底，有意见的赶紧填。麻烦看到消息的卡友转发到朋友圈，让更多的卡友及运输企业了解到这一信息。
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